¿Por qué China Unicom muestra que la recarga falló después de pagar la factura del teléfono?
1 La computadora no está conectada a Internet o su área de acceso es limitada;
2. la versión es demasiado baja y los dígitos de la contraseña son insuficientes, la configuración del parámetro IE es incorrecta;
3. Después de confirmar el pago en el sitio web de China Unicom 10010, ingrese a la plataforma de pago seguro PayEx. Cuando selecciona un banco para el pago en línea, tarda aproximadamente 30 segundos o más en conectarse al sistema seguro para el pago en línea (es decir, después de hacer clic en el canal de pago del banco seleccionado). Si hay una falla en la comunicación de la red (Internet es demasiado lenta, el módem está fuera de línea o el acceso a la LAN está restringido, etc.), el envío se interrumpirá o fallará;
4. conéctese al sistema de seguridad para el pago en línea (es decir, después de hacer clic en el canal de pago bancario seleccionado), actualice la página de conexión y aparecerá el mensaje del sistema: "Error de duplicación del pedido". Esta configuración tiene como objetivo evitar que algunos comportamientos irregulares en Internet provoquen una liquidación bancaria. Realice un pedido nuevamente para el pago en línea;
5. El número de cuenta de la tarjeta de pago y la contraseña ingresados son incorrectos;
6. La función de pago utilizada no ha sido autenticada por el banco;
7. El importe de la tarjeta de pago es insuficiente para cubrir la tarifa;
8. Usar una tarjeta de pago incorrecta, etc.
Si aún no puedes recargar tu factura telefónica en las circunstancias anteriores, te recomendamos que te comuniques con el servicio de atención al cliente de China Unicom para obtener más ayuda.