CITIC Premium nunca ha tenido un préstamo. ¿Por qué envié un mensaje de texto diciendo que había pedido dinero prestado? ¿Cuál es la razón?

Puede ser que la institución crediticia haya enviado información incorrecta o puede ser que otra persona haya ingresado el número de teléfono móvil del usuario al solicitar un préstamo.

Lo primero se debe a que las entidades crediticias envían mensajes de texto masivos, por lo que en ocasiones pueden producirse errores. Este último requiere que los usuarios se comuniquen con la institución crediticia y expliquen que otra persona ingresó el número de teléfono móvil incorrecto y le soliciten a la institución crediticia que borre su número de teléfono móvil para que ya no reciban mensajes de texto.