¿Por qué no puedo usar mi teléfono celular, hacer llamadas o enviar mensajes de texto?

1. Si el teléfono móvil no puede responder a las llamadas entrantes, puede solucionar el problema de las siguientes maneras:

(1) Compruebe si el teléfono móvil está atrasado. Se recomienda pagar la recarga.

(2) Compruebe si el teléfono móvil está configurado desvío de llamadas, activación del modo avión, restricciones de llamadas, etc. Se recomienda cancelar e intentar nuevamente;

(3) Verifique si la función o señal del teléfono móvil es normal, se recomienda cambiar el teléfono móvil o la ubicación y volver a intentarlo;

(4) Si no se puede utilizar en otros lugares, se recomienda verificar si la señal de la red local es normal;

(5) Intente reiniciar o cambiar el teléfono para ver si puede contestar la llamada. teléfono;

(6) Si hay un problema con la tarjeta SIM 6), puede llevar la tarjeta de su teléfono móvil a la oficina comercial local para probarla o reemplazarla.

2. Si el teléfono móvil no puede enviar mensajes de texto, pruebe con otro teléfono móvil y compruebe si existen las siguientes condiciones:

(1) El número del centro de SMS no está configurado correctamente. . Restablezca el número correcto del centro de SMS.

(2) Sin señal o batería baja

(3) El teléfono móvil bloquea la función de envío de SMS

(4) En lista negra por SMS <; /p>

(5) Saldo de cantidad insuficiente.

3. Si el problema aún no se puede resolver después de la resolución de problemas de autoservicio, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente local para ayudar en la verificación y el procesamiento.