¿Por qué a veces ocurre un error del programa al cerrar una página web y luego todas las páginas web se cierran una por una? ¿Cómo vuelvo a la página original? ¿No es venenoso?
Siga los siguientes pasos para resolver problemas con Microsoft Internet Explorer
Este problema es causado por Microsoft Internet Explorer.
Este problema suele deberse a uno o más complementos de Internet Explorer. Lamentablemente, no podemos identificar el complemento que está causando este problema. Sin embargo, existen algunos pasos de solución de problemas que puede seguir para intentar resolver este problema.
Ejemplos de complementos
Ejemplos de complementos para algunos navegadores web incluyen:
Barras de herramientas adicionales
Puntero del mouse animado< /p >
Información de stock
Bloqueador de ventanas emergentes
Solución de problemas
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Actualización del software de Windows
El sitio web de Microsoft Update proporciona actualizaciones gratuitas para el software y hardware del sistema operativo Microsoft. Las actualizaciones pueden resolver problemas en el software y proteger contra amenazas de seguridad conocidas. Para buscar actualizaciones para su computadora, visite el siguiente sitio web: Sitio web de Microsoft Update.
Desactiva los complementos de Internet Explorer que no reconoces
Cuando visitas un sitio web, los complementos pueden descargarse solos sin tu consentimiento o es posible que se te solicite que los descargues. Estos complementos pueden hacer que Internet Explorer se ralentice o deje de responder. Debes eliminar cualquier complemento de Internet Explorer que no reconozcas.
¿Cómo identificar complementos maliciosos?
Los complementos maliciosos a menudo se pueden encontrar en la columna Nombre del cuadro de diálogo Administrar complementos. Un complemento malicioso puede tener:
Un nombre en blanco.
Un nombre que contiene caracteres aleatorios o una serie de números y letras (como fhriduvh.dll o f6rid8vh.exeas en relación con Windows Messenger).
Es posible que no reconozca el nombre del editor.
¿Cómo deshabilitar complementos?
Abre Internet Explorer.
Dependiendo de tu Internet Explorer, realiza una de las siguientes acciones:
Haz clic en el menú Herramientas y luego haz clic en Administrar complementos.
Haga clic en el menú Herramientas, seleccione Administrar complementos y luego haga clic en Activar o Desactivar complementos.
Haga clic en el nombre del complemento.
Haz clic en "Desactivar". Es posible que tengas que reiniciar Internet Explorer para que los cambios surtan efecto.
¿Por qué algunos complementos aparecen como "(Sin verificar)" en la columna "Publicado por"?
Si aparece "(No verificado)" en la columna Editor del cuadro de diálogo Administrar complementos, es posible que el complemento en sí no esté firmado digitalmente (incluso si el programa que instala el complemento es firma digital). Las firmas digitales verifican que un documento realmente proviene del individuo o emisor indicado y no ha sido manipulado después de haber sido firmado digitalmente.
¿Cómo desactivo los complementos si no puedo acceder a Internet Explorer?
Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.
Haz doble clic en Opciones de Internet.
Haga clic en la pestaña Programas y luego haga clic en Administrar complementos.
Haga clic en el nombre del complemento y seleccione Desactivar.
Cuando aparezca el cuadro de diálogo Estado del complemento, haga clic en Aceptar para cerrar.
Solución de problemas adicionales
Si continúa recibiendo este informe de error después de realizar los pasos estándar de solución de problemas, le recomendamos que continúe con los siguientes pasos adicionales de solución de problemas.
Deshabilite todos los complementos (uno a la vez) hasta que el problema desaparezca.
Cierre todas las ventanas de Internet Explorer.
Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.
Haz doble clic en Opciones de Internet.
Haga clic en la pestaña Programas y luego haga clic en Administrar complementos.
Haga clic en el nombre del complemento que desea deshabilitar y luego, en Configuración, haga clic en Deshabilitar
Haga clic en Aceptar.
Reinicie Internet Explorer. Continúe de la misma manera que utilizó Internet Explorer cuando recibió el informe de error. Si Internet Explorer aún falla después de deshabilitar este complemento, continúe con el paso h.
Repita los pasos del b al g para cada complemento enumerado. Cuando ya no tenga el problema, el complemento deshabilitado más recientemente es la causa del problema. Ayúdenos a mejorar nuestro servicio de respuesta a errores informándonos sobre este complemento a través del cuestionario al final de esta página.
Deshabilite todas las extensiones del navegador de terceros (otro nombre para complementos)
Cierre todas las ventanas de Internet Explorer.
Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.
Haz doble clic en Opciones de Internet.
Haga clic en la pestaña Avanzado.
En Navegación, desmarque la casilla de verificación Habilitar extensiones de navegador de terceros (requiere reinicio).
Reinicie Internet Explorer.
Nota: Cuando desactivas las extensiones del navegador de terceros y reinicias Internet Explorer, todas las extensiones del navegador de terceros no estarán disponibles. Estos componentes se pueden volver a habilitar fácilmente.
Realice un análisis de servicio completo utilizando el escáner de seguridad de Windows Live OneCare
Acceda al escáner de seguridad de Windows Live OneCare y haga clic en Análisis de servicio completo.
Si estos pasos de solución de problemas no resuelven el problema y continúa recibiendo informes de problemas, considere completar el cuestionario al final de esta página. Para ayudarnos a continuar investigando este error, proporcione el nombre del complemento que tiene habilitado actualmente en Internet Explorer en el área de notas de la investigación.