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La protección del número de privacidad de Zhongtong no puede recibir el código de recogida

Si no puede recibir el código de recogida cuando utiliza la protección de número privado de ZTO, puede probar los siguientes métodos:

1. Compruebe si el número de teléfono móvil es correcto: si utiliza un número privado, puede ingresar el. número incorrectamente. Puede comprobar cuidadosamente si la cantidad es correcta y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería para confirmar si la información del destinatario es correcta.

2. Verifique el número de entrega urgente: El número de entrega urgente es una fuente importante de información para el código de recogida. Si no recibe el código de recogida, puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería urgente para comprobar si el número de entrega urgente es correcto para poder gestionar mejor el problema.

3. Vaya a la oficina de correos para verificar su identidad: si no puede obtener el código de recogida a través del número privado, puede ir a la estación de mensajería y traer el número de pedido del servicio de mensajería y el número de teléfono móvil. y otra información relevante, verifique su identidad con el mensajero y recoja al mensajero.

4. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería: si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería y proporcionar su número de pedido y la información de identidad relevante para solicitar. una solución.

Tenga en cuenta que cuando se configura la configuración de privacidad de protección del número, el código de recogida exprés puede ser interceptado y el usuario no podrá recibir el código de recogida. Si se encuentra con esta situación, puede intentar activar la marcación, hacer clic en Configuración en la esquina superior derecha y desactivar la protección de números privados para poder recibir el código de recogida.