Cómo comprobar reclamaciones de China Life en línea

1. Tomemos como ejemplo la sucursal de Zhejiang. Después de ingresar a WeChat, seleccione el ícono para agregar amigo en la esquina superior derecha de la interfaz de la libreta de direcciones, seleccione en el menú emergente, ingrese a la interfaz de la cuenta oficial, ingrese China Life Zhejiang Branch en el espacio en blanco de arriba, busque y síguelo.

2. A continuación, ingrese a la cuenta oficial, seleccione el primer en los tres menús inferiores y luego seleccione en el menú emergente, el sistema chateará automáticamente Un mensaje <. Servicio de reclamaciones de WeChat> aparece en la interfaz.

3. Seleccione en el mensaje push para ingresar. En el siguiente paso, debe usar el número de identificación personal del reclamante y el número de teléfono móvil posterior si ya realizó un reclamo; , confírmelo De qué número de teléfono móvil se recibió el SMS de reclamo, use ese número.

4. Si no ha realizado un reclamo antes, debe confirmar con el departamento de reclamos del grupo o recursos humanos de la unidad qué número está registrado, puede intentarlo con su propio número de teléfono móvil. El número es incorrecto, se le pedirá que se comunique con un representante del cliente y su cuenta no se bloqueará.

5. Después de completar la entrada, continúe con el siguiente paso. Cuando aparezca la página de confirmación, seleccione . Si esta es la primera consulta, el sistema la solicitará como la primera consulta. que envíe un mensaje al teléfono móvil del número XX. Verifique cuidadosamente cuando reciba un mensaje de verificación. Generalmente lo recibirá dentro de 1 a 2 minutos.

6. Después de ingresar al siguiente paso, ingrese el código de verificación de 6 dígitos recibido en el teléfono en el espacio en blanco del cuadro del código de verificación, haga clic en Consulta a la derecha y el proceso de autenticación finalizará. Además, me gustaría recordarle que el sistema puede estar cerrado durante períodos especiales, como días festivos largos, y que la tarjeta de identificación ingresada y el número de teléfono móvil pueden seguir indicando incorrectamente. Si se confirma que el número es correcto, vuelva a intentarlo en otro. tiempo.

7. Después de que la verificación sea normal, ingresará a la interfaz de consulta automática. Generalmente, la consulta inicial se carga lentamente y luego aparecerá toda la información del reclamo dentro de un año, ya sea que el caso se haya cerrado. o la solicitud ha sido enviada. Todo se puede encontrar aquí.

8. Haga clic en un informe para comprobar el último progreso del procesamiento del informe y el tiempo dedicado a cada etapa. Si se trata de un informe que se ha cerrado, puede hacer clic en los detalles de la consulta en el lado derecho a continuación para ver el estado de liquidación del reclamo del informe.

9. En el detalle de la reclamación se hará constar detalladamente el importe total del reembolso, y qué gastos no podrán reclamarse y quedarán excluidos el importe total de la indemnización, así como los gastos médicos diversos y diversos. Los gastos de medicamentos en la factura se enumerarán a continuación. Los detalles del reclamo son muy claros y básicamente no es necesario obtener un estado de cuenta en papel.