¿Por qué todavía hay factura telefónica en el teléfono móvil, pero el servicio está suspendido? La premisa es que no hay registro de nombre real y no se puede recibir el código de verificación enviado por la autenticación de nombre real en línea.
El número 1 no está registrado con un nombre real. Según las regulaciones gubernamentales pertinentes, los usuarios de telecomunicaciones deben registrar su verdadera información de identidad. A quienes no se registren dentro del plazo, se les suspenderán sus servicios de telecomunicaciones de conformidad con la ley. Comuníquese con el número de servicio al cliente al que pertenece el número para conocer el estado del registro del nombre real.
2 Se puede verificar el saldo de pago anticipado. Si el saldo es insuficiente, recargue a tiempo para reanudar la activación.
3. Después del pago, si el período de pago ha pasado (pago de nuestra empresa); el período es de 5 días al día 25), si no se pagan los atrasos históricos, la máquina se apagará y la máquina se reiniciará después de pagar los atrasos
4 Después del pago, si el consumo mensual; excede el crédito personal, también se detendrá y podrá activarse mediante pago. Si el consumo mensual es alto, se recomienda solicitar un ajuste de límite en la sala de negocios;
5. Verifique si debe informar la pérdida o detener el negocio. Debe conectarse o volver a conectarse antes de poder usarlo. .
Si la situación anterior no se ha resuelto, puedes contactar con el servicio de atención al cliente manual para solucionarlo.
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