Manual Telefónico de Atención al Cliente de ZTO Express
El horario de atención al cliente de 95311 es de 8 a 21 horas.
El método de marcación es el siguiente: primero marca 95311 y luego sigue las indicaciones de voz para el siguiente paso. Luego escuchará el tono de aviso "1" para conectarse directamente al servicio manual. Presione "1" en el teclado del teléfono móvil para conectarse al servicio manual. Escuchar "Para garantizar la calidad de la llamada, su llamada puede ser interrumpida
Cultura corporativa de ZTO;
La misión de ZTO: utilizar nuestros productos para crear la felicidad de más personas (incluidos Tres significados: primero, ayudar más personas inician negocios y logran una nueva vida mejor; en segundo lugar, ayudar a los clientes a crecer, reducir costos, mejorar la eficiencia y crear valor para los clientes; en tercer lugar, resolver problemas para la sociedad, reducir los costos de logística y realizar "desde la fábrica"; usuarios, desde el campo hasta la mesa del comedor” gestión de enlace completo.
La visión de Zhongtong: ser una empresa centenaria con dignidad y respeto.
Valores fundamentales: co-construcción , Compartir, confianza y responsabilidad, innovación y emprendimiento.
Filosofía cultural: responsabilidad, transparencia, equidad, compartir
Filosofía empresarial: equidad, eficiencia, resultados >Objetivo de ZTO: conviértase en un proveedor de servicios logísticos integrales de clase mundial.
El reflejo directo de la cultura corporativa de ZTO: confianza y responsabilidad.
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