¿Cómo denunciar una plataforma de préstamos?
En primer lugar, debido a que muchas personas no comprenden muchas rutinas financieras, es fácil que tengan disputas con las compañías de préstamos. Si quieres quejarte, serás rechazado. La razón principal de estas situaciones es que no sé qué controlan estas plataformas o qué controlan ellas. El punto central es que las disputas económicas definitivamente se ignoran. La gestión de personal viola las leyes y reglamentos. Por lo tanto, si quieres que tu denuncia sea más efectiva, ¡debes hablar con la plataforma adecuada! A continuación se muestran algunas disputas comunes y las plataformas de quejas correspondientes.
En primer lugar, encuentre mensajes de texto ilegales, llamadas fraudulentas y spam. Cuando se filtra información personal o se acosan con frecuencia llamadas virtuales en línea, puede denunciarlo al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información o al Centro de aceptación e informes de spam y malas redes de 12321 Network.
2. Si encuentra actividades ilegales como decapitación, préstamos rutinarios y usura, puede quejarse e informar a la Asociación de Finanzas de Internet y a la oficina financiera local.
En tercer lugar, si no se facturan las tarifas de servicio y las primas de seguro para la extensión del préstamo, puede presentar una queja ante la oficina de impuestos.
En cuarto lugar, si el proyecto y el comportamiento de marketing no están dentro del alcance comercial de la empresa, puede presentar una queja ante la Oficina de Industria y Comercio.
En quinto lugar, consulte la licencia financiera de la plataforma, la información de registro del producto de seguro garantizado, etc. en el sitio web oficial de la Comisión Reguladora Bancaria de China.
En segundo lugar, algunas plataformas ilegales suelen tener tasas muy bajas para los productos registrados en la Comisión Reguladora Bancaria de China, ¡pero tasas muy altas para los productos que prestan a otros! Si la otra parte no tiene una licencia o las tasas son inconsistentes, o el producto crediticio es sospechoso, ¡también puede presentar una queja ante la Comisión Reguladora Bancaria de China! Al mismo tiempo, puede quejarse ante Black Cat por los problemas anteriores y las quejas se pueden reunir. ¡Uno* * * significa cinco situaciones de aceptación y nueve plataformas de quejas! ¡Se recomienda que lo guardes en tu colección!
3. Atención especial: ¡La premisa de estas plataformas de denuncia debe ser que efectivamente se ha encontrado con un comportamiento ilegal! No es que la otra parte no sea nada, simplemente no quieres devolver el dinero. Quejas y amenazas aleatorias. No tengas esta mentalidad. El contenido de la denuncia debe tener pruebas tangibles para que el personal pueda juzgar. De lo contrario, el servicio de atención al cliente de la plataforma pensará que la disputa se debe a que usted no devolvió el dinero a tiempo. Naturalmente, la plataforma no lo soportará. Además, muchas personas informaron que el motivo por el cual la llamada no fue efectiva fue que nadie contestó el teléfono. ¡Esto se debe principalmente a que jugaste en el momento equivocado! No hay peleas los sábados, domingos y festivos. Estas plataformas no tienen tantos clientes y no están online las 24 horas del día. Trabajan de nueve a cinco, horario de trabajo de funcionarios. Prepare con antelación sus demandas, que están dentro del alcance de las responsabilidades de la plataforma. Recuerde dar seguimiento a su queja y ver los resultados de los comentarios de manera oportuna.