¿Por qué no puedo cancelar mi plan de datos al enviar mensajes de texto? Dedujeron mis tarifas de mensajes de texto al azar.
Este servicio no está disponible en el lugar al que pertenece el número 1
2. no cumplido;
3. El teléfono está apagado y debe encenderse normalmente;
4. El método de manejo es incorrecto. Si la instrucción se envía incorrectamente, puede verificar si la operación es incorrecta.
5. El sistema está ocupado. Si actualmente hay muchas personas visitando el sitio y el sistema está ocupado, puedes volver a intentarlo más tarde.
Si la situación anterior sigue sin resolverse, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente local para comprobar los motivos específicos.
2. Las deducciones de tarifas de China Unicom se han vuelto transparentes. Si tiene alguna pregunta sobre los cargos de llamadas, puede iniciar sesión en la página de inicio de Business Hall/02DAa en línea y hacer clic en "Consulta de cargos de llamadas" > "Consulta de facturas" > "Facturas históricas" para ver su situación de consumo de un vistazo. Si aún tiene preguntas después de verificar, puede consultar la lista detallada para conocer el uso específico, también puede comunicarse con el servicio de atención al cliente local o ir a la oficina comercial local para verificar.