¿Por qué no puedo hacer llamadas ni enviar mensajes de texto en mi teléfono?

1. Si no se pueden realizar algunas llamadas, se recomienda verificar la lista negra o el software de administración de seguridad de terceros que viene con el teléfono y configurar la configuración de interceptación antiacoso antes de volver a intentarlo.

2. Si no se pueden realizar todas las llamadas:

(1) Compruebe si el servicio de transferencia de llamadas está habilitado. Se recomienda cancelar todas las transferencias de llamadas y volver a intentarlo;

(2) Puede deberse al cambio de modo de red. Se recomienda cambiar el modo de red nuevamente o reiniciar directamente el teléfono e intentarlo nuevamente;

(3) Si el método anterior no funciona, se recomienda cambiar el teléfono para realizar la prueba. Si el problema persiste, se recomienda informar el problema a su departamento de atención al cliente local.