¿Puedo llamar al 12315 para quejarme si la cama que compré tiene moho?

Si compro una cama con moho, puedo llamar al 12315 para reclamar.

Si se vulneran los derechos e intereses del consumidor, puede presentar una reclamación ante el departamento de administración industrial y comercial local. 1. Quejas de los consumidores: Los consumidores se quejan ante el departamento de administración industrial y comercial a través de cartas, faxes, mensajes de texto, correos electrónicos, sitios web 12315 o acudiendo al departamento de administración industrial y comercial, explicando las quejas y los motivos. quejas: si el denunciante Si el asunto cumple con los requisitos, el personal del departamento de administración industrial y comercial aceptará la queja y registrará la información relevante dentro de los siete días hábiles 3. Dentro de los sesenta días, si la parte consumidora acepta mediar, el; El departamento de administración industrial y comercial organizará la mediación y notificará. Si las partes acuerdan hora, lugar, mediador, etc. de la mediación, el departamento de administración industrial y comercial preparará una carta de mediación y la archivará.