¿Por qué no hay respuesta al consultar el saldo del teléfono móvil?

Si envía un mensaje de texto para realizar una consulta pero no puede recibir el mensaje de texto o el código de verificación, los motivos son los siguientes:

1. Primero puede verificar si el buzón está lleno. Si está lleno, elimínelo. alguna información;

2. Si aún no puede recibirlo después de eliminarlo, puede cambiar el teléfono o la tarjeta para ver si es un factor de hardware.

3. Por las razones anteriores, puede intentar probar si se puede recibir en otros lugares. Después de recibirlo, vea si la señal local es débil.

Si no existe ninguno de los problemas anteriores, puede estar relacionado con el funcionamiento de la red. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente local para solucionar este problema. Al mismo tiempo, puede utilizar su número de teléfono móvil para iniciar sesión en la sala de negocios/página de inicio en línea y hacer clic en "Consulta de cargo de llamada" > "Saldo de cuenta" para verificar el saldo de su cuenta. Si tiene alguna pregunta, también puede comunicarse con el servicio de atención al cliente 10010 para su verificación.