¿Cómo renueva China Mobile su tarjeta en línea?
2. De acuerdo con las regulaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, se requiere la verificación de la información del nombre real para las empresas relacionadas con tarjetas numéricas. Los usuarios sin nombre real deben completar la certificación del sistema de registro de nombre real antes de presentar la solicitud; de lo contrario, la solicitud no será aceptada o la activación fallará.
3. La tarjeta súper SIM utiliza el chip de seguridad de la tarjeta NFC-SIM como portador para integrar diferentes funciones en una sola tarjeta SIM. Actualmente, admite transferencias de escudo SIM a gran escala del Banco de China y el Banco de Desarrollo Pudong de Shanghai, y el inicio de sesión rápido de 139 buzones de correo a través de PC y WAP.
4. Cada número de teléfono móvil está limitado a una solicitud de reemplazo de tarjeta en línea por mes (un conteo se calcula desde la realización exitosa del pedido hasta la finalización del envío y la firma del contrato). Si el pedido se cancela por diversos motivos (incluido el cambio de dirección postal, etc.) después de que el pedido se haya realizado correctamente, la cantidad de veces no cuenta. Puede cancelar el pedido directamente en la aplicación China Mobile y realizar un nuevo pedido.
5. La tarjeta de teléfono móvil reemitida se enviará a todo el país (excepto Hong Kong, Macao, Taiwán, Xinjiang, Tíbet y Mongolia Interior) y el envío por EMS es gratuito. El período de activación efectivo es válido durante 30 días a partir de la fecha de realización del pedido y dejará de ser válido al vencimiento. Por favor actívelo a tiempo.
6. Al solicitar el reemplazo de la tarjeta en línea, siga los pasos para verificar su identidad y asegúrese de que los documentos y fotografías cargados sean claramente visibles; de lo contrario, la solicitud no se procesará.
7. Los clientes de cinco estrellas no están limitados al número de cambios de tarjeta. Los clientes de tres y cuatro estrellas pueden cambiar sus tarjetas tres veces por año calendario de forma gratuita, y los clientes de dos estrellas o menos pueden cambiar sus tarjetas una vez por año calendario de forma gratuita. Una vez superado el número de reemplazos de tarjetas gratuitos, la tarifa por cada reemplazo de tarjeta es de 20 yuanes por tarjeta.
8. Después de recibir la tarjeta de teléfono móvil desactivada, deberá realizar una segunda verificación del nombre real según sea necesario. Los clientes que no pasen la inspección deberán consultar a la oficina comercial más cercana a la que pertenece el número.
9. Los clientes de nuestra provincia deben solicitar el reemplazo de tarjeta en línea (reemplazo de certificado) de otras provincias, tenga cuidado al realizar pedidos. A las tarjetas SIM ordinarias que no puedan ser autoservicio en salas comerciales fuera de línea en otras provincias se les cobrará una tarifa de servicio interregional. Los usuarios de tarjetas Super SIM (tarjetas NFC-SIM) no son compatibles por el momento. Para obtener más información, consulte las descripciones de las salas de negocios fuera de línea en otras provincias.
10. Los productos de tarjeta numérica son productos especiales y no se pueden devolver ni cambiar. Confirme antes de realizar el pedido.
11. La información guardada en la tarjeta SIM original (como libreta de direcciones, mensajes de texto, etc.) no se transferirá automáticamente a la nueva tarjeta SIM. Haga una copia de seguridad de la información de la tarjeta SIM original con antelación. El saldo de la billetera electrónica en la tarjeta Super SIM original (tarjeta NFC-SIM) no se puede transferir a la nueva tarjeta NFC-SIM.
12. No revender ni alquilar su número de información de identidad registrado a otras personas a voluntad; el número perdido debe informarse como perdido y cancelarse a tiempo para evitar que se utilice como herramienta para delitos ilegales y causando problemas legales innecesarios.
13. Se solicita a los clientes que activen la tarjeta numérica dentro de los 30 días naturales posteriores a la realización exitosa del pedido. Si no se activa después de la fecha de vencimiento, la tarjeta numérica caducará automáticamente y se reembolsará el pedido cobrado.
14. Nuestra empresa no es responsable si su tarjeta no puede ser reemplazada después de la solicitud debido a información de identidad inexacta o factores de fuerza mayor (desastres naturales, etc.).
15. Para otros asuntos no mencionados anteriormente, consulte con la oficina comercial local o llame a la línea directa 10086.