¿Por qué mi teléfono móvil no recibe el mensaje de texto 10086 para consultar la factura telefónica?

En primer lugar, puede comprobar si el estado de la tarjeta del teléfono móvil es normal. No puede recibir mensajes de texto cuando el teléfono móvil está en mora. Si aún no has recibido la tarjeta del teléfono móvil en condiciones normales, puedes comprobarla de las siguientes formas:

El software antivirus como 1, 360 o Mobile Guard instalado en el teléfono móvil es bloqueado: se recomienda buscar recuperación en mensajes de texto no deseados, configurar números de puerto como 10086 y 100811 como listas blancas.

2. La memoria del teléfono está llena: borre parte de la memoria.

3. Problemas con el terminal del teléfono móvil: Puede reemplazar el teléfono móvil para realizar pruebas. Si se trata de un problema con el teléfono móvil, se recomienda acudir al servicio postventa de teléfonos móviles.

Se recomienda acudir también al salón de negocios móvil más cercano y ser atendido por el personal.