Mi segunda puesta en marcha de un negocio: discurso fiscal local

La segunda vez que inicia un negocio comienza conmigo. ¡Hola a todos! En primer lugar, me gustaría agradecer a los líderes de nuestra segunda rama y a mis colegas por su aliento y apoyo durante este discurso con el tema "Segundo emprendimiento, comienza conmigo". Lo que es "emprendimiento secundario" significa que el objetivo final de la construcción de nuestro equipo tributario y la construcción de información moderna es servir a los contribuyentes y a nuestra economía local. La frase "servir a los contribuyentes" es familiar para todos los cuadros tributarios aquí. También podemos ver palabras como "servicio civilizado" en las paredes o carteles de cada sala de servicio. Creo que todos los colegas dirán: "Es nuestra obligación y responsabilidad servir a los contribuyentes". Pero en la práctica fiscal específica, parece haber algunas deficiencias en nuestro "servicio a los contribuyentes".

Esto me recuerda una historia de un libro: el autor viajó una vez a Canadá y había muchos formularios de impuestos gratuitos en el quiosco junto al vestíbulo del hotel donde se hospedaba. Posteriormente, acudieron a la Agencia Tributaria de Canadá. Los funcionarios fiscales no sólo les prepararon un buen café y bocadillos, sino que también se tomaron la molestia de explicarles las leyes, regulaciones y recaudación de impuestos. El autor pensó que esto estaba preestablecido, pero los funcionarios fiscales canadienses dijeron que cualquier contribuyente que venga recibirá esa recepción. Debido a que consideran a los contribuyentes como clientes, incluso han creado un departamento de servicio al cliente para responder a todas las consultas de los contribuyentes. Por lo tanto, servir a los contribuyentes es una manifestación concreta del importante pensamiento de la "Tres Representaciones". Es un requisito inevitable para la implementación integral de la Ley de Recaudación y Administración de Impuestos y sus normas de implementación. Es una necesidad práctica de promover la administración tributaria de acuerdo con la ley y. crear un entorno propicio para el desarrollo económico local. Es un paso importante para hacer realidad la fiscalidad local provincial.

¿Cómo lograr el “segundo emprendimiento”? Creo que ahora todos los cuadros tributarios deberían cambiar el concepto de servicio a los contribuyentes, empezando por mí, y establecer verdaderamente que "las autoridades tributarias son primero agencias de servicios, luego agencias de gestión, y el personal tributario es primero personal de servicio y luego personal de gestión". Trate a los contribuyentes como clientes", "haga todo lo posible por los contribuyentes, haga todo lo posible para facilitar a los contribuyentes y haga todo lo posible para servir a los contribuyentes". Por supuesto que es fácil gritar consignas, pero ¿es realmente fácil hacerlo? Tal vez dirás, no es fácil, sonreiré a todos los contribuyentes. Es cierto que lo que defendemos ahora no es un servicio con una sonrisa. ¿Pero te imaginas? Si no tiene entusiasmo por los impuestos, no explora las habilidades profesionales, no tiene un cierto grado de "capacidad real" y "trabajo duro", y no comprende todas las cuestiones cuando se enfrenta a la consulta de los contribuyentes, no podrá abordar Asuntos relacionados con impuestos para los contribuyentes. La ineficiencia y los errores repetidos en los asuntos harán que los contribuyentes se sientan ansiosos y angustiados. Incluso si sonríes como una flor de durazno, aplica miel en tu boca, sirve té Pu'er y entrega las mejores nubes. Como dice el refrán “Haz lo que haces, ama lo que haces”. Dado que está involucrado en esta carrera, debe continuar enriqueciéndose, mejorándose, superándose, trabajando incansablemente por la carrera, mejorando continuamente sus habilidades comerciales y mejorando continuamente la calidad de los servicios a los contribuyentes. En segundo lugar, debemos tener un concepto de “empatía” hacia los contribuyentes. Supongamos que, si somos contribuyentes, ¿puedo aceptar un servicio indiferente, sonrisas forzadas, lenguaje frío y comportamiento mecánico? Por lo tanto, nuestro amor por los contribuyentes es una preocupación genuina desde el fondo de nuestro corazón.

Es más fácil decirlo que hacerlo. En el proceso de recaudación a largo plazo, los cuadros tributarios desempeñan el papel de administradores y agentes del orden, mostrando ciertas ventajas en sus pensamientos y comportamientos. Desde la promulgación de la nueva ley de recaudación y administración de impuestos y sus reglas de implementación, como nuestro departamento de impuestos, tenemos obligaciones y responsabilidades legales para optimizar la calidad del servicio y mejorar los niveles de servicio desde "debería" simplemente por moralidad hasta ahora "debo". " estipulado por la ley! En las condiciones de la economía de mercado socialista, los contribuyentes son el cuerpo principal de la economía de mercado, la fuente de ingresos fiscales nacionales y el creador directo de la riqueza social. Por lo tanto, ganaremos mucho brindando a los contribuyentes la atención más sincera... Por eso creo firmemente que, siempre que comiencen por sí mismos, todos los cuadros tributarios amarán los impuestos y se preocuparán sinceramente por los contribuyentes. Tener un concepto de servicio innovador. . Con métodos de servicio innovadores seguramente se hará realidad la "segunda iniciativa empresarial" de la industria tributaria local.