Han pasado tres días desde el pedido expreso de ZTO número 628021239684. No se encontró ningún rastro. ¿Qué pasó?
1. El número de seguimiento es incorrecto o corresponde a la empresa de mensajería incorrecta.
Solución: Comprobar si el seguimiento; El número es incorrecto e ingrese el número de seguimiento. Vaya a la plataforma de consulta expresa de terceros para verificar.
2. No se ingresó el número de envío urgente o hubo un error en el sistema;
Solución: Contactar al remitente para preguntar si el envío urgente ha sido enviado y contactar con el servicio de atención al cliente express. para confirmar el progreso del expreso.
Datos ampliados
Cómo consultar el número de seguimiento de ZTO express
1 Abra la búsqueda de Baidu, ingrese las palabras clave de ZTO express y abra la página web.
2. Ingrese el número de pedido exprés en la columna Número de pedido exprés de ZTO y haga clic en Consultar para obtener el estado de logística.
3. Haga clic en el sitio web oficial de ZTO Express e ingrese el número de pedido exprés en la columna de consulta exprés para obtener información de logística.
4. Llame a la línea directa de atención al cliente de ZTO express y acuda al servicio laboral para informar el número de entrega urgente para comprobar la situación logística.
5 Haga clic en el sitio web oficial de servicio al cliente en línea, ZTO Express, envíe el número de entrega urgente para verificar la situación logística.
6 Vincule la cuenta oficial ZTO Express WeChat de Alipay WeChat QQ y vaya a la cuenta oficial de WeChat para verificar.
Materiales de referencia; Enciclopedia Baidu-Número Express