¿Qué debo hacer si me arrepiento de haber pagado un depósito para comprar un automóvil?
1. Queja ante el departamento industrial y comercial local o el comité de consumidores.
Estos departamentos responderán dentro de los 20 días hábiles posteriores a la aceptación de la queja y lo ayudarán a negociar una solución con el 4S. almacenar.
2. Llame a la línea directa de quejas del fabricante del automóvil para presentar una queja.
Generalmente, el fabricante la enviará al responsable de la tienda 4S dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de la queja. Aunque el fabricante y la tienda 4S tienen vínculos estrechos, al menos puede llamar la atención del responsable de la tienda 4S.
3. Antes de la fecha de entrega estipulada en el contrato/carta de intención de compra del automóvil, utilice EMS postal para enviar un "Aviso de devolución del depósito de compra del automóvil" a la tienda 4S. escrito como representante legal de la tienda 4S, y debe estar escrito en el albarán de entrega urgente. Asegúrese de indicar el título del aviso, siempre que la otra parte lo firme, puede acreditar que le ha informado claramente. Tienda 4S que renunció a la compra, no sea que la tienda 4S luego lo acuse de incumplimiento de contrato y no le reembolse su dinero.
Plantilla "Aviso de Devolución del Depósito de Compra de Auto":
Exija a su empresa que devuelva el Aviso de Depósito de Compra de Auto
******* * Compañía de Car Sales Service Co., Ltd.:
*** Pagué un depósito de RMB **** yuanes a su empresa el ** mes ** del **** año. Las letras son: RMB ** yuan. Debido a que tengo dudas sobre el precio de sus vehículos y las actualizaciones premium, he decidido cancelar mi plan de compra de automóvil. Llamé a su vendedor *** y a su línea directa de servicio al cliente el ** mes **, **** año, y le dejé en claro que había cancelado mi plan de compra de automóvil y solicité que el depósito de *** yuanes que pagué fuera regresó lo antes posible.
Ahora enviaremos una solicitud de reembolso a su empresa por escrito nuevamente. Esperamos que los líderes relevantes de su empresa presten atención a la apelación del cliente y le reembolsen el dinero lo antes posible.
Espero que su empresa reembolse el dinero a mi cuenta bancaria dentro de * días después de recibir este aviso:
Nombre de cuenta: ***
Banco de apertura de cuenta : * *******
Número de cuenta: ********
Monto del reembolso: *** Yuan letras mayúsculas: RMB ** yuan
Si su empresa no lo devuelve dentro del plazo, presentaré una demanda ante el tribunal popular local de acuerdo con la ley.
Firma del comprador del coche