¿Por qué no hay sonido cuando se lanza Huawei Honor 8?

Si el volumen de su teléfono está al máximo pero aún no hay sonido durante la reproducción, puede utilizar los siguientes métodos para solucionar el problema:

1. Verifique si el ícono de auriculares aparece en el teléfono.

Si los auriculares no están conectados al teléfono, el icono de los auriculares seguirá apareciendo, lo que hará que el teléfono se silencie.

2. Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado.

Asegúrese de que la posición de emisión de sonido del altavoz no esté bloqueada por nada como una funda protectora, una cubierta protectora, etc.

3. Intente limpiar el filtro de polvo del altavoz.

Puedes utilizar un cepillo largo y suave humedecido en alcohol para quitar el filtro de polvo de la boca y observar si el sonido vuelve a la normalidad.

4. Siga los siguientes métodos para comprobar si el sonido del dispositivo es normal.

Abra la aplicación/servicio My Huawei en su teléfono y busque el servicio My Huawei App gt》Quiero probar》Otros》Problema de sonido del dispositivo (Solución de problemas de la aplicación de servicio》Más》Otros》Problema de sonido del dispositivo). 》Iniciar detección)

(1) Si el sonido detectado es normal, se recomienda reiniciar el teléfono o cambiar la fuente de reproducción e intentar nuevamente;

(2) Si se produce una anomalía Si se detecta sonido, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las aplicaciones como WeChat/QQ deben realizar una copia de seguridad por separado) y llevar el comprobante de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para realizar pruebas profesionales.

Si aún no puede resolver el problema o tiene preguntas después de la investigación anterior, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra a Comuníquese con el cercano Centro de atención al cliente de Huawei para realizar tareas de mantenimiento.