¿Por qué sigo recibiendo mensajes de texto no deseados en mi teléfono? ¿Cómo los borro?

La razón por la que su teléfono sigue recibiendo mensajes de texto no deseados puede ser que su número de teléfono sea utilizado por plataformas de spam o malware, o que su número de teléfono esté incluido en algunas bases de datos de mensajes de texto no deseados. Las siguientes son algunas formas posibles de resolver el problema del spam:

1. Responda al mensaje de texto para cancelar la suscripción: si el mensaje de texto spam que recibe contiene un método para cancelar la suscripción, puede responder directamente al mensaje de texto. para darse de baja. Esto enviará instrucciones a la plataforma de spam para que deje de enviarle spam.

2. Llama al servicio de atención al cliente: Si no puedes darte de baja después de responder al mensaje de texto, puedes intentar llamar al número de atención al cliente del operador, contarles los mensajes de texto spam que recibiste y pedirles que te ayuden. bloquear o limpiar los mensajes de texto no deseados.

3. Agregar a la lista de bloqueo: es posible que su teléfono tenga bloqueo de spam incorporado. Puede agregar números de spam a una lista de bloqueo para evitar que estos números le envíen spam.

4. Cambie su número de teléfono móvil: Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema de los mensajes de texto no deseados, puede considerar cambiar su número de teléfono móvil para evitar recibir mensajes de texto no deseados.

5. Quejarse e informar: si descubre que una plataforma de spam o malware lo está acosando, puede quejarse e informar a los departamentos pertinentes y pedirles que tomen medidas para detener estos comportamientos.

Cabe señalar que aunque los mensajes de texto spam son molestos, al recibir mensajes de texto sospechosos no hagas clic en enlaces o archivos adjuntos fácilmente para evitar ser infectado por malware o ser engañado.