¿Por qué la velocidad del wifi es lenta? Solución a la velocidad lenta del wifi
1. Se recomienda reiniciar el enrutador e intentar actualizarlo a la última versión. ver si la red está restaurada.
2. Investiga las causas ambientales
La intensidad de la señal WiFi está relacionada con el entorno de uso (como paredes, demasiado lejos, etc.) Internet es lento, se recomienda ajustar la distancia del dispositivo y WiFi del enrutador e intentar nuevamente.
3. Excluye la influencia de otros dispositivos
Tanto WiFi como Bluetooth utilizan la banda de frecuencia 2.4G. Si el dispositivo usa Bluetooth, se recomienda apagar Bluetooth antes de realizar la prueba. Si el dispositivo y el enrutador admiten WiFi 5G, se recomienda conectarse al WiFi 5G para verificar si la velocidad de la red es normal (el nombre de WiFi 5G generalmente es XXX-5G). Además, verifique si hay interferencias de equipos de alta potencia cercanos. Si hay un horno microondas u otro equipo, se recomienda ajustar la posición del enrutador WiFi y probar nuevamente.
4. Conéctese a diferentes redes WIFI y compare las velocidades de diferentes redes WIFI para ver si la red WIFI en sí es lenta.
5. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión para WLAN, redes de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-Restablecer configuración-Seguir las indicaciones (para tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente).
Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos relevantes antes de la operación:
1. Ingrese al servicio de nube, sincronización de datos, habilite WLAN, Bluetooth, etc. Sincronizar datos con servicios en la nube.
2. Ingrese a "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Abra "Datos del sistema" - Regrese a la página anterior - Realice una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.
6. Actualice el sistema
Vaya a Configuración-Actualización del sistema para ver si es el sistema más reciente (para algunos modelos: Vaya a Configuración-Mi dispositivo-Versión iQOOUI/Funtouch OS). versión para probar).
7. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, restaurar opciones de configuración.
Esta operación no eliminará software ni archivos; solo restablecerá todas las opciones de configuración para la seguridad de los datos; se puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.
Nota: Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-copia de seguridad inmediata de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio-servicio en la nube-sincronización de datos-encienda la LAN inalámbrica y el Bluetooth; sincronizar datos con servicios en la nube.
8. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación y lleve el dispositivo y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo. para inspección. Dirección del centro de servicio al cliente de Vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - My-outlet, seleccione la ciudad actual y podrá obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al manual de servicio al cliente para consulta.