¿Por qué no puedo enviar ni recibir mensajes?
1 Tu número se encuentra actualmente en un estado de activación anormal, como estar cerrado y reportar una pérdida. Se recomienda activar este número y volver a intentarlo.
2 Su teléfono móvil ha colocado los mensajes de texto en la papelera o el software de seguridad del teléfono móvil ha interceptado los mensajes de texto. Primero puede buscarlos en la papelera de mensajes de texto o el software los ha interceptado. ellos;
3 Los factores de hardware hacen que su teléfono móvil reciba mensajes de texto de manera anormal. Se recomienda que cambie su teléfono móvil para realizar pruebas;
Después de eliminar las razones anteriores, puede intentarlo. para probar si puede recibir mensajes de texto en otros lugares para ver si es local. Motivo de la señal débil.
Si el problema anterior no existe, por favor contacta con el servicio de atención al cliente del manual al que pertenece el número para solucionar el problema.
Si su teléfono móvil no puede enviar mensajes de texto, puede intentar reiniciar o cambiar el teléfono móvil para realizar pruebas y verificar si existen las siguientes condiciones:
1 El número del centro de SMS está configurado incorrectamente, vuelva a ingresar el número correcto del centro de SMS;
2 No hay señal o batería baja
3 Debido al período pico de envío de SMS durante las vacaciones, el sistema está ocupado; Se recomienda intentarlo nuevamente más tarde o evitar el período pico de envío de SMS;
4 El formato de envío es incorrecto. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, debe agregar el código de área antes del número
5 El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas
6. el teléfono bloquea la función de envío de mensajes de texto;
7 fue incluido en la lista negra por SMS;
El saldo del número 8 es insuficiente;
9 La bandeja de entrada y salida de SMS están lleno.
Si las razones anteriores no se pueden resolver, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente manual del lugar donde pertenece el número o ir a la sala de negocios de China Unicom donde pertenece el número para confirmar si la función SMS está habilitada. y dejar que el personal se encargue de ello.