¿Por qué WeChat no puede recibir el código de verificación por SMS?
1. Verifique el estado de la red de su teléfono móvil. Compruebe si la señal del teléfono móvil es normal y estable. Si la señal recibida por el teléfono móvil es muy débil, lleve el teléfono móvil a un lugar con buena señal y obtenga nuevamente el código de verificación por SMS. Al mismo tiempo, evite recibir códigos de verificación por SMS con frecuencia.
2. Verifique el número de teléfono móvil ingresado. Compruebe si el número de teléfono móvil introducido es correcto. Si lo ingresa incorrectamente, no recibirá el código de verificación por SMS. En este momento, corrija su número de teléfono móvil y obtenga nuevamente el código de verificación por SMS.
3. Evite los periodos de actividad de la red. Los períodos de actividad de la red suelen ser períodos pico de uso de la red, como desplazamientos hacia y desde el trabajo, vacaciones, actualizaciones del servidor del sistema, etc. Si no puede obtener el código de verificación por SMS dentro de este tiempo, inténtelo nuevamente más tarde.
4. Consulta la factura telefónica y la función de mensajes de texto. Marque el número de servicio al cliente del operador para verificar la información del saldo del teléfono y luego seleccione el servicio manual de acuerdo con las indicaciones de voz para verificar si la función de SMS del operador es normal. Si el teléfono móvil está atrasado, pague a tiempo; si la función de SMS del operador está desactivada, pregunte el motivo del apagado y solicite la recuperación.
5. Verifique la configuración de la función SMS. Ingrese a la configuración de SMS y verifique si el número del centro de SMS está configurado correctamente (el centro de SMS no podrá enviar ni recibir mensajes SMS si el número es incorrecto). Si no está seguro del número del centro de SMS, puede llamar al número de atención al cliente del operador y optar por obtener los servicios manualmente según las indicaciones de voz.
6. Comprobar la interceptación de SMS del gestor de seguridad del teléfono móvil. Ingrese al Administrador de seguridad en su teléfono móvil y verifique si el software del Administrador de seguridad ha interceptado y clasificado el código de verificación. Si existen tales restricciones, es posible que desee desactivar temporalmente las funciones de interceptación y clasificación de SMS.
7. Comprobar y eliminar virus de teléfonos móviles. Utilice el software de administrador de seguridad de su teléfono móvil para comprobar exhaustivamente si hay virus, desinstalar software sospechoso y prohibir que el software con la función de leer y escribir mensajes de texto utilice esta función.
8. Reinicie el teléfono, restaure la configuración de fábrica y reemplace el teléfono. En teléfonos móviles más antiguos, si hay demasiados mensajes almacenados, no se recibirán. En este momento necesitas eliminar algunos mensajes inútiles.
9. Puede ser un problema con el sistema del teléfono móvil. Reinicie el teléfono y vea si puede enviar y recibir mensajes de texto normalmente, o coloque la tarjeta telefónica en otro teléfono. Si se determina que el problema está en el teléfono móvil, si las condiciones lo permiten, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil y restablezca la configuración de fábrica, o comuníquese con el servicio posventa para su procesamiento.