Me han robado el dinero del Postal Savings Bank of China, ¿recibiré un mensaje de texto?
Se recomienda informar la pérdida lo antes posible para garantizar la seguridad de los fondos restantes. También se recomienda llamar a la policía y resolver el asunto mediante procedimientos judiciales.
El personal de atención al cliente de Caja de Ahorros Postales encargado del registro y comunicación temprana del incidente fraudulento afirmó ayer que "la central concede gran importancia a este asunto y trasladará el asunto de los clientes registrados a la departamentos correspondientes para su procesamiento." Sin embargo, el personal de servicio al cliente del Postal Savings Bank no dio un cronograma específico para resolver el problema, y muchos depositantes han recuperado sus fondos robados durante más de un mes.
La Caja de Ahorros Postal finalmente respondió públicamente al robo de decenas de depositantes. El banco dijo: "Recientemente ha habido informes en los medios de que nuestras tarjetas bancarias han sido robadas. Nuestro banco le concede gran importancia. Después de una inspección exhaustiva, el sistema informático de nuestro banco es seguro y confiable. Después de la verificación preliminar, a partir del 25 de julio, nuestro banco ha recibido 23 Varios clientes se quejaron de que les habían robado sus tarjetas bancarias y las habían utilizado principalmente para pequeños pagos, como pedir tarjetas de juego y recargar facturas telefónicas.