¿Por qué los mensajes de texto móviles se eliminan automáticamente?

Puede ser que no haya suficiente espacio de almacenamiento y el teléfono libere automáticamente la memoria, o puede ser que lo configures sin querer.

1. Solución:

1. Compruebe si la configuración "Eliminar información antigua" está activada: Información-Más-Configuración-Más configuraciones-Eliminar información antigua-Desactivado (diferentes modelos) Las rutas de operación del teléfono móvil pueden ser ligeramente diferentes).

2. Si se ha desactivado, verifique si hay software de SMS de terceros instalado en el teléfono y si hay configuraciones relevantes.

3. Si el teléfono aún elimina mensajes de texto automáticamente, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (contactos, mensajes, fotos, etc.) e intente restaurar la máquina a la configuración de fábrica.