¿Por qué Samsung no puede leer mensajes de texto?

Si el correo electrónico que recibe no se puede abrir, le recomendamos que:

1. Algunos mensajes de texto pueden tener problemas de compatibilidad.

2. Si los mensajes de texto en el teléfono no se pueden abrir, se recomienda ingresar Aplicaciones-Configuración-(General/Más)-Administrador de aplicaciones-Toda la información abierta-Borrar datos.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (como la libreta de direcciones, archivos multimedia, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

4. Compruebe si el teléfono tiene notificaciones push de firmware/sistema. Si es así, actualice su teléfono a la última versión. Modo de visualización: Configuración-(General/Más)-Acerca del dispositivo-Actualizaciones del sistema-Actualizaciones.

5. Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra y el certificado de tres garantías al centro de servicio postventa más cercano para realizar pruebas.

Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación específica del Centro de servicio Samsung:.

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