¿Por qué los teléfonos móviles Huawei no pueden recibir mensajes de texto como códigos de verificación?
El problema de no recibir el código de verificación SMS, puede deberse a un retraso en la red o un retraso en la comunicación del servidor. Tenga paciencia con este problema y elija intentarlo nuevamente después de que se complete la cuenta regresiva. También puede comunicarse con la plataforma correspondiente que brinda servicios y solicitar reenviar el código de verificación.
Si una aplicación de SMS de terceros no puede recibir el código de verificación SMS, para proteger la seguridad de su pago y de su cuenta, el sistema proporciona una función de protección de código de verificación SMS para evitar que aplicaciones de terceros (incluidas las maliciosas) aplicaciones de terceros) de la adquisición de usuarios Código de verificación SMS recibido. Se recomienda que utilice la aplicación de SMS predeterminada.
Puedes recibir un mensaje de texto de forma espontánea y luego ver si se puede recibir con normalidad. Si se puede recibir con éxito, puede significar que el código de verificación aún no se ha enviado. Comuníquese con la plataforma correspondiente para solicitar el reenvío del código de verificación. Si no puede recibirlo correctamente, verifique lo siguiente.
No se pueden recibir todos los mensajes de texto.
1. Confirma si se trata de un teléfono móvil con doble SIM. Para teléfonos móviles unidireccionales con doble SIM, una tarjeta estará en estado "apagado" durante la llamada. Es normal que una tarjeta SIM "apagada" no pueda recibir mensajes de texto. Puede reanudar la recepción de mensajes de texto una vez finalizada la llamada.
2. Verifique si es administrador de teléfonos móviles y ha configurado una lista negra para la interceptación de acoso. Si se marca Bloquear a todos los extraños, todos los correos electrónicos con números desconocidos se bloquearán y no podrán recibirse. Verifique la configuración correspondiente e inténtelo nuevamente;
3. Confirme si otras aplicaciones de SMS están configuradas como aplicaciones de SMS predeterminadas y pueden acceder al teléfono.
EMUI5. X & amp4.x: Configuración>Administración de aplicaciones>Configuración>Configuración de aplicación predeterminada>Información;
EMUI8. x: Configuración > Aplicaciones y Notificaciones > Aplicaciones predeterminadas > Información;
EMUI9.0: Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas > Información
Confirmar si se utilizan las aplicaciones predeterminadas del sistema. Es posible que las aplicaciones de terceros no puedan recibir mensajes de texto debido a sus propios problemas o problemas de compatibilidad.
4. Compruebe si existe una aplicación de mayordomo de terceros que intercepte mensajes de texto. Algunas aplicaciones de gestión de seguridad filtrarán de forma inteligente los mensajes de texto entrantes. Se recomienda desinstalar esta aplicación. Estas aplicaciones generalmente llevan el nombre de "XX Butler" o "XX Assistant".
5. Si el problema persiste, puedes intentarlo.
①?Ingresa EMUI4. x: SMS > Menú > Ajustes, EMUI 5.
②? Ingresa
EMUI5. X & amp4.x: Configuración>Administración de aplicaciones>Más (o Menú)>Mostrar procesos del sistema>Información>Almacenamiento;
EMUI8. x: Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Administración de aplicaciones > Más > Mostrar procesos del sistema > Información > Almacenamiento;
EMUI9.0: Configuración > Aplicaciones > Administración de aplicaciones >? & gtMostrar proceso del sistema>Información>Almacenamiento;
Luego seleccione Eliminar datos y Borrar caché (esta operación no eliminará los mensajes de texto).
③? Ingresa
EMUI5. X & amp4.x: Configuración>Configuración avanzada>Copia de seguridad y reinicio>Restaurar configuración de red (algunos modelos no tienen esta configuración y no están involucrados);
EMUI8. X & amp9.0: Configuración>Sistema>Restablecer>Restaurar configuración de red;
Complete la restauración de la configuración de red de acuerdo con las indicaciones y luego intente recibirla correctamente.
6.? Si el método anterior no puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes y restaure la configuración de fábrica para intentar resolver el problema. Si aún así no se puede solucionar, acuda al servicio postventa para su reparación.