¿Por qué China Mobile siempre cobra excesivamente? Al activar el teléfono móvil muchos servicios no se realizaban, pero luego se fueron añadiendo de forma inexplicable. . . .

Soy un usuario de telefonía móvil en Shijiazhuang, provincia de Hebei. Hoy es 25 de junio a las 10:24 Ayer recibí un mensaje de texto que decía que usé el servicio de lectura móvil de China Mobile el día 23 y que la tarifa de ese día fue de * * * 3 yuanes. Seguí llamando al servicio de atención al cliente ayer para informar este problema. Siempre he tenido cuidado de no buscar cosas desordenadas en línea, y mucho menos cobrar por lecturas bajo demanda. Nunca había oído hablar de un servicio tan repugnante como el de lectura de teléfonos móviles de China Mobile, y mucho menos de usarlo. Mi teléfono móvil no es un imitador, no accede automáticamente a Internet y no tiene virus. Luego seguí llamando al servicio de atención al cliente para informar, y el servicio de atención al cliente me empujó al mostrador de Internet, quien a su vez me empujó al servicio de atención al cliente. Hice una docena de llamadas y luego se volvió urgente. Dije que ya no me ayudarás. Fui al sitio web 12315 del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información para quejarme ante la Asociación de Consumidores y expuse sus prácticas poco éticas en los medios de comunicación y periódicos. El servicio de atención al cliente me llamó esta mañana y me dijo que me reembolsarían la tarifa. Todavía estoy un poco aliviado.

Pero cuando revisé mi factura de teléfono esta tarde, vi que el servicio de lectura móvil me dedujo 6 yuanes. No me parece. Luego miré el mensaje de texto. Recibí un mensaje de texto esta mañana, pero no presté atención. Decía que utilicé el servicio de lectura de teléfonos móviles de China Mobile el día 24 y que la tarifa de ese día fue de * * * 3 yuanes. Me quejé de este problema ayer día 23. ¿Cómo podré volver a utilizar este repugnante negocio? Ahora llama al número de atención al cliente 10086, esperando respuesta. . . . . . ¡deprimido!

China tiene demasiados usuarios de dispositivos móviles. Me pregunto si tengo el mismo problema.

Otras personas dicen que tienen un número de mala suerte internamente y los empleados internos agregarán sus propios gastos a este número desconocido. De esta forma no tendrás que gastar dinero y podrás realizar llamadas normales y navegar por Internet con normalidad. Pagamos todos los gastos. Generalmente, vas a la sala de negocios para registrarte para la autenticación de nombre real. Si haces un sonido, sabrán tu mensaje. Si es algo tan problemático, cámbielo por un número de mala suerte. No sé si existe tal cosa. También espero que mi número no sea uno de sus números de mala suerte.

¡Espero que mi pregunta pueda atraer la atención de los usuarios y hacer que el inescrupuloso departamento de telecomunicaciones sea menos inmoral! ! !