¿La aplicación y el desarrollo del comercio móvil en China?
Resumen: La combinación de tecnología de comercio electrónico y tecnología de comunicación móvil crea el comercio electrónico móvil. Como importante modelo operativo empresarial, el comercio electrónico móvil ha tenido un enorme impacto en la vida de las personas. Este artículo analiza principalmente la tecnología de desarrollo, los cuellos de botella y los problemas existentes del comercio electrónico móvil, y propone soluciones correspondientes al panorama de desarrollo y los problemas del desarrollo futuro del comercio electrónico móvil en mi país, y analiza brevemente el impacto del negocio 3G de mi país. sobre electrónica móvil. Perspectivas de desarrollo empresarial.
Palabras clave: comercio electrónico móvil; perspectivas; tecnología de comunicación móvil; servicio 3G
El comercio móvil se refiere a la conexión de dispositivos de comunicación móvil como teléfonos móviles, PDA y computadoras portátiles con conexión inalámbrica. Internet Un sistema de comercio electrónico que combina tecnología.
El comercio electrónico móvil tiene su origen en el concepto de comercio electrónico. En comparación con el comercio electrónico tradicional a través de plataformas informáticas (PC de escritorio, portátiles), tiene una base de usuarios más amplia y, por lo tanto, tiene una perspectiva de mercado más amplia. En comparación con el comercio electrónico tradicional, el comercio electrónico móvil aumenta la movilidad y la diversidad de los terminales. El sistema inalámbrico permite a los usuarios acceder a servicios en cualquier lugar dentro de la cobertura de la red móvil y comunicarse directamente a través de conversaciones y archivos de texto. Debido al uso generalizado de dispositivos portátiles de telefonía móvil. Tendrá una base de usuarios más amplia que las PC. El comercio electrónico móvil se caracteriza por la movilidad, la personalización y la comodidad. En comparación con el comercio electrónico tradicional, el comercio móvil permite a cualquier persona obtener información y servicios de toda la red en cualquier momento y en cualquier lugar.
El 7 de junio de 2009, se emitieron oficialmente las licencias 3G de China. Desde entonces, el TO-8CDbIA de China ha entrado en la era de la comercialización total, la aplicación completa de Internet móvil está a la vuelta de la esquina y la 3G ha marcado el comienzo de la primavera de la industrialización.
1 Clasificación técnica y desarrollo del comercio electrónico móvil
La combinación perfecta de Internet, tecnología de comunicación móvil y otras tecnologías crea el comercio electrónico móvil. Las tecnologías (protocolos) utilizadas para realizar el comercio electrónico móvil son:
1.1 Protocolo de aplicación inalámbrica (WAP)
El punto de acceso inalámbrico es una de las tecnologías centrales para el desarrollo del comercio electrónico móvil. -comercio. A través de W AP, los teléfonos móviles pueden acceder a Internet de forma cómoda y rápida en cualquier momento y en cualquier lugar, realizando realmente un comercio electrónico móvil que no está restringido por el tiempo ni la geografía.
1.2 Servicio general de radio por paquetes (GPRS)
GPRS rompe con la mentalidad de que las redes GSM sólo pueden proporcionar conmutación de circuitos. El modo de conmutación de paquetes se introdujo en la red GSM. Solo realiza la conmutación de paquetes agregando las entidades funcionales correspondientes y transformando parcialmente el sistema de estación base existente, mejorando así la utilización de recursos.
1.3 Tecnología IP móvil
La IP móvil logra una itinerancia fluida de computadoras móviles en Internet cambiando el protocolo IP en la capa de red. La tecnología IP móvil permite a los nodos cambiar de un enlace a otro sin cambiar su dirección IP ni interrumpir las comunicaciones en curso. La tecnología IP móvil puede admitir aplicaciones de comercio electrónico móviles hasta cierto punto.
1.4 Tecnología Bluetooth
Como tecnología de comunicación inalámbrica de pequeña escala, bajo consumo y bajo costo, Bluetooth puede habilitar teléfonos móviles, computadoras personales, asistentes digitales personales (PDA), Los dispositivos informáticos portátiles, como ordenadores e impresoras, se comunican a distancias cortas sin cables.
1.5 Tecnología de sistemas de posicionamiento móvil
Una de las principales áreas de aplicación del comercio electrónico móvil son los servicios basados en la ubicación. Por ejemplo, puede proporcionar noticias locales, información meteorológica y hotelera. Esta tecnología traerá enormes oportunidades de negocio para el desarrollo de las industrias locales de turismo, comercio minorista, entretenimiento y restauración.
Sistema de comunicación móvil de tercera generación 1.6
Los productos de comunicación inalámbrica 3G proporcionarán a las personas servicios multimedia de banda ancha a velocidades de hasta 2 MB/s, admitiendo voz de alta calidad, paquetes de datos y Los servicios multimedia y la comunicación rápida multiusuario cambiarán por completo la comunicación y el estilo de vida de las personas.
Actualmente, el comercio electrónico móvil se ha aplicado en China. China Mobile Communications Corporation lanzó por primera vez la red de prueba comercial del protocolo de aplicación inalámbrica "GSM" WAP (ⅳ Protocolo de aplicación inalámbrica 1). Los usuarios de teléfonos móviles WAP pueden utilizar servicios de Internet en itinerancia. Posteriormente, China Mobile lanzó el "Plan Monternet". China Mobile abrió sus plataformas SMS (servicio de mensajes cortos) y WAP a los proveedores nacionales de contenidos de Internet ICP (proveedor de contenidos de Internet) y * * * cooperó para desarrollar servicios de Internet móviles e implementar el reparto de beneficios. modelo de cooperación.
El 24 de mayo de 2008, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma y el Ministerio de Finanzas emitieron conjuntamente el "Aviso sobre la profundización de la reforma del sistema de telecomunicaciones" para alentar a China Telecom adquirirá la red CDMA de China Unicom (incluidos activos y usuarios: China Unicom y China Netcom se fusionaron, el negocio de telecomunicaciones básicas de China Satcom se fusionó con China Telecom, China Railcom se fusionó con China Mobile y el número de operadores de telecomunicaciones nacionales aumentó de 6). a 3. En febrero de 2008, la reunión ejecutiva del Consejo de Estado aprobó la Resolución 31, acordando iniciar la emisión de licencias 3G. 3G suena como un término técnico, pero el cambio esencial es que las velocidades de transmisión inalámbrica son más rápidas que las redes de telefonía móvil actuales. El lanzamiento paulatino de los servicios 3G de los operadores de telecomunicaciones ha traído nuevas oportunidades de negocio al mercado de Internet móvil.
Hasta ahora, entre los 670 millones de usuarios de teléfonos móviles en mi país, el número de usuarios de Internet que utilizan teléfonos móviles ha alcanzado los 117,6 millones. La enorme base de usuarios de teléfonos móviles ha sentado un espacio de desarrollo sólido y una base para el rápido desarrollo del comercio móvil.
En los últimos años, China Mobile ha lanzado por completo "GPRS (Red General de Servicio de Radio por Paquetes 1)", que tiene las ventajas de una facturación siempre activa y basada en el tráfico, lo que permite llevar el comercio electrónico móvil. Con una red estable y rápida, el comercio electrónico móvil de China ha entrado en una nueva etapa.
2 Análisis de las perspectivas de las aplicaciones de comercio electrónico móvil de China
Los servicios de comercio electrónico móvil brindan a los usuarios comodidad operativa, lo cual es muy importante para las instituciones financieras y comerciales. Y reduce costes y mejora la eficiencia. Elimina los riesgos y problemas de pagos cortos, dinero falso, almacenamiento y transporte causados por transacciones en efectivo y acelera el cobro de pagos. No sólo eso, durante el proceso de transacción con tarjeta de crédito, el banco verifica la identidad válida del titular de la tarjeta bancaria y la autenticidad de la transacción. El recibo de pago se imprime inmediatamente después de completarse la transacción, lo que también garantiza la seguridad del comerciante durante la transacción. Las siguientes son algunas aplicaciones distintivas de comercio electrónico móvil:
2.1 Servicio de terminal de ventas (POS)
El gigante japonés de telefonía móvil NTT DoCoMo abrió el uso de IC sin contacto integrado a principios de julio. 2004 Servicios de autenticación y liquidación de tarjetas móviles y lanzó 4 teléfonos móviles que admiten este servicio. Los usuarios pueden utilizar su teléfono como una tarjeta de crédito, sin presionar ningún botón. Además de sustituir las carteras, los nuevos teléfonos también pueden utilizarse como billetes de tren y otras formas de identificación. Este servicio de POS móvil es una extensión del servicio de POS por cable. Utiliza SMS o GPRS como medio de comunicación para transmitir datos de transacciones, eliminando las restricciones de las instalaciones comerciales y las líneas de comunicación, y puede realizar transacciones con tarjeta de crédito en cualquier momento y en cualquier lugar.
2.2 CRM inalámbrico (w-CRM)
CRM inalámbrico se refiere a la creación y entrega de productos de ventas, marketing y servicios altamente personalizados y rentables a través de dispositivos móviles electrónicos y dispositivos inalámbricos. . Las soluciones inalámbricas ayudan a mantener la satisfacción y la fidelidad de los clientes, como los bancos que recuerdan a los clientes el estado de las transacciones a través de SMS (servicio de mensajes cortos) que utilizan SMS para enviar la información más reciente a sus miembros mediante PDA para proporcionar a los clientes información actualizada; sitio Se recomienda que los restaurantes utilicen PDA para ingresar pedidos.
2.3 Reserva Móvil
Este servicio puede utilizar tecnología de localización para enviar mensajes sobre el restaurante, cine o teatro más cercano a tu teléfono móvil. Los usuarios pueden reservar entradas de cine o comidas a través de sus teléfonos móviles.
Un informe sobre las perspectivas de desarrollo futuro de los servicios de reserva por teléfono móvil publicado recientemente por Juniper Research, una empresa británica de investigación de mercado, cree que este servicio ocupará la mayor parte del mercado de comercio móvil en 2007. En 2009, el tamaño del mercado se expandirá a 39 mil millones de dólares, lo que representará casi la mitad del volumen total de transacciones del mercado de comercio móvil de 88 mil millones de dólares. Los usuarios están interesados en reservar entradas a través del teléfono móvil. Esta tendencia es particularmente evidente en Europa y Japón. La mayoría de las reservas móviles serán para billetes de tren o autobús. Entradas de cine o teatro. También hay multas de estacionamiento.
2.4 Apuestas móviles
Puedes participar en apuestas, loterías, carreras de caballos, apuestas deportivas y otras actividades a través de teléfonos móviles. En la actualidad, se han legalizado varias loterías en muchos países. El hecho de que el país permita otros tipos de actividades de juego es el factor más importante que afecta la escala de desarrollo de este tipo de negocio. La actual promoción a gran escala de la lotería deportiva en mi país ha sentado una buena base para el éxito de este negocio. Los juegos de azar móviles aparecieron en Europa a finales de los años 1990 y posteriormente se hicieron populares en los Países Bajos, Alemania, Suecia, el Reino Unido, Austria y otros países. En estos países, los teléfonos móviles normales se pueden utilizar para comprar billetes de lotería, realizar apuestas y participar en juegos de lotería.
2.5 Mercado de valores móvil
El servicio de mercado de valores móvil significa que los usuarios pueden consultar los precios y el mercado de valores en cualquier momento y en cualquier lugar a través de sus teléfonos móviles, y también pueden usarlo para negociar acciones. El mercado de valores móvil proporciona una interfaz de menú chino y muchas operaciones se pueden completar desplazándose, incluidas consultas de mercado, recordatorios de precios, negociación de acciones, almacenamiento y consulta de información de transacciones, etc.
2.6 Banca Móvil
La banca móvil, también conocida como banca móvil, es la abreviatura de utilizar teléfonos móviles para realizar servicios bancarios. Puede considerarse como un "negocio conveniente" desarrollado por instituciones financieras con la ayuda de nuevas plataformas tecnológicas de los operadores de comunicaciones móviles. Los usuarios bancarios que utilizan este servicio pueden utilizar sus teléfonos móviles para gestionar una variedad de servicios financieros, superando las limitaciones de tiempo y espacio. Según la información en la pantalla, puede disfrutar de los servicios financieros personales proporcionados por el servicio de banca móvil del Banco de China, incluida la consulta de información de cuenta, transferencia de cuenta de depósito, transferencia de valores bancarios, negociación de valores, ofertas reales personales, negociación de divisas y agencia de pagos. , consulta de información financiera y otras funciones. Los usuarios utilizan teléfonos móviles con chips inteligentes incorporados para realizar servicios financieros electrónicos, como libretas bancarias, servicios de tarjetas de efectivo y banca en línea. Los usuarios pueden utilizarlo en cajeros automáticos de bancos e incluso desplazarse por algunos países vecinos sin estar restringidos por tiempo y espacio.
Dos ejemplos de aplicaciones de comercio electrónico de China Mobile:
2.6.1 Billetera móvil
La billetera móvil es un servicio lanzado conjuntamente por el sistema bancario y China Mobile * * * * , utilizando cuentas de tarjetas de ahorro como apoyo financiero y teléfonos móviles como herramientas de transacción, vinculando las cuentas de tarjetas de ahorro y los números de teléfonos móviles de los clientes, y realizando compras, pagos, transferencias, devoluciones, saldos de cuentas, etc., a través de capas de cifrado tecnología - Segmento T. Consulta de saldo telefónico y otras funciones. El negocio de billetera móvil de China Mobile está actualmente abierto a los clientes de Beijing Global Communications.
Sigue la Línea Electrónica
Internet está contigo. Sólo necesita insertar la tarjeta de red GPRS y la tarjeta SIM de datos dedicada en su computadora portátil o PDA para lograr acceso inalámbrico a Internet sin depender de ningún otro dispositivo externo. Deja que Internet te acompañe. Sin problemas de cableado. "Sui e Travel" permite el acceso inalámbrico a Internet. En la actualidad, la mayoría de las ciudades de China han abierto servicios de comercio electrónico.
3 Las tendencias de desarrollo futuras y los impactos del comercio electrónico móvil
La tecnología de Internet se actualiza constantemente, el comercio electrónico también madura constantemente y la conciencia de consumo de las personas también cambia constantemente. El desarrollo del comercio electrónico móvil proporcionará una buena plataforma y también dará lugar a muchos cambios en la estructura económica.
3.1 El desarrollo del comercio electrónico móvil tendrá un enorme impacto en los operadores y las empresas.
Los operadores móviles y los fabricantes de equipos de comunicación harán una gran publicidad en torno a Internet móvil porque han invertido enormes cantidades de dinero en equipos de comunicación de datos y licencias de operación. Estas empresas harán todo lo posible para despertar la conciencia de los usuarios y conseguir que acepten este método de comunicación. A medida que se pongan en funcionamiento un gran número de servicios de aplicaciones comerciales, es previsible que los operadores de comunicaciones móviles desplacen el objetivo de ventas de sus servicios de los consumidores finales a los usuarios empresariales, y aquellos operadores que puedan realizar con éxito este cambio estratégico no sólo ganarán mercado compartir, también puede aumentar sus ingresos por usuario.
3.2 Los consumidores utilizan los dispositivos móviles principalmente para obtener información, más que para realizar transacciones y transacciones.
Para los consumidores, información como correos electrónicos, inactividad bursátil, clima, rutas de viaje, información de vuelos, etc. se obtienen principalmente a través de teléfonos móviles. Sin embargo, aunque estos servicios no representan oportunidades comerciales directas, bajo la guía del comercio electrónico, pueden ayudar a construir relaciones con los clientes y crear oportunidades comerciales indirectas.
3.3 Desarrollo técnico del comercio electrónico móvil
Los lectores de códigos de barras integrados se integrarán en los teléfonos móviles, lo que aportará una nueva atmósfera al comercio móvil. Las pantallas de los dispositivos portátiles inteligentes mejorarán, pero los formularios y la entrada de datos sin procesar seguirán siendo un problema. Las pantallas de mayor resolución y las capacidades de lectura de códigos de barras harán que los dispositivos móviles sean más fáciles de usar. La seguridad móvil se convertirá en un tema candente. A medida que las personas comienzan a aceptar gradualmente el uso de dispositivos móviles para acceder a Internet, también comienzan a prestar cada vez más atención a cuestiones de seguridad similares a las de las PC. Cuando se utilizan dispositivos de comunicación móviles para disfrutar de los datos, los dispositivos móviles tienen cada vez más funciones y este problema de seguridad se vuelve más prominente. La navegación por redes de voz todavía está bajo investigación, porque la voz parece ser la interfaz más natural para los dispositivos de comunicación móviles, pero el trabajo de investigación sobre el acceso de voz a Internet no tendrá grandes avances en el futuro cercano, y mucho menos su comercialización.
3.4 Los servicios 3G han creado oportunidades de desarrollo para el comercio electrónico móvil.
Debido a la llegada del 3G, la estructura del mercado de los SMS ha cambiado por completo. La tecnología 3G traerá más tecnologías a las empresas y a los consumidores finales. Por ejemplo, la tecnología de aplicación de medios de transmisión se aplicará a servicios 3G, como videovigilancia empresarial y recopilación de videos de logística. También traerá servicios basados en la ubicación, como servicios LBIS y tecnología de posicionamiento móvil, y se aplicará a servicios de seguridad pública e inteligentes. gestión de tráfico, logística, etc. Distribución y otros campos. La tecnología CDMA proporcionada por China Unicom puede localizar con precisión dentro de los 5 metros. Las tecnologías de reconocimiento de teléfonos móviles, como el reconocimiento de códigos QR de teléfonos con cámara, el reconocimiento RFID de teléfonos móviles, el reconocimiento de huellas dactilares de teléfonos móviles, etc., también han brindado experiencias más ricas a empresas y consumidores con la llegada de 3G. Además, las aplicaciones WAP también traducirán varias aplicaciones de Internet a teléfonos móviles a una velocidad más rápida. El acceso al sistema de comercio electrónico original se cambiará desde la PC y el acceso a Internet a WAP y teléfonos móviles, por lo que no es necesario desarrollar ningún dispositivo móvil. Los complementos telefónicos y las empresas pueden ahorrar una gran inversión.
A partir de las buenas expectativas para el mercado de la información móvil, los gigantes de la industria de las comunicaciones y de TI han comenzado a desplegar productos tecnológicos y acciones de mercado relevantes, incluidos operadores como China Mobile, China Unicom, China Telecom, Microsoft, proveedores de recursos subyacentes como Intel, integradores de TI como IBM y HP, y fabricantes de teléfonos móviles como Nokia, Motorola y Dopod.
Con el lanzamiento continuo de varios servicios 3G, navegar por Internet a través de teléfonos móviles se convertirá gradualmente en uno de los hábitos de vida de los usuarios, lo que promoverá el rápido crecimiento del mercado de navegadores para teléfonos inteligentes con todas las funciones. Las últimas noticias muestran que Tencent está realizando pruebas internas de su navegador móvil y su interfaz es similar al navegador UCWEB. A juzgar por la situación actual, en el mercado de navegadores profesionales, UCWEB, Opera y Mozilla ocupan la iniciativa del mercado. Entre ellos, Opera ha lanzado sucesivamente dos navegadores móviles a través de la cooperación con fabricantes internacionales de teléfonos móviles como Nokia, concretamente 0peraMiniOperaMobile, y también se ha lanzado la versión móvil Fennec del navegador Firefox de Mozi.
Con el desarrollo de productos terminales móviles inteligentes, como PDA, teléfonos inteligentes y computadoras de mano, el potencial de mercado del software para terminales móviles es enorme. En la actualidad, muchos desarrolladores de software e integradores de sistemas han estado brindando servicios de desarrollo de software de aplicaciones para terminales móviles a los usuarios, como desarrollo de POS móviles, departamentos de seguridad pública y PDA móviles industriales y comerciales. En el futuro, el desarrollo de software para terminales móviles se convertirá en un punto candente en la industria del software. Como pioneros en la informatización móvil, los desarrolladores de software independientes como Digital Paradise han construido una tecnología y un sistema de productos de informatización móvil bien establecido y están sirviendo como proveedores de soluciones generales para la informatización móvil, proporcionando al mercado todo, desde investigación y desarrollo de tecnología hasta soluciones. Gama completa de servicios profesionales proporcionados.
4 Problemas y soluciones en el desarrollo del comercio electrónico móvil de China
4.1 Problemas en el desarrollo del comercio electrónico móvil de China
4.1.1 Escasez de Recursos de canales inalámbricos, mala calidad.
En comparación con los cableados, el ancho de banda inalámbrico es menor debido a limitaciones de espectro y potencia. El costo del ancho de banda es alto y el desarrollo de la conmutación de paquetes ha hecho que el canal * * * tenga un gran retraso cuando se excede el área de cobertura y la confiabilidad de la conexión sea baja; El servicio deniega el acceso. Por lo tanto, los proveedores de servicios deben optimizar el uso del ancho de banda de la red y aumentar la capacidad de la red para brindar servicios más confiables.
4.1.2 Es necesario mejorar la usabilidad y funcionalidad de las redes móviles.
Las pantallas de alta resolución y las capacidades de lectura de códigos de barras harán que los dispositivos móviles sean más fáciles de usar, pero las pantallas estrechas y los métodos de entrada de datos engorrosos siguen siendo obstáculos importantes que limitan la usabilidad y funcionalidad de Internet móvil. No se espera que los métodos de entrada de datos y los tamaños de pantalla mejoren significativamente en el futuro cercano.
4.1.3 Seguridad
La seguridad es una cuestión clave que afecta al desarrollo del comercio electrónico móvil. En comparación con los modelos tradicionales de comercio electrónico, la seguridad del comercio electrónico móvil es más débil. Cómo proteger la información legal de los usuarios (número de cuenta, contraseña, etc.). ) la protección contra infracciones es una cuestión apremiante. Además, nuestro país también debe resolver cuestiones de seguridad como los sistemas de pago electrónico y los sistemas de distribución de productos básicos. El método que se puede adoptar es absorber las precauciones de seguridad del comercio electrónico tradicional y desarrollar protocolos de seguridad livianos y eficientes basados en las características del comercio electrónico móvil, como el cifrado orientado a aplicaciones (como firmas electrónicas), protocolos IPSEC simplificados. , etc.
4.1.4 Cuestiones arancelarias
Después de finalizar el "almuerzo gratis" para el acceso móvil a Internet, China Mobile Communications Group anunció que los teléfonos móviles que utilicen servicios W AP comenzarán a cobrar. Sin embargo, el precio actual sigue siendo un precio de política preferencial. Si se puede resolver el problema de las tarifas, el mercado móvil de China experimentará un cambio significativo.
4.2 Estrategias para el desarrollo del comercio electrónico móvil en China
1. Mejorar la calidad de los recursos del canal inalámbrico. En comparación con las limitaciones de energía y espectro inalámbrico, el ancho de banda es menor y el costo del ancho de banda mayor. Al mismo tiempo, el desarrollo de la conmutación de paquetes ha hecho que el canal * * *. La confiabilidad de la conexión es baja, se excede el área de cobertura y el servicio rechaza el acceso. Por lo tanto, los proveedores de servicios deben optimizar el uso del ancho de banda de la red y aumentar la capacidad de la red para brindar servicios más confiables.
2. Mejorar la usabilidad y funcionalidad de las redes móviles. Las pantallas de alta resolución y las capacidades de lectura de códigos de barras harán que los dispositivos móviles sean más fáciles de usar, pero las pantallas estrechas y los métodos engorrosos de entrada de datos siguen siendo obstáculos importantes que limitan la usabilidad y funcionalidad de Internet móvil. No se espera que los métodos de entrada de datos y los tamaños de pantalla mejoren significativamente en el futuro cercano.
3. Desarrollar un protocolo de seguridad portátil y eficiente. En comparación con los modelos tradicionales de comercio electrónico, la seguridad del comercio electrónico móvil es más débil. Cómo proteger la información legal de los usuarios (número de cuenta, contraseña, etc.). ) la protección contra infracciones es una cuestión apremiante. Además, nuestro país también debe resolver cuestiones de seguridad como los sistemas de pago electrónico y los sistemas de distribución de productos básicos. El método que se puede adoptar es absorber las precauciones de seguridad del comercio electrónico tradicional y desarrollar protocolos de seguridad livianos y eficientes basados en las características del comercio electrónico móvil, como el cifrado orientado a aplicaciones (como firmas electrónicas), protocolos IPSEC simplificados. , etc.
4. Abordar las cuestiones arancelarias. China Mobile Communications Group anunció que se cobrarán los teléfonos móviles que utilicen servicios WAP. Sin embargo, el precio actual sigue siendo un precio de política preferencial. Si se puede resolver el problema de las tarifas, el mercado móvil de China experimentará un cambio significativo.
5. Es necesario mejorar y fortalecer el negocio orientado al usuario. A juzgar por la situación actual de las aplicaciones, las aplicaciones de comercio electrónico móvil se centran más en aplicaciones personales como la obtención de información, la reserva de billetes y la negociación de acciones. Faltan aplicaciones cada vez más atractivas, lo que sin duda restringirá el desarrollo del comercio electrónico móvil. .
6. Mejorar los equipos terminales móviles. Para atraer a más personas a participar en actividades de comercio electrónico móvil, es necesario proporcionar dispositivos móviles convenientes, confiables y multifuncionales.
5 perspectivas de desarrollo del comercio electrónico móvil empresarial 3G en China
Debido a la llegada del 3G, la estructura del mercado de SMS ha cambiado por completo. La tecnología 3G traerá más tecnologías a las empresas y a los consumidores finales. Por ejemplo, la tecnología de aplicación de medios de transmisión se aplicará a servicios 3G, como videovigilancia empresarial y recopilación de videos de logística. También traerá servicios basados en la ubicación, como servicios LBIS y tecnología de posicionamiento móvil, y se aplicará a servicios de seguridad pública e inteligentes. gestión de tráfico, logística, etc. Distribución y otros campos. La tecnología CDMA proporcionada por China Unicom puede localizar con precisión dentro de los 5 metros. Las tecnologías de reconocimiento de teléfonos móviles, como el reconocimiento de códigos QR de teléfonos con cámara, el reconocimiento RFID de teléfonos móviles, el reconocimiento de huellas dactilares de teléfonos móviles, etc., también han brindado experiencias más ricas a empresas y consumidores con la llegada de 3G. Además, las aplicaciones WAP también traducirán varias aplicaciones de Internet a teléfonos móviles a una velocidad más rápida. El acceso al sistema de comercio electrónico original se cambiará desde la PC y el acceso a Internet a WAP y teléfonos móviles, por lo que no es necesario desarrollar ningún dispositivo móvil. Los complementos telefónicos y las empresas pueden ahorrar una gran inversión.
Ya en 2004, los operadores lanzaron servicios de televisión móvil basados en redes 2,5G con gran fanfarria, con la esperanza de abrir un nuevo continente en servicios móviles de valor añadido. Sin embargo, problemas inherentes como las tarifas, la calidad de la imagen y la velocidad de las redes 2,5G siempre han plagado el desarrollo del mercado de la televisión móvil.
Sin embargo, los terminales 3G incorporan muchos de los resultados de las últimas investigaciones en tecnología TI, lo que implica el desarrollo de muchas tecnologías clave de software y hardware. El negocio de la televisión móvil destaca nuevas oportunidades de desarrollo, dejando cada vez más claras las perspectivas comerciales de 3G. Al mismo tiempo, los servicios personalizados como la búsqueda móvil, el posicionamiento móvil, los juegos móviles y la música móvil se utilizarán ampliamente en las empresas. El comercio electrónico móvil basado en Internet móvil también marcará el comienzo de nuevas oportunidades de desarrollo. .
El surgimiento del comercio móvil permite a los usuarios acceder a Internet en cualquier momento y en cualquier lugar, especialmente en la era 3G, velocidades de red más rápidas y servicios más completos brindan a los usuarios diversas opciones. Los servicios tradicionales de consultoría de Internet, comercio electrónico y otros servicios pueden extenderse sin problemas a la Internet móvil, por lo que pueden ocurrir grandes cambios.
El comercio electrónico móvil puede proporcionar a los usuarios los servicios, aplicaciones, información y entretenimiento que necesitan en cualquier momento y en cualquier lugar, al mismo tiempo que satisface las necesidades de conformidad, seguridad, socialización y autorrealización de los usuarios y las empresas. Por un lado, el comercio electrónico móvil no sólo puede proporcionar a los consumidores una plataforma de información cómoda y rápida para obtener productos y servicios, sino también satisfacer sus necesidades de expresión e interacción en cualquier momento y lugar a través de plataformas comunitarias interactivas, permitiéndoles presentar más demandas a los comerciantes, compartir el valor de la plataforma de entrega con amigos; por otro lado, el comercio electrónico móvil puede proporcionar a los comerciantes una plataforma para promocionar y publicar información sobre productos. necesidades y deseos a través de la interacción y lograr la "viralidad" a través del "marketing boca a boca".
La encuesta muestra que la distribución del mercado de aplicaciones de comercio móvil está relativamente equilibrada, lo que muestra que muchas industrias tienen demanda de aplicaciones de comercio móvil. Los departamentos gubernamentales y las industrias manufacturera, de circulación y financiera son actualmente los principales mercados industriales para las aplicaciones de comercio móvil. En el futuro, las principales industrias para las aplicaciones de comercio móvil empresarial serán la logística, la circulación, las finanzas y otras industrias de servicios y movilidad empresarial, como las de logística, circulación, finanzas y otras industrias de servicios y movilidad empresarial. catering, agencias de viajes, etc.
En la actualidad, algunas empresas nacionales han obtenido considerables retornos de la inversión mediante la implementación de aplicaciones de comercio móvil. A medida que más y más empresas comprenden los modelos de aplicación y las soluciones de implementación técnica del comercio móvil, cada vez más integradores son conscientes del enorme mercado del comercio móvil orientado a la empresa que realmente entrará en las empresas y se convertirá en una parte importante de la vida social. .
Si bien el comercio electrónico móvil ha logrado ciertos avances en nuestro país, debido a las limitaciones de los operadores de comunicaciones móviles, bancos, comerciantes y usuarios de servicios de comercio electrónico móvil en esta etapa, las características insustituibles del WAP no han ha sido resaltado. En la actualidad, la industria de telecomunicaciones de China ha entrado en un período de ajuste y transformación, y el enfoque comercial de los principales operadores de telecomunicaciones ha pasado de los servicios de voz tradicionales a los servicios de datos y servicios móviles de valor agregado. Buscar espacios de negocio de valor agregado y brindar servicios personalizados se han convertido en factores clave para que la industria de las telecomunicaciones logre un crecimiento sostenido.
Al mismo tiempo, el comercio electrónico ha entrado en su segunda primavera y ha entrado en un período de desarrollo racional. La confianza mutua entre los métodos de pago y el comercio debería mejorar considerablemente. Además, los operadores móviles tienen ventajas naturales a la hora de integrar la cadena industrial del comercio electrónico, y el floreciente comercio electrónico también puede brindarles nuevas formas de integrar servicios de valor añadido. Por lo tanto, desarrollar vigorosamente el comercio móvil en las aldeas es la opción estratégica correcta para los operadores de comunicaciones móviles y el propio comercio electrónico.
Hoy en día, China está experimentando una revolución desde el escritorio hasta el dispositivo portátil, por lo que las perspectivas de desarrollo de la industria del comercio electrónico móvil son muy amplias. Basado en una tecnología única de flujo de información y comunicaciones móviles, definitivamente generará cambios en el valor comercial. Para los operadores globales, 3G no es sólo una revolución tecnológica, sino también una revolución en los conceptos y modelos operativos. Para las grandes empresas, el surgimiento del comercio móvil está lleno de oportunidades y desafíos.