¿Por qué no puedo cancelar el paquete?

Si es un plan de telefonía móvil básico, no se puede cancelar y solo se puede canjear por otros planes. Por lo general, puede cambiar el paquete mediante los siguientes métodos:

Método 1: haga clic en "Servicio-Procesamiento-Cambio de paquete" en la aplicación móvil, seleccione el paquete que necesita cambiarse y luego siga las instrucciones. .

El segundo método es manejarlo a través de su cuenta oficial exclusiva de WeChat (por ejemplo, los usuarios de Tencent Wangka ingresan a la cuenta oficial de WeChat WeChat "Wangka Assistant" - "Privilegios" - "Centro personal" - "Wangka "). Interoperabilidad").

Método 3: si los canales de autoservicio anteriores no tienen éxito, vaya a mi sala de negocios para consultar los certificados válidos pertinentes proporcionados cuando se utilizó su número para iniciar sesión (los ejemplos son los siguientes).

Descripción de certificados válidos:

(1) Usuarios individuales: El propietario del vehículo deberá presentar su identificación original vigente.

(2) Usuarios de organización: Se debe presentar certificado de organización, copia de la licencia comercial con el sello oficial y certificado de identidad vigente del responsable;

Consejos:

1. Si tiene éxito, el nuevo paquete entrará en vigencia el próximo mes;

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2. Los usuarios de paquetes integrados, paquetes combinados compartidos, apodos y algunos paquetes especiales dentro de la provincia no admiten paquetes en línea. cambios por el momento;

3. En algunas provincias, los cambios de paquete no se pueden realizar en los últimos dos días a fin de mes. Le recomendamos que lo haga con anticipación.