¿Por qué se deduce mi factura telefónica cuando tengo datos y no tengo recordatorio por SMS?

1. Por lo general, habrá un recordatorio por mensaje de texto cuando se agote el tráfico del paquete. Si hay un retraso, no se descarta que los datos de tráfico se utilicen continuamente. que utiliza no se puede monitorear en tiempo real. Debe desconectar la red y enviar los datos de vuelta. Las estadísticas solo se pueden obtener del sistema. Los recordatorios por SMS son solo auxiliares. Se recomienda enviar CXLL al 10010 para verificar el uso del tráfico.

2. Si a tu teléfono móvil le quedan datos y se te deduce la tarifa de datos, no se puede descartar que se deba a las siguientes situaciones:

1 El rango de uso de datos restantes. se excede, como los datos locales Debe usarse localmente, y el tráfico de tiempo libre solo se puede usar durante las horas de ocio en la provincia, y el tráfico direccional solo se puede usar dentro de los ámbitos comerciales designados;

El El tráfico gratuito del segundo paquete se ha agotado y el exceso de tráfico se cobrará de acuerdo con el tráfico saliente del paquete.

3. Actualmente, nuestra empresa deduce y cobra según el paquete que realmente utiliza y el tráfico generado por su negocio. Si tiene alguna pregunta sobre las deducciones de tráfico, puede iniciar sesión en nuestra sala de negocios en línea y. haga clic en la página de inicio "Consulta de cargo de llamada" > "Consulta de uso" > "Tráfico de Internet" para consultar los detalles y registros del tráfico de Internet.

4. Si después de realizar la consulta aún tiene objeciones sobre el uso del tráfico y las deducciones, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente manual de China Unicom para su verificación y procesamiento. La situación específica estará sujeta a las políticas locales.