Explicación de los términos de reingeniería de procesos de negocio
Reingeniería de procesos de negocio: La reingeniería de procesos de negocio toma los procesos de negocio como objeto y centro de transformación, con el objetivo de atender las necesidades y satisfacción del cliente, y un replanteamiento fundamental y profundo de los procesos de negocio existentes.
Utilice tecnología de fabricación avanzada, tecnología de la información y métodos de gestión modernos para maximizar la integración de funciones técnicas y funciones de gestión, a fin de romper la estructura organizativa funcional tradicional y establecer una nueva estructura organizativa basada en procesos para lograr mejoras revolucionarias en las operaciones comerciales en términos de costo, calidad, servicio y velocidad.
La Reingeniería de Procesos de Negocio (BPR) fue propuesta por primera vez por Michael Hammer y James Champy en Estados Unidos. Fue un pensamiento de gestión que alcanzó su apogeo en la década de 1990.
Generalmente definido como el propósito de optimizar los procesos de trabajo y la productividad a través de la reorganización y optimización de las estrategias corporativas, los procesos operativos de valor agregado y los sistemas, políticas, organizaciones y estructuras que los soportan.
Énfasis en tomar los procesos de negocio como objeto y centro de transformación, cuidar las necesidades y la satisfacción del cliente como objetivo, repensar fundamentalmente y rediseñar por completo los procesos de negocio existentes y utilizar tecnología de fabricación avanzada, tecnología de la información y tecnología moderna. métodos de gestión para maximizar la integración de funciones técnicas y funciones de gestión,
a fin de romper la estructura organizativa funcional tradicional y establecer una nueva estructura organizativa basada en procesos, logrando así mejoras revolucionarias en las operaciones comerciales en términos de costos. , calidad, servicio y rapidez.
Lo más importante para la reingeniería de procesos de negocio es tener un plan completo de gestión de reingeniería de procesos de negocio y los pasos de implementación a nivel ejecutivo organizacional y tener una comprensión clara de los obstáculos y resistencias esperados.