¿Cómo cambiar el billete de Air China? ¿Cómo cambiar el billete de Air China?
1. Primero verifique y confirme la fecha y hora del boleto a cambiar. Debe ser un vuelo con la misma aerolínea y la misma hora que el boleto actual. La fecha del cambio puede ser la fecha. antes del billete actual. Puede ser una fecha posterior al billete actual.
2.Preparar el DNI del pasajero, datos del billete, número de teléfono móvil, etc.
3. Consulta el número de atención al cliente de la aerolínea correspondiente al billete, y llama a su número de teléfono de cliente para preguntar si tu billete especial se puede cambiar o reembolsar. Normalmente te indicarán si se puede cambiar. o reembolsado Si el billete se puede cambiar, también le indicarán el método específico para cambiar el billete o reembolsarlo.
4. Si la aerolínea le dice que puede cambiar o reembolsar el boleto en su agencia o sucursal asociada, lleve su tarjeta de identificación, otras tarjetas de identificación utilizadas para comprar el boleto y otra información al socio. agencia o sucursal. Cambiar el billete y reembolsar el billete.
Información ampliada:
1. Notas:
1 En principio, los billetes con un descuento inferior al 30% no se podrán cambiar ni reembolsar. Del 40% al 10% de descuento se cobrarán los gastos de gestión correspondientes según normativa. Los billetes de precio completo o de primera clase se pueden cambiar a voluntad, siempre que haya billetes disponibles para el vuelo modificado. Si no está seguro de a qué día cambiar, siempre puede conservar el billete y cambiar el billete de avión. Si el billete de avión es superior al precio actual, se compensará la diferencia de precio si el billete de avión es inferior al precio actual. precio actual del billete, la aerolínea no compensará la diferencia de precio.
2. Si es necesario cambiar el vuelo por motivos de la aerolínea, no hay restricción. Además, algunas aerolíneas también tienen regulaciones correspondientes para cambios antes y después de 2 horas de salida, y después del despegue del vuelo.
2. Regulaciones de reembolso:
1. Generalmente, se cobrará una tarifa de reembolso del 5% antes de las 24 horas antes de la salida. Se cobrará una tarifa de reembolso del 10% dentro de las 24 horas. antes de la salida, se cobrará una tarifa de reembolso del 10%. Se cobrará una tarifa de reembolso del 20% dentro de las 2 horas. Para otras regulaciones, consulte el programa de reembolsos de la aerolínea.
2. Solo se puede realizar en el lugar donde se emitió originalmente el boleto. Si el cliente no compró el boleto en este punto de venta de boletos, el boleto solo se puede reembolsar. Puede ayudar al huésped a cancelar el asiento y escribir en la última página de. el billete en el que el huésped solicitó un reembolso Si hay un sello oficial de retraso en el vuelo estampado por el aeropuerto en el reverso del billete, el billete se reembolsará íntegramente sin ningún coste.
3. Si el nombre se ingresa incorrectamente, es un error del homónimo y otros horarios y segmentos de vuelo permanecen sin cambios, puede solicitar un reembolso completo a la aerolínea y adjuntar el cupón blanco reemitido a el boleto reembolsado. Nota Si el homófono de Ming se ingresa incorrectamente, la solicitud será cancelada.
Materiales de referencia: Enciclopedia Baidu - Cambios de billetes de avión
People's Daily Online - Hay nuevas reglas para los reembolsos y cambios de billetes de avión ¿Cómo se debe entender el consumo?