¿Qué debo hacer si no he recibido los productos de ZTO Express pero dice que los he recibido?

Esta situación es muy simple. Tuve una situación como esta recientemente si el mensajero muestra que el servicio de entrega urgente no te ha enviado un mensaje de texto ni te ha llamado para informarte que el paquete ha llegado y necesita hacerlo. regístrese y responda, luego lo contactarán directamente. Simplemente presente una queja a través del 95311. Debido a que se firmó en su nombre sin informarle, si algo sale mal, es responsabilidad del mensajero, y el mensajero no tiene la obligación de firmar por el destinatario. Después de presentar una queja, el mensajero le devolverá la llamada para comunicarle el problema. Motivos, si cree que el motivo es suficiente o puede ser perdonado por primera vez, olvídelo. Esta es su opinión personal. Si cree que es imperdonable y el motivo es insuficiente, presente la denuncia. ser 100% exitoso.