¿Qué debo hacer si China Unicom no puede enviar mensajes de texto?
Modo 1: El teléfono móvil está en mora o fuera de servicio. Se recomienda verificar si el número está atrasado y si el estado es normal. Si tiene algún saldo pendiente, puede reiniciar su teléfono después de liquidarlo. Si el estado del número es anormal, como suspensión del número de seguro, informe de pérdidas y parada de pérdidas, etc. , puede comunicarse con el servicio de atención al cliente y reiniciar su teléfono para intentarlo.
Modo 2: La función SMS es anormal. En este caso, los usuarios pueden llamar al mostrador manual al 10010 o contactar con otros canales de atención manual para confirmar si el estado del mensaje de texto del número es normal y gestionarlo.
El modo 3 no puede enviar mensajes de texto a otros números de operador. En este caso, puede llamar al mostrador manual 10010 o comunicarse con otros canales de servicio al cliente manual para informar la situación específica y proporcionar comentarios. China Unicom verificará la respuesta.
El modo 4 no puede enviar un solo número, lo que puede ser causado por la otra parte. Se recomienda contactar a la otra parte.
Modo 5: La configuración del número del centro de SMS es incorrecta o no está configurada. Compruebe si el número del centro de SMS está configurado. Si está configurado, verifique que el número sea correcto. Recordatorio: primero debe llamar al iPhone para eliminar el número del centro de SMS y luego llamar para agregarlo.