Error de instalación de ICBC Online Banking U-Shield Assistant, ¿cómo solucionarlo?
1. El cliente solicitó un certificado U-Shield de G&D. Al insertar el u-shield, el sistema indica automáticamente que el certificado no se ha importado correctamente a IE. ¿Por qué es esto?
Desinstale el certificado de G&D, reinicie la computadora y luego use el asistente de banca en línea para reinstalar el certificado de G&D.
2. Si varias personas utilizan una computadora, habrá varios números de certificado para elegir. ¿Cómo determinar a qué número de certificado corresponde su u-shield?
Puede abrir la herramienta de cliente de certificados, ver la información del certificado del cliente y seleccionar el número de certificado que coincida con su información de certificado.
3. Al utilizar el certificado e ingresar la contraseña del certificado, aparecerá un mensaje emergente: "La memoria en 0x6909a40b a la que hace referencia la instrucción 0x0bb9fd3d no se puede escribir (o leer). Haga clic en "Aceptar" para finalizar el proceso. programa, haga clic en "Cancelar" "Depurar el programa. ¿Qué está pasando?
Este problema generalmente se debe al hecho de que su método de entrada predeterminado no es el inglés. Se recomienda que haga clic derecho en el método de entrada icono en la esquina inferior derecha del escritorio: seleccione Configuración. Si el idioma de entrada predeterminado es Microsoft Pinyin 2003, cámbielo al teclado chino simplificado.
4. ¿Número de ID de escudo en la lista de certificados almacenados en la computadora?
Abra el navegador IE->Opciones de Internet, abra la pestaña Contenido, haga clic en el botón Certificado, seleccione el contenido de la etiqueta personal y elimine el personal. registro de certificado.
5. ¿Qué debo hacer si la contraseña de u-shield se olvida o se bloquea?
Si olvida la contraseña de U-Shield o la contraseña del certificado se bloquea después de ingresarla. incorrectamente seis veces seguidas, debe llevar su documento de identidad legal válido, tarjeta de registro y U-Shield al Banco Industrial y Comercial de China local designado para restaurar el certificado. Para puntos de venta específicos, puede consultar al Banco Industrial y Comercial local. Banco de China.
6. ¿A qué debe prestar atención después de instalar el controlador del certificado?
Desactive temporalmente el software antivirus, el firewall, etc. p>7. Cuando descargue el certificado usted mismo o utilice u-shield para firmar una transacción, se le preguntará: "No ha descargado correctamente el control local". ¿Qué debemos hacer?
Este problema es la firma de ICBC. Se debe a una instalación fallida del control. Verifique si hay una barra de aviso amarilla debajo de la barra de direcciones de IE que indique "Esta página web necesita ejecutar los siguientes complementos" o "Esta página web está en". riesgo, haga clic aquí para reparar la configuración". Si aparece dicho mensaje, se recomienda que ejecute este complemento o seleccione "Reparar" y luego vuelva a ingresar a esta página web para ejecutar el complemento antes Además, puede utilizar la herramienta del asistente de banca en línea para descargar e instalar el control y el controlador, y luego reiniciar la transacción.
8. ¿Qué debo hacer si me solicita que lea el número de medio? al descargar el certificado de autoservicio?
(1) Lea la información del certificado a través del controlador u-shield y verifique si el certificado se ha conectado correctamente a la computadora. Se recomienda insertar el u. -proteja la interfaz trasera del escritorio o vuelva a conectarla con otra interfaz USB. Si aún no puede conectarse, verifique si está utilizando un cable de extensión USB. Se recomienda que no intente utilizar un cable de extensión USB. para el escudo USB de segunda generación de Huahong). No lo entiendo, le sugiero que desconecte el escudo u y reinicie la computadora.
(2) Si el controlador del certificado no está instalado correctamente, se recomienda. Primero desinstale el controlador del certificado, luego reinstálelo y reinicie la computadora. No inserte el u-shield (se recomienda descargar el controlador desde la página de inicio de ICBC e instalarlo, tenga cuidado de no utilizar el software auxiliar de descarga para. descargar) y luego inserte el u-shield después de la instalación
(3) Si ha instalado correctamente el controlador, la información del u-shield se puede leer a través del controlador, generalmente porque la instalación del control es. anormal Se recomienda reiniciar y reinstalar el control, cerrar sesión en la banca en línea, iniciar sesión nuevamente y descargar el certificado nuevamente.