¿Por qué la otra parte llamó a China Unicom 10198 cuando yo lo llamé? ¿Qué significa eso?
2. Después de escuchar el mensaje de voz, transfiera al manual o deje un mensaje. Se cobrará una tarifa. Si escucha el mensaje de voz y cuelga directamente, no habrá más cargos.
Unicom 10198 Secretary es un servicio móvil de valor añadido que proporciona a los clientes otros servicios además de servicios de secretaría personal, información y comunicaciones. Cuando el usuario secretario apaga el teléfono o no puede contestar el teléfono, China Unicom Secretary Desk responderá la llamada en su nombre y enviará la información de la llamada perdida al usuario de manera oportuna. Los usuarios también pueden marcar 10198 para configurar funciones relacionadas. La secretaria de Unicom le brindará un servicio personalizado las 24 horas con la voz más amable y el corazón más meticuloso. La secretaria junior cuesta 3 yuanes al mes, la secretaria Ruyi cuesta 6 yuanes al mes y la supersecretaria cuesta 8 yuanes al mes.
(1) Activa varias funciones:
1. Pequeña secretaria: recordatorio de cartas perdidas, dejar mensajes para el propietario y enviar mensajes de texto en tu nombre.
2. Secretaria Ruyi: recordatorio de mensajes perdidos, mensaje del propietario, mensaje de texto, notificación de cambio de número, correo de voz, recordatorio de programación, servicio manual.
3. Supersecretaria: recordatorio de mensajes perdidos, mensaje del propietario, mensaje de texto, notificación de cambio de número, correo de voz, recordatorio de agenda, servicio manual, libreta de direcciones personal, filtrado de llamadas, recordatorio familiar, primera pregunta personalizada.
(2) Introducción a cada función:
1. Mensaje de mensaje perdido: El usuario desvía la llamada entrante al 10198. Cuando esté ocupado, apagado o fuera del área de cobertura, SMS notificará a la persona que llama. La casa del usuario que llama se muestra antes del mensaje de texto y se notifica al usuario que llama sobre el estado de energía del propietario del teléfono a través de mensajes de texto.
2. Mensaje del propietario del automóvil: los usuarios registrados de China Unicom pueden grabar en línea después de marcar 10198 según las indicaciones de voz. Cuando otros usuarios marcan el número del usuario, pueden escuchar el mensaje grabado por el propietario a través de un agente manual o la información del mensaje se puede conservar en el sistema en forma de texto. Cuando el representante de servicio al cliente ingresa el número, el sistema muestra automáticamente su información.
3. Envíe mensajes de texto de usuario en nombre de los usuarios: proporcione servicios de envío manual de mensajes de texto para usuarios registrados de China Unicom, que pueden realizar envíos grupales, y el usuario llamado es un usuario registrado.
4. Notificación de cambio de número: proporciona un servicio de notificación de voz de cambio de número de teléfono móvil para usuarios registrados de China Unicom. Es decir, después de que el usuario registrado configura la función de cambio de número y el usuario que llama marca el número original, el usuario. La voz IVR puede notificar al usuario que llama sobre el nuevo número de teléfono móvil; cuando el usuario que llama marca un agente manual y solicita enviar un mensaje de texto al número original, el representante de servicio al cliente le solicita al usuario llamado que ingrese un nuevo teléfono móvil. número.
5. Correo de voz: Los usuarios registrados de la secretaría (llamada B) pueden marcar 10198 para grabar mensajes personalizados. Cuando la persona que llama A no puede comunicarse con B, la llamada se transferirá a la secretaría y el sistema reproducirá el tono de aviso autograbado de B, y luego A podrá dejarle un mensaje de voz. Después de que A deja un mensaje para B, el sistema enviará un mensaje de texto para notificar a B. El contenido del mensaje de texto es: "DD día hh: mm. Si tiene un mensaje, marque 10198 dentro de las 48 horas para escucharlo.
6. Recordatorio de programación: usuario registrado Configure la hora del recordatorio y el método de recordatorio del evento a través de asientos manuales.
7. Libreta de direcciones personal: proporcione 200 libretas de direcciones comunes y 50 temporales para usuarios registrados. , incluido el nombre, el número de teléfono móvil, el número de teléfono de la empresa y el número de teléfono de casa. La libreta de direcciones se puede configurar en grupos, como grupo familiar, grupo de servicio, grupo de colegas, grupo de compañeros de armas, grupo de compañeros de clase y lista negra. (Es decir, el propietario del teléfono incluirá en la lista negra los números rechazados, y cuando el número en la lista negra llame al propietario del teléfono, no dará propina, no habrá mensajes automáticos ni rechazo manual. Esta función también puede consultar el nombre). según el número de teléfono móvil o consultar el número de teléfono móvil correspondiente y el grupo según el nombre
8. Filtrar llamadas entrantes: configurar según la información del usuario registrado permite a los usuarios sentir un servicio cordial. /p>
9. Recordatorio familiar: los usuarios registrados de China Unicom informarán al usuario que llama sobre el estado actual: modo avión, modo conferencia y modo corte de energía, modo hogar, modo descanso, modo empresa y mensajes de voz, respectivamente. use diferentes términos familiares para avisar a los usuarios
10. Primera pregunta personalizada: los usuarios de secretaria humana pueden marcar 10198 después de que la llamada entrante se transfiera al escritorio de la secretaria o iniciar sesión en el sitio web de Secretary Desk para configurar saludos personalizados. y configure diferentes saludos para diferentes grupos de llamadas para resaltar completamente los servicios personalizados y humanizados.
(3) Método de apertura:
Para oficinas comerciales y usuarios, marque 10010, 10198, 16114.