¿Cómo denunciar una farmacia?
1 Si una farmacia viola las leyes y regulaciones relevantes, como la administración de medicamentos, o tiene problemas con la calidad de los medicamentos, puede llamar a la línea directa de la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. 12331. quejarse.
2. Si hay un conflicto de consumo con una farmacia o se vulneran los derechos del consumidor, se puede llamar al teléfono de atención 12315 del departamento de administración industrial y comercial para presentar una reclamación.
Si no cae en la situación anterior, realmente no sé a qué departamento presentar la queja. Se recomienda que presente su queja ante su consejo de consumidores local y ellos le darán orientación específica.
Base legal: "Medidas para la administración de quejas sobre alimentos y medicamentos (ensayo)"
Artículo 6: La línea directa de quejas y denuncias del departamento de supervisión y administración de alimentos y medicamentos "12331" Se abrirá a nivel nacional para establecer la integración de quejas y denuncias en el sistema de gestión de información de la Red.
Artículo 7 La agencia de quejas y informes del departamento regulador de alimentos y medicamentos es responsable de aceptar uniformemente las quejas e informes sobre alimentos y medicamentos recibidos a través de cartas, llamadas telefónicas, Internet, faxes, visitas, mensajes de texto de teléfonos móviles. , etc.
El denunciante debe ser objetivo y veraz y ser responsable de la autenticidad de los materiales que proporciona.
El artículo 15 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y proteger los derechos e intereses de los consumidores.
Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar conductas que atenten contra los derechos e intereses de los consumidores, así como la ilegalidad y el incumplimiento del deber por parte de las agencias estatales y su personal en la protección de los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho criticar la protección de los derechos e intereses de los consumidores y sugerencias.