¿Por qué siempre hay productos de gran venta? Wuling reveló cuatro palabras clave ｜ Economía de la industria automotriz
Después de tres años consecutivos de crecimiento negativo, el mercado automovilístico de China finalmente se está recuperando en 2021.
Este año, el mercado automovilístico nacional terminó con 26.275 millones de unidades, un aumento interanual del 3,8%, y la irrupción total de vehículos de nueva energía fue lo más destacado del mercado automovilístico.
¿Cuál es el modelo nuevo energético más vendido este año? Wuling Hongguang MINI EV superó a Tesla y BYD en 2021 y ganó el título de campeón de ventas de modelos únicos de vehículos de nueva energía en China.
Como "máximo líder" en la industria automotriz, las ventas anuales de SAIC-GM-Wuling alcanzaron 1,76 millones de vehículos, un aumento interanual del 13,5%, ocupando el primer lugar en el volumen de ventas de un solo Empresa de automóviles de marca nacional La plataforma GSEV (vehículo eléctrico puro pequeño global) Las ventas acumuladas de arquitectura de automóviles) superaron la marca de 750.000.
Cuando la industria automotriz le preguntó a Zhou Ling (director general adjunto de SAIC-GM-Wuling Sales Company) cómo resumiría el año 2021, enumeró cuatro palabras clave: rejuvenecimiento de la marca, productos populares e innovación del canal. comercialización diversificada.
“Este año, Wuling se ha convertido en una marca más popular entre los jóvenes. Los populares productos Hongguang MINI y Wuling Xingchen han alcanzado nuevos máximos de ventas en el segmento de mercado en términos de innovación de canales y tiendas de operación directa; y se han establecido uno tras otro centros de marca; a nivel de marketing, que se unan más personas con habilidades de comunicación”, añadió.
En 2021, basándose en su conocimiento preciso de la demanda de los consumidores, Wuling abrirá segmentos de mercado uno tras otro a su manera. Vale la pena esperar qué nuevos campos activará Wuling este año.
1. ¿Cómo se crea un producto de éxito?
Wuling, que siempre ha sido buena creando modelos exitosos, continúa mostrando su creatividad en 2021.
Este año, SAIC-GM-Wuling ha lanzado al mercado Xingchen, que es "el mejor SUV por un precio de 100.000 yuanes" y el ecosistema inteligente Ling OS que "siempre quiere tener un entendimiento más tácito con usted". .
Si el éxito de Wuling Silver Label Capgemini en 2020 sigue siendo un gran avance en el campo de los monovolúmenes en los que es mejor, entonces Xingchen es otro paso en la transformación de Wuling hacia el mercado principal con un modelo SUV estándar. esfuerzo.
Como SUV compacto, Xingchen se enfrenta a los segmentos del mercado nacional más competitivos, entre los que se encuentran muchas marcas independientes como Haval H6, Geely Boyue y Changan CS75PLUS, así como Toyota Rongfang, Honda CR- Fuertes competidores, incluidos V y otras marcas de empresas conjuntas.
Pero aun así, Wuling todavía mostró buena fuerza.
Menos de un mes después de su lanzamiento, las ventas de Wuling Xingchen han superado las 10.000 unidades. Los datos muestran que las ventas de Xingchen en diciembre alcanzaron los 19.073 vehículos, un aumento intermensual del 22%. Las ventas acumuladas en 2021 alcanzaron los 54.563 vehículos, lo que demuestra su fortaleza inicial como "modelo de moda".
“Con la bendición de Ling OS y la solidez de su propio producto, Xingchen puede convertirse en el SUV más asequible por 100.000 yuanes”. Zhang Yiqin (Director del Departamento de Marca y Marketing de la División SAIC-GM-Wuling-Wuling). ) ) expresado a la Industria del Automóvil.
Wuling espera establecer una súper cuenta LING ID a través de Ling OS para establecer conexiones de comunicación multidimensionales y de múltiples escenarios con estos usuarios, abrir servicios ecológicos de enlace completo y mantenerlos en el sistema de Wuling.
Como dijo Zhou Lin, Wuling espera que todos los propietarios de automóviles puedan compartir los beneficios de las actualizaciones de la marca y, con la ayuda de Ling OS, Wuling también tiene la oportunidad de activar más "usuarios fanáticos" y hacer que la marca ser precipitado y transformado.
2. Mejorar los canales, no solo vender automóviles
Después de que el centro global de marcas se estableciera en Shanghai, la entrada de Wuling en ciudades de primer nivel se ha acelerado.
En diciembre de 2021, se inauguró oficialmente el centro insignia de Wuling New Energy Guangzhou. Aquí, Wuling se esfuerza por crear un " escaparate de celebridades de Internet " abierto, joven y moderno que pueda integrarse con las características locales.
El año pasado, la marca Wuling continuó innovando en torno al integral "To C" y exploró más puntos de contacto con los consumidores.
Sin conexión, Ling House, el centro de experiencia de marca global de Wuling, ha estado ubicado en Shanghai, Guangzhou, Zhengzhou y Liuzhou. A diferencia de la mayoría de las tiendas 4S tradicionales fuera de línea, Ling House está integrada como un "espacio de comunicación para grupos jóvenes". , donde los propietarios de automóviles pueden participar en actividades comunitarias y experimentar modificaciones de modelos y privilegios de usuario.
“En comparación con las tiendas 4S normales, este lugar prestará más atención a la experiencia. Cuando entres, la fragancia de las flores y el café llegará a tu nariz. Las obras de arte de la tienda también se actualizarán. etapas, lo que mejora enormemente la calidad del espacio", dijo con emoción Vivian, una experta que a menudo va al distrito comercial del Templo Jing'an para visitar las tiendas.
Se informa que la tienda Ling House E@Shanghai de Wuling Global Brand Center está dividida en pisos superior e inferior. No es solo una sala de estar de la ciudad, una tienda de colección joven, sino también una tienda transversal. Centro cultural fronterizo.
Para hacer frente a las características de los productos más jóvenes y orientados a Internet, la apariencia de los distribuidores de la marca Wuling también está cambiando silenciosamente. La industria del automóvil ha observado que la decoración, la distribución y la capacidad de recepción de la tienda insignia de la marca Wuling han mejorado significativamente.
En línea, Wuling ha lanzado Ling Club, una marca de usuario centrada en las necesidades del usuario y centrándose en la experiencia del usuario, la vida del automóvil y la ecología del automóvil, para llegar a los usuarios en el terminal móvil a través de aplicaciones, mini programas y otras formas.
Wuling espera que a través de esta medida se abra el vínculo completo en línea y fuera de línea entre Ling Club y Ling House, facilitando a los propietarios de automóviles participar en redes sociales profundas.
En la actualidad, casi todas las empresas de automóviles hablan de "centrado en el usuario", pero para SAIC-GM-Wuling, esta frase no es un eslogan, sino un verdadero "de los usuarios", una práctica que va entre los usuarios.
3. Entrando en el menú de los jóvenes
En los últimos dos años, desde máscaras hasta fideos de caracol, pasando por camiones parados y la aparición del "Qiu Mingshan Car God", Wuling ha creado Demasiados temas. En 2021, Wuling heredó el fuerte impulso de 2020 y se volvió "popular" en las redes sociales y plataformas de videos cortos, refrescando una vez más la comprensión de los jóvenes sobre la marca Wuling.
"Hemos establecido internamente una matriz de comunicación 'seis en uno' para lograr una exposición saturada: la primera es la matriz oficial; la segunda es la matriz regional, es decir, personal en el extranjero y personal regional; la tercera es la matriz de distribuidores, la cuarta es la matriz de KOL; la quinta es la matriz de usuarios y la sexta es la matriz de servicios ", dijo Zhou Ling, la mayor ganancia de Wuling en 2021 es seguir la línea masiva.
En julio de 2021, SAIC-GM-Wuling estableció un nuevo centro de medios dedicado, que cubre los tres sectores comerciales de producción de contenido oficial de nuevos medios y operación de cuentas, empoderamiento de usuarios y distribuidores, y marketing digital.
Cabe mencionar que la edad promedio del equipo es de tan solo 28 años. Un grupo de jóvenes de la era Z se está convirtiendo en una importante fuerza impulsora de la transformación juvenil de la marca Wuling.
Como dijo Zhou Lin: "Esta es una innovación organizacional que 'viene del mercado y termina con el mercado'. Esperamos que más personas con habilidades de comunicación se unan a nosotros".
No solo eso, incluso los distribuidores de la marca Wuling han establecido nuevos equipos de operaciones de medios a nivel regional para construir un "depósito" de tráfico privado para retener a los usuarios.
En términos de marketing transfronterizo en el que siempre ha sido buena, SAIC-GM-Wuling ha creado más sorpresas en 2021: con Perfect Diary, una marca de belleza amada por los jóvenes, y Fantawild, una parque de atracciones popular entre los jóvenes. Lanzamiento de vínculos transfronterizos...
Frente a la persecución de los jóvenes, Wuling también ha aceptado generosamente la creatividad y la publicidad de los internautas y, al mismo tiempo, los ha seguido. la tendencia y continuó lanzando productos orientados a los jóvenes que satisfacen las necesidades de los jóvenes.
Por ejemplo, para los jóvenes que aman la cultura de la modificación, Hongguang MINIEV es una buena opción. Simplemente realizando modificaciones interiores, películas exteriores, etc. a un coste relativamente bajo, podrás tener un scooter de movilidad con tu propio estilo y personalidad.
“La intención original de construir este automóvil todavía se basa en las necesidades de la gente. La tasa de reemplazo de automóviles nuevos llega al 72%, lo que forma una cultura de propietario de automóvil única, entre la que destaca la imagen de Disney. "Es muy popular", dijo Zhang Yiqin a la industria y la economía del automóvil.
4. Escrito al final
Aunque comenzó con vehículos comerciales, siempre ha tenido una visión única de la demanda de SAIC-GM-Wuling para el mercado de automóviles de pasajeros.
En los últimos dos años, Wuling ha confiado en su conocimiento preciso de la demanda de los consumidores para activar muchos mercados ocultos e incluso convertirlos en un nuevo segmento de mercado.
“Si te centras en un punto de demanda en el que los usuarios se centran al extremo, también puedes encontrar tus propias oportunidades de océano azul en el mercado del océano rojo”.
Muchas veces no es que la dirección sea incorrecta, tal vez es simplemente que el pensamiento no ha seguido el ritmo.
En 2021, cuando muchas marcas de automóviles se están desplegando en el mercado de alta gama de alto precio, Wuling "no toma el camino habitual" y opta por desplegar "otro gama alta" y concentrarse en crear fenomenales productos.
En 2022, a Wuling todavía "no le importa" si está tomando un camino normal, pero seguirá centrándose en investigar un camino único que mejor se adapte a sí mismo y satisfaga las necesidades de sus grupos de consumidores objetivo.