El mensaje de texto del cuadro de panal muestra Dada Express.

Si tu mensajero muestra que has llegado a la caja colmena, pero no has recibido el código de recogida o no puedes recoger la mercancía en la caja colmena, puede deberse a los siguientes motivos:

1. El número de teléfono móvil se ingresó incorrectamente: es posible que el mensajero haya ingresado un número de teléfono móvil incorrecto al almacenar el paquete, lo que provocará que no reciba el mensaje de texto de verificación. Puede intentar ponerse en contacto con el servicio de mensajería o con el servicio de atención al cliente de Honeycomb Box y proporcionar el número de pedido para comprobar la información específica del paquete.

2. Protección de la información del destinatario: si configura la protección de la información del destinatario en Taobao Mobile, es posible que Honeycomb Box no pueda enviarle el código de recogida. Puede intentar modificar la información del destinatario en Taobao Mobile o comunicarse con el servicio de atención al cliente de Honeycomb Box para obtener ayuda.

3. Paquete varado: Si el paquete queda varado en la caja colmena, es posible que no puedas obtener la mercancía. Puedes ponerte en contacto con la empresa de mensajería o con el servicio de atención al cliente de Honeycomb Box y proporcionar el número de pedido para comprobar la información específica del paquete y buscar soluciones.

En definitiva, si tienes problemas a la hora de recoger el envío urgente, primero puedes comprobar el estado del pedido y la información logística. Si el problema no se puede solucionar, puede ponerse en contacto con la empresa de mensajería o con el servicio de atención al cliente de Honeycomb Box para consulta y resolución.