¿Por qué no suena mi tono de llamada cuando la otra parte me llama para chatear por voz?

Si no hay un tono de llamada entrante cuando el teléfono llama, se recomienda realizar los siguientes pasos de solución de problemas y procesamiento:

1 Verifique si el teléfono está en silencio o vibrando. modo. Operación: Interfaz en espera - Baje la cortina superior de la pantalla - Busque el ícono de sonido - Haga clic en el ícono para cambiar al modo de sonido.

2. Ajusta el tamaño del tono de llamada para las llamadas entrantes: Configuración-Sonido-Volumen-Tono de llamada (volumen de llamada entrante), desliza para ajustar al máximo.

3. Compruebe si hay sonido durante la reproducción del tono de llamada en el menú de configuración. Si hay sonido, se recomienda probar con otros tonos de llamada.

4. Reinicia el teléfono.

5. Si su teléfono móvil admite la función de apagar todos los sonidos, se recomienda ingresar a Configuración-Accesibilidad-Apagar todos los sonidos-desmarcar la casilla.

6. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, por favor traiga la factura de compra, paquete, etc. Envíe la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio oficial más cercano, y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.