¿Por qué no puedo encontrar una lista detallada de los mensajes que recibí?

Si quiere decir que no puede consultar la lista de mensajes de texto, no se pueden descartar las siguientes situaciones:

1 Si inicia sesión con un código aleatorio, no puede ver los registros de llamadas, utilice la contraseña del servicio. para iniciar sesión.

2. La sala de negocios en línea solo proporciona consultas detalladas sobre pedidos de los últimos seis meses. Verifique si el tiempo que seleccionó excede el límite de tiempo;

3. El ciclo de facturación es de 1 a 2 por mes y no puede verificarlo durante el período de facturación. Podrás ver una lista detallada o factura a partir del día 6.

Si quiere decir que no puede recibir mensajes de texto, puede haber las siguientes razones:

1. Primero puede verificar si el buzón está lleno. Si está lleno, elimínelo. alguna información;

2. Si aún no puede recibirla después de eliminarla, puede cambiar el teléfono o la tarjeta para ver si se debe a factores de hardware.

3. Después de eliminar las razones anteriores, puedes intentar probar si puedes recibirlo en otros lugares para ver si la señal local es débil.

Si el problema anterior no existe, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para solucionarlo.

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