plan de negocio syb para librerías
Plan de negocios syb de muestra de la librería.
La calidad del plan de negocios a menudo determina el éxito o el fracaso del negocio. Para las empresas de nueva creación, el papel de un plan de negocios es particularmente importante.
1. Descripción del negocio
Futou está ubicada en el distrito de Chaoyang, Beijing, al este de la cuarta carretera de circunvalación y al sur de la autopista Beijing-Shenyang. En los últimos años, con el desarrollo de las cercanas Cuicheng y OCT y el establecimiento de Happy Valley, el número de residentes en la comunidad de Futou se ha ampliado, el nivel general de consumo de los residentes ha aumentado y la demanda de cultura también ha aumentado.
Hay una librería Xinhua, cuatro quioscos y una librería privada en todo el distrito de Futou, por lo que la competencia por las librerías privadas no es muy feroz. Así que decidí abrir una librería de alquiler y venta llamada "Good Bookstore" en la esquina sur de la calle Futou, con una superficie de unos 60 metros cuadrados. Su principal ámbito de negocio es el alquiler de libros y revistas como novelas, salud, cómics, recetas y revistas de moda. También vende estos libros y publicaciones periódicas con pequeños descuentos, además de vender libros, periódicos y material didáctico para la enseñanza primaria y secundaria. publicaciones periódicas. Dado que hay cuatro escuelas a 300 metros de la librería, los principales clientes de la librería son los estudiantes. También atiende a los residentes cercanos y enriquece su tiempo libre. Los libros de alquiler aún no están disponibles en la comunidad de Futou, por lo que el ciclo de vida de la librería está ahora en su infancia. La librería es una empresa unipersonal y depende principalmente del alquiler y la venta de libros para obtener ganancias.
Se espera que la librería abra a mediados o finales de agosto de este año. Estará abierta de 10:00 am a 7:30 pm todos los días y no cerrará los días festivos (excepto los días festivos). Vacaciones del Festival de Primavera).
2. Planificación de productos/servicios
El servicio de nuestra tienda es principalmente el alquiler de libros y adopta un sistema de membresía con un ciclo anual: 1. La cuota de membresía es de 50 yuanes, y se pueden utilizar 10 yuanes de la cuota de membresía; 2. La cuota de membresía es de 150 yuanes, puede utilizar 100 yuanes de la cuota de membresía y puede obtener un descuento del 15% en el alquiler de libros. "VIP", la cuota de membresía es de 300 yuanes, puede utilizar 200 yuanes de la cuota de membresía y puede obtener un 10% de descuento en el alquiler de libros. Su privilegio es que el empleado puede recoger y entregar los libros en su puerta. Todas las "tarjetas de membresía de alquiler de libros" pueden ser utilizadas por varias personas, pero una tarjeta solo puede pedir prestado un libro a la vez. Al solicitar la tarjeta, solo se puede registrar el número de identificación y la información de contacto de una persona para que la tienda pueda prepararse en pequeña escala. regalos en el cumpleaños del miembro. Los clientes que tengan una "Tarjeta de membresía de alquiler de libros" también pueden disfrutar de ciertos descuentos al comprar libros. Sin una "Tarjeta de membresía de alquiler de libros", no se permite el negocio de alquiler de libros.
En términos de precio de alquiler, si el precio del libro es inferior a 20 yuanes, el alquiler es de 1 yuan por día y el período de alquiler es de 3 días; si el precio del libro es de 20 yuanes a 35 yuanes, el alquiler es de 2,5 yuanes por día.
El período es de 4 días. Por cada día de renovación, se cobrará el 5% del precio del libro como tarifa de renovación. El monto máximo de la tarifa de renovación es el precio del libro. Todo lo que exceda este monto se considerará vendido. Este enfoque no sólo puede instar a los consumidores a "leer rápidamente", sino que también puede aumentar considerablemente la tasa de rotación de libros. Tomando como ejemplo una revista de moda mensual con un precio de 20 yuanes (precio de compra 16 yuanes), se alquila al menos. 8 veces al mes. Los ingresos pueden llegar a 24 yuanes. La fuente de ganancias de la librería es 65% alquiler de libros + 30% ventas de libros + 5% ventas de periódicos.
Nuestra tienda también puede comprar libros para los clientes. Los libros comprados en nombre de los clientes llegarán a la tienda dentro de los 3 días que se deben pagar antes de comprar los libros en nombre de los clientes. En nombre de los clientes generalmente no disfrutan de descuentos.
3. Análisis de mercado
(1) Análisis de objetivos de servicio
Las escuelas cercanas a la librería son la escuela primaria Futou No. 2, la escuela secundaria Futou (secundaria escuela), y la Facultad de Tecnología Química del Distrito de Chaoyang (escuela técnica) y la Escuela de Biología de la Universidad Unión de Beijing, por lo que la librería atiende a estudiantes, principalmente de 13 a 21 años. La librería se posiciona como un nuevo mercado para atender a los clientes existentes. Al mismo tiempo, dado que hay tres grandes áreas residenciales cerca de la librería, con una población de aproximadamente 3.000 residentes, el 50% de los cuales son personas mayores, la librería hará todo lo posible. para satisfacer las necesidades de los residentes.
Como todos sabemos, las escuelas tendrán bibliotecas, lo que sin duda reducirá la facturación de las librerías. Sin embargo, las bibliotecas escolares también tienen sus propias deficiencias, es decir, una lenta respuesta del mercado y una baja facturación de libros. La biblioteca de la escuela sólo compra un libro nuevo en el mercado si es muy popular, pero a menudo permanece en los estantes hasta medio año o un año después. Por este motivo, la librería aprovechará esta oportunidad para presentar algunos de los libros más vendidos emergentes para que los clientes los disfruten.
En cuanto a los cómics, ahora tienen una base de masas bastante sólida, especialmente entre los adolescentes urbanos contemporáneos de entre 14 y 28 años que son nuevos seres humanos y no quieren crecer. Según los expertos en asesoramiento psicológico, la presión social actual y la presión laboral y de estudio son fuertes, y los cómics y las imágenes de dibujos animados a menudo se crean para que sean bastante humanos e ideales. Los adultos pueden obtener algo de sustento espiritual y relajar el cuerpo y la mente viendo dibujos animados. alivia la presión del trabajo y ajusta tu estado de ánimo. En comparación con los videojuegos, creo que los padres estarían más a favor de que los estudiantes lean dibujos animados humorísticos como "Doraemon". Para tranquilizar a los padres, nuestra librería seleccionará cuidadosamente el contenido de los cómics, especialmente aquellos que sean pornográficos y excesivamente violentos. Además, para satisfacer las necesidades de los residentes cercanos, nuestra tienda también alquilará y venderá algunos libros de recetas y de atención médica. En vista de que está cerca de las escuelas primarias y secundarias, se espera que los libros de material didáctico sean más fáciles de vender. Sin embargo, hay demasiados libros de material didáctico en el mercado y son demasiado variados. Por lo tanto, mi librería es principalmente. Solo vende material didáctico que coincida con los libros de texto de los estudiantes. La cantidad de sus compras solo representa el 8% del inventario de la librería. Además, durante las vacaciones de invierno y verano se adquirirán libros de material didáctico, que se venderán a precios preferenciales un mes y medio después de su puesta en las estanterías.
(2) Planificación de listado y actividades promocionales
La librería abrió a mediados o finales de agosto, cuando los estudiantes comenzaban la escuela. Para ampliar el conocimiento de la librería y cultivar clientes leales, antes de que abra la tienda, se publicará un anuncio en la barra de la ventana fuera de la tienda para presentar las variedades de libros, los métodos de servicio, los títulos principales y otras condiciones generales de la tienda, y luego anunciar el apoyo para material didáctico, algunas novelas y atención médica. Hay una promoción de descuento para un número limitado de 100 libros, y al final se explica el método de descuento: 5% de descuento el primer día, 10% de descuento el segundo día, 15 % de descuento al tercer día, y así sucesivamente, con un 40% de descuento al octavo día. Este método fue practicado por una librería coreana. Como resultado, no hubo muchos clientes el primer día, la mayoría de los visitantes vinieron a leer la lista de libros y preguntar sobre los hechos. El número aumentó gradualmente. Al tercer día, cuando el descuento era del 15%, los clientes competían. Había prisa por comprar. A partir de ahora estará lleno todos los días, y antes de alcanzar el 40% de descuento se agotarán todos los libros de edición limitada con descuento. Este método puede aumentar la popularidad de la librería y ampliar la popularidad de la librería. Por supuesto, además de los anuncios en escaparates, también se utilizarán folletos promocionales para las inauguraciones de tiendas.
Después, la librería también organizará otras actividades promocionales. Por ejemplo, en el Día de la Mujer, cada socia puede obtener un día de alquiler de libros gratis; en el Día del Niño, todos los niños menores de 12 años pueden disfrutar de la actividad de comprar libros y recibir regalos el mismo día. Además, nuestra tienda también tendrá "actividades de descuento por tiempo" los fines de semana. Esto es para atraer clientes con descuentos cuando hay menos tráfico y las ventas están relativamente desiertas.
Si el volumen de ventas en la tienda no es alto dentro de los dos meses posteriores a la apertura de la tienda, nuestra tienda lanzará un método de promoción de ventas de libros de "sistema de membresía diferencial". Los clientes se clasifican según la contribución a las ventas. Los clientes que compran libros con frecuencia y adquieren una gran cantidad implementarán servicios de membresía platino y estarán equipados con una "tarjeta de membresía para compra de libros". Cada vez que compren libros por más de 100 yuanes, disfrutarán de un 10%. descuento los clientes que rara vez compran libros pero compran libros recibirán un descuento del 10%. Los clientes con compras mayores recibirán el tratamiento de Tarjeta Dorada y podrán disfrutar de los mismos descuentos preferenciales cada vez que compren libros de más de 150 yuanes; Si el monto de la compra no es grande, se le brindará el servicio Silver Card (más de 5 compras son suficientes) y cada vez que compre libros por más de 200 yuanes podrá disfrutar del mismo descuento. Creo que este método de marketing puede prevenir eficazmente la pérdida de clientes existentes y atraer nuevos clientes.
(3) Análisis de compras
Dado que Datou no está lejos del mercado mayorista de libros Tianshuiyuan de Beijing, el lugar de compra está allí. Para que la librería se llene y los libros se vendan bien, también debemos dominar el método de compra de acuerdo con las características de la tienda. Nuestra tienda comprende principalmente tres aspectos de la compra: 1. Realizar pedidos por adelantado como principal, complementado con reposición. en cualquier momento. Generalmente, se presta atención a los festivales, días festivos, etc. que preocupan a los lectores objetivo y se determina el tipo de libro en función de la situación de ventas. Si se acercan las vacaciones de invierno y verano, las librerías pueden comprar grandes cantidades de caligrafía copiada para que los estudiantes practiquen caligrafía durante las vacaciones. Si se acerca el Festival de Primavera, además de los libros de regalo, también serán muy populares los libros como coplas y acertijos; popular. No compre demasiado a la vez. Cuando descubra que la tendencia de un determinado libro es demasiado fuerte, repongalo a tiempo para evitar quedarse sin existencias.
2. Principalmente libros de entretenimiento popular y divulgación científica, complementados con libros de contenido especializado. Los libros con contenido especializado tienen un número reducido de lectores. Por lo tanto, las librerías deben centrarse en libros de divulgación científica y entretenimiento popular. Al realizar el pedido, deben prestar atención a recopilar información del mercado y escuchar los comentarios de los lectores. En la medida de lo posible, sobre la base de los pedidos anticipados de los clientes, ampliar la cuota de mercado de libros profesionales, esforzándose por satisfacer los requisitos de los clientes de varios niveles.
3. La cantidad de best-sellers influyentes y controvertidos debe controlarse y adquirirse en el momento oportuno. Con una liquidez limitada, las librerías no pueden permitirse el riesgo de tener un exceso de existencias de libros. Por lo tanto, en la gestión real, las librerías deberían implementar un sistema de eliminación estándar de libros "20:80", es decir, retener sólo el 20% de los libros que representan el 80% de las ventas, y utilizar esto como base para evaluar a los compradores. y comparar las variedades de compra y ventas. El desempeño de los compradores se evalúa frente a diferentes variedades, y el salario está vinculado al desempeño.
4. Análisis del entorno de ubicación
La librería está ubicada en la esquina, es decir, en la intersección de dos calles, lo que supone un punto de estancamiento del flujo de personas. Y debido a que 170 metros al oeste de la librería está el punto de reunión de la estación, el flujo de personas fluye principalmente desde el lado este de la librería hacia el lado oeste de la librería. Afortunadamente, este lugar también es el área de enseñanza y alojamiento de Lianda. Universidad. Única vía de paso por el distrito. De hecho, la ubicación en la esquina en sí tiene dos beneficios principales: en primer lugar, puede aumentar el área de exhibición del escaparate de la librería; en segundo lugar, porque el tráfico de las dos calles se concentra aquí y hay más transeúntes. Por lo tanto, la librería necesita usar más de dos entradas y salidas para aliviar el hacinamiento. Por lo tanto, la tienda decidió instalar la entrada principal en el lado este de la tienda con mucho tráfico, y la otra entrada lateral mirando a la sección sur de Futou. Calle.
5. Análisis de la competencia
La librería Xinhua está a más de 500 metros de nuestra tienda, por lo que no la analizaremos aquí. La principal competencia que hay que estudiar es la librería privada. que está a más de 120 metros de la librería y un quiosco ubicado a más de 100 metros de la librería.
Librería privada: tiene cierta historia en Tuantou. La tienda tiene una superficie de unos 70 metros cuadrados y ahora vende principalmente productos audiovisuales y diversas novelas clásicas, así como revistas y artículos de papelería. y bebidas frías. La librería sólo cuenta con tres empleados diarios. La tasa de rotación de libros es baja y el negocio suele ser lento. Los clientes que entran a la tienda compran principalmente productos audiovisuales y CD de juegos. Por tanto, el ámbito de negocio de la librería se ha transformado del mercado de libros al mercado de productos audiovisuales.
Quiosco: Este quiosco es el más pequeño de todos los quiosco de Futou. Suele tener un horario comercial reducido. Además de vender libros y publicaciones periódicas, también vende tarjetas de recarga de teléfonos móviles y tarjetas varias.
Dado que los productos de audio y video de las librerías privadas son reconocidos por los clientes y el negocio de venta con tarjetas en los quioscos es muy común, nuestra tienda no realizará estos dos negocios en los próximos años. A través de un estudio de mercado de las revistas compradas en la comunidad de Futou, se puede encontrar que "Legal Daily", "Beijing Evening News", "China Television News", "Reader", "Friends", "Story Club", "Maxims" , "Youth Digest", etc. son productos de gran venta en áreas residenciales, por lo que nuestra tienda compra principalmente libros y publicaciones periódicas de estas categorías. Sin embargo, la cantidad de compra de cada libro y publicación periódica se controlará dentro de un rango muy pequeño al comienzo de la apertura de la tienda, y el propósito es solo probar la demanda del mercado.
6. Planificación de la gestión
Nuestra tienda tiene dos entradas y salidas en el sureste, por lo que necesitamos instalar cajeros en las dos puertas de la tienda. Además, nuestra tienda también necesita personal dedicado. El personal debe utilizar computadoras para controlar a los miembros. Según la información, el personal que realiza las compras también debe tener calificaciones profesionales, y lo mejor es tener su propio equipo de compras. Dado que la librería es una empresa de servicios y no cierra los días festivos, es necesario contratar más mano de obra para adoptar un sistema de vacaciones rotativos para garantizar que cada empleado pueda trabajar de 1 a 2 días y tener un día libre.
Además de los gerentes de membresía y compradores que requieren profesionales en la tienda, se puede contratar otro personal entre personas despedidas y jubiladas de las comunidades cercanas. Además, los guías de compras en la tienda también pueden reclutar. estudiantes universitarios como empleados a tiempo parcial.
7. Planificación de Recursos Humanos
De acuerdo con la escala actual de la librería, se necesitan 3 cajeros, 3 compradores (incluidas 2 personas a tiempo parcial) y 2 gerentes de membresía en el tienda Hay 3 guías de compras para garantizar la seguridad de la librería durante la noche, se contratan 3 trabajadores por turnos para trabajar durante la noche. Según este cálculo, nuestra tienda necesita un total de 14 personas. Entre ellos, sólo se pueden contratar dos guías de compras en las tiendas a tiempo completo, y se contratará a trabajadores a tiempo parcial de estudiantes universitarios para que trabajen los fines de semana.
El salario mensual del cajero es de 800 yuanes, el salario mensual del guía de compras en la tienda es de 700 ~ 800 yuanes (según las horas de trabajo), el salario mensual del comprador a tiempo completo es de al menos 1000 yuanes y el El salario mensual del comprador a tiempo parcial es de al menos 600 yuanes (todos los salarios de los compradores se calculan en función del cálculo vinculado al rendimiento). Los administradores de membresía ganan entre 800 y 1000 yuanes por mes (según el número de miembros agregados como estándar de comisión). Los guardias de seguridad ganan 700 yuanes al mes. Los empleados por hora ganan 7 yuanes por hora. Entre ellos, se pagará a los compradores que asistan a las reuniones para proporcionar capacitación profesional en el trabajo al personal administrativo registrado.
Durante la temporada alta de ventas, nuestra tienda brindará beneficios adicionales a nuestro personal de tiempo completo (excepto seguridad) en función de la facturación de la tienda.
8. Requisitos financieros y aplicación
Inversión total: 450.000 yuanes Capital de trabajo: 50.000 yuanes
1. Seguro de distribución: por metro cuadrado Estándar 60 metros cuadrados de 2.000 yuanes*** por un total de 120.000 yuanes
2. Decoración: incluidas estanterías, fachadas, etc. 30.000 yuanes
3. Equipo comercial: incluidos ordenadores y software de gestión de ventas, El coste de tarjetas de membresía, teléfonos, aires acondicionados, cajas registradoras y otros equipos ascienden a 30.000 yuanes.
4. Gastos de apertura: incluido registro, marketing de apertura, capacitación del personal, etc. ***50.000 yuanes
5. Costo total anual de operación y administración: costo mensual de operación y administración * 12 = 220.000 yuanes
Costo mensual de operación y administración: alrededor de 18.000 yuanes
⑴ Tarifa de alquiler: 2.500 yuanes
⑵ Servicios públicos: 120 yuanes
⑶ Gastos de teléfono e Internet: 300 yuanes
⑷ Salario del personal: 12.000 yuanes
⑸Impuesto empresarial: 7500 yuanes (la facturación mensual estimada en el primer año es de 15 000 yuanes)
⑹Tarifa de compra: incluidas las tarifas de uso de equipos de transporte, por un total de 4000 yuanes
Las órdenes de compra grandes están sujetas a tres El ciclo mensual es mensual.Se espera que la facturación mensual en el primer año sea de más de 15.000 yuanes, y la facturación mensual en el segundo año puede alcanzar unos 20.000 yuanes. De esta forma, el costo se recuperará después de dos años. Para ajustar el plan de manera oportuna, el propietario de la tienda preparará un estado de flujo de efectivo y un estado de pérdidas y ganancias de capital mensualmente durante el primer año de apertura de la tienda y trimestralmente en el segundo y tercer año. .
9. Evaluación de riesgos Para las librerías lo más temido son las inundaciones y los incendios. Por lo tanto, es necesario colocar un aviso de "Prohibido fumar" en un lugar destacado de la tienda y equiparlo con 2 o 3 latas de extintores. Al mismo tiempo, es necesario fortalecer la conciencia de los empleados de la tienda sobre la prevención de incendios. . A la hora de decorar la tienda hay que tener en cuenta la protección contra las fuertes lluvias y la nieve, lo que requiere reforzar el techo y la protección de las ventanas.
Para evitar vandalismo y robos, la librería intenta mantenerse alejada de la gente las 24 horas del día. Hay dos guardias de seguridad de guardia todas las noches, de 7:30 pm a 7:30 am. Después de las 7:30 am, el dueño de la tienda se hace cargo de la supervisión hasta el horario comercial normal (10:00 am). Nuestra tienda asegura 120.000 yuanes de la compañía de seguros cada año. A medida que la tienda se expanda o aumente la facturación en el futuro, se realizarán pagos de seguro adicionales.
10. Crecimiento y desarrollo
Dos años después, si se obtienen las ganancias esperadas, se planea expandir el área de negocios en los próximos uno o dos años, en varios conjuntos. ¿De sofás y establecer una barra de libros? Al mismo tiempo, hay varias bebidas y refrigerios en la tienda para brindar a los clientes un ambiente de lectura más cómodo. Dentro de cinco años, si el volumen de negocios de la librería se mantiene estable, consideraremos construir otra cadena de tiendas en el distrito de Futou.
Si la situación real no es tan ideal como el plan esperado actual, nuestra tienda ajustará su estrategia de marketing a tiempo. Si aún pierde dinero dentro de tres años, se deshará de todos los libros y cerrará. . ;