¿Cuáles son las palabras de la presentación de China Life?
1. Sea seguro y natural al presentarse.
2. Sea sincero, no hipócrita, no exagerado y no inferior.
3. Al presentarte, debes enfatizar repetidamente tu nombre para mejorar la memoria de la otra parte.
4. Haz tu introducción de forma clara y en un tono moderado.
5. Al presentar tu nombre, sé creativo, novedoso y atractivo para los demás.
Si está entrevistando, primero debe presentarse, como su nombre, su experiencia, su estudio y experiencia social, sus logros, su experiencia en este trabajo, sus puntos de vista sobre nuestra empresa, sus planes para el futuro,etc. Lo más importante es presentarse con confianza, hablar con claridad y lógica y no ponerse nervioso. La introducción debe ser lo más concisa posible.
Habilidades de comunicación en telemercadeo;
1. En primer lugar, como excelente vendedor por teléfono, cuando llame a un cliente por primera vez, debe describir la empresa en 30 segundos. , despierta el interés del cliente y hace que quiera continuar la conversación. Es decir, el vendedor debe dejarle saber claramente al cliente las siguientes tres cosas en un plazo de 30 segundos:
1. ¿Quién soy y a qué empresa represento?
2. ¿Cuál es el objetivo de llamar a mis clientes?
3. ¿Cuáles son los usos de nuestros productos para los clientes?
2. En segundo lugar, en el telemarketing, después de realizar la llamada telefónica, se debe registrar y resumir a los clientes para clasificarlos. La categoría A es el trato más prometedor y es necesario volver a llamar por teléfono lo antes posible para intentar llegar a un acuerdo. El nivel B es alcanzable y debe ser objeto de seguimiento continuo. Incluso me atrevo a dejar que los clientes hagan pedidos, como Manager XXX. Después de varias comunicaciones, he preparado cinco productos para ti. Espero poder enviártelo hoy y espero que puedas enviar el dinero lo antes posible. La categoría C no tiene intención de cooperar. Para este tipo de cliente, conviene llamarlo de vez en cuando para ver cuáles son sus necesidades. Además de los cinco puntos anteriores, hay muchos detalles a los que se debe prestar atención en el telemarketing. Por ejemplo, una hermosa voz, buenos deseos, el corazón del cliente, un servicio oportuno, etc.
Finalmente, cuando tenemos excelentes habilidades de venta telefónica, también debemos explorar poco a poco en el trabajo y acumular más experiencia. Aprenda gradualmente más sobre sus propias habilidades de ventas a través de la práctica. El personal de ventas siempre debe mantener una actitud emprendedora, positiva y apasionada y nunca admitir la derrota.
Nota: Es muy importante dar a los clientes una buena primera impresión. Escuchar y apreciar siempre es más efectivo que presentar desde el principio. Descubra la psicología de los clientes, comprenda sus necesidades y luego haga que los clientes se interesen en nosotros. Introduciendo nuestros productos en este momento obtendrás el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.