5 artículos sobre el plan de trabajo de la Oficina de Medicina Tradicional China
Plan de Trabajo de la Oficina de Medicina Tradicional China 1
2011 es el primer año del "Duodécimo Plan Quinquenal con el fin de continuar". Mantener el desarrollo de la medicina tradicional china en nuestro país. La buena situación ha sentado las bases para el avance del desarrollo de la medicina tradicional china en el "Duodécimo Plan Quinquenal" de acuerdo con los requisitos de documentos pertinentes de las autoridades provinciales y municipales competentes. Departamentos, la medicina tradicional china de 2011 está especialmente formulada.
1. Continuar realizando las actividades del Año de Gestión Hospitalaria de Medicina Tradicional China con el tema de las características de la medicina tradicional china.
De acuerdo con el despliegue unificado de la Administración Estatal de Medicina Tradicional China y la Administración Provincial de Medicina Tradicional China, continuaremos llevando a cabo actividades en profundidad del Año de Gestión Hospitalaria de Medicina Tradicional China y fortaleciendo De acuerdo con los requisitos de la Oficina Municipal, el Hospital de Medicina Tradicional China del condado se esforzará por conseguir 12.000 metros cuadrados de terreno para finales de año. Cuando el edificio del complejo ambulatorio esté terminado, deberá arreglarse y arreglarse en estricta conformidad. con los requisitos de los documentos relevantes del Año de Gestión de la Medicina Tradicional China para garantizar la calidad y cantidad para la inspección y aceptación. Durante este período, la Oficina de Salud organizará personal de vez en cuando para supervisar el trabajo de gestión de la medicina tradicional china del hospital de medicina tradicional china del condado 2 o 3 veces al año, y aprovechará esta oportunidad para difundir el trabajo de gestión de la medicina tradicional china a las bases. instituciones de salud.
2. Participar activamente y prestar atención a la reforma piloto de los hospitales públicos de medicina tradicional china.
Explorar activamente el establecimiento de sistemas de gestión, mecanismos operativos y mecanismos de compensación clasificados que contribuyan a que los hospitales públicos de medicina tradicional china aprovechen al máximo las ventajas únicas de la medicina tradicional china. Preste atención al progreso de la reforma piloto de los hospitales públicos de medicina tradicional china y organice al personal relevante para visitar y estudiar de manera oportuna.
3. Fortalecer el trabajo de la medicina tradicional china a nivel de base.
Se harán esfuerzos para promover la estandarización de los departamentos de medicina tradicional china y las farmacias de medicina tradicional china en los centros de salud municipales y los centros de servicios de salud comunitarios, continuar fortaleciendo el trabajo de medicina tradicional china en las clínicas de las aldeas y continuar aumentar la tasa de utilización de la medicina tradicional china en las instituciones médicas de todos los niveles. Promover vigorosamente la aplicación de terapias naturales y tecnologías apropiadas de la medicina tradicional china, implementar promoción jerárquica y clasificada y mejorar el efecto de la promoción.
4. Fortalecer la construcción de especialidades (enfermedades) claves de la MTC.
Los hospitales de condado de medicina tradicional china, los hospitales de condado y la Escuela de Medicina Tradicional China de Dabie Mountain deben solicitar activamente proyectos de construcción de especialidades y enfermedades clave de MTC relevantes a nivel provincial y municipal. Otros centros de salud municipales calificados también deben prestar atención y solicitar activamente la construcción de enfermedades específicas de la medicina tradicional china con influencias distintivas. Con el hospital de medicina tradicional china del condado como líder, se deben organizar expertos para revisar cuidadosamente los materiales reportados a nivel de base y realizar la conducta. Evaluaciones in situ. El hospital de medicina tradicional china del condado debe llevar a cabo de forma activa y constante un trabajo de gestión de la vía clínica relevante.
5. Promover actividades de servicios de enfermería de MTC de alta calidad.
Implementar las "Directrices para la enfermería de medicina tradicional china en hospitales de medicina tradicional china" y poner a prueba el "Proyecto de demostración de servicios de enfermería de calidad de MTC" en instituciones médicas de todos los niveles. De acuerdo con los requisitos de la Oficina Municipal, el hospital distrital de medicina tradicional china debe llevar a cabo un proyecto de demostración de atención de medicina tradicional china de alta calidad en al menos dos salas.
6. Cultivar talentos prácticos de medicina china de alto nivel y de base.
Asistir a las autoridades provinciales y municipales en la selección y capacitación de líderes clínicos, académicos y técnicos de la medicina tradicional china durante el período del “Duodécimo Plan Quinquenal”. Ayudar en la realización de evaluaciones y exámenes para profesores y personas con experiencia comprobada, y ayudar en la implementación de la inclusión de personas con habilidades especializadas en las zonas rurales en la gestión de los médicos municipales. Colaborar en la formación estandarizada de los residentes de MTC.
7. Fortalecer la construcción de departamentos de medicina tradicional china en hospitales generales.
Para implementar las "Opiniones de 3 ministerios y comisiones sobre el fortalecimiento efectivo del trabajo de la medicina tradicional china en los hospitales generales", los hospitales del condado deben fortalecer aún más la construcción de equipos de talentos, infraestructura y reglas y regulaciones de acuerdo con las "Normas de construcción para departamentos clínicos de medicina tradicional china en hospitales generales" y mejorar aún más La construcción de departamentos de medicina tradicional china, farmacias de medicina tradicional china y salas de medicina tradicional china se incluirán en el sistema integral de evaluación hospitalaria de acuerdo con los requisitos de la oficina municipal.
Plan de trabajo de la Oficina de Medicina Tradicional China Parte 2
De cara al próximo año 20xx, estamos llenos de esperanza y expectativas. Este año, los esfuerzos de nuestro hospital para crear un “. El hospital Clase II estará en pleno funcionamiento. Es un año crítico para la estabilidad, la consolidación, el desarrollo y el crecimiento, por lo que este año hemos sentido cierta presión y dificultades, pero también estamos llenos de ilusión y confianza. Específicamente para el Departamento de Medicina Tradicional China, creemos que las siguientes tareas requieren un mayor fortalecimiento y esfuerzos:
(1) Fortalecer aún más la conciencia empresarial. Las medidas específicas son reducir aún más la proporción de los costos de los medicamentos, ampliar el alcance de los servicios, buscar beneficios de los servicios, buscar beneficios de las nuevas tecnologías y aprovechar el potencial médico. Esperamos sinceramente que con la atención, el apoyo y la orientación de los líderes del hospital y los departamentos hermanos, el trabajo del Departamento de Medicina Tradicional China pueda alcanzar un nivel superior.
(2) Fortalecer la construcción ideológica del personal del departamento, mejorar aún más el concepto de servicio, mejorar continuamente la actitud de servicio y satisfacer a los pacientes. Los médicos deben cuidar bien la enfermedad y tener un buen médico. relación con el paciente para poder tratar a más pacientes.
(3) Fortalecer el aprendizaje de gestión interna del departamento. Fortalecer las tres capacitaciones básicas, establecer habilidades básicas, fortalecer el estudio de la política, las leyes y las regulaciones y mantener buenos registros y mantener un archivo completo de datos, trabajar duro para aprender los catorce sistemas básicos y hacer un buen trabajo en el manejo de infecciones hospitalarias.
(4) En términos de trabajo de publicidad, hacer pleno uso de diversas formas, combinadas con la situación real de nuestro hospital, para dar a conocer profunda y ampliamente las funciones generales, el alcance médico, el equipo médico a gran escala, nuevos proyectos y nuevas obligaciones de nuestro hospital, etc. Desempeñar un papel en la promoción del desarrollo de las obligaciones hospitalarias.
(5) Mejorar aún más el proceso de servicio. Implementar la gestión de la información informática, reducir la carga de redactar documentos médicos para los médicos de primera línea, para que puedan dedicar más energía al trabajo de rescate médico Implementar la gestión de la información informática, mejorar la transparencia de las tarifas, proporcionar servicios de liquidación rápida de tarifas y promover aún más la atención armoniosa. entre médicos y pacientes.
(6) Fortalecer la atención humanista, garantizar la seguridad médica, mejorar la satisfacción del paciente y estudiar activamente las leyes y regulaciones sanitarias. Se exige a los médicos y enfermeras que se sienten menos en el consultorio, vayan más a las salas y pidan a los pacientes y a sus familias sus opiniones y peticiones, para cortar de raíz posibles fricciones y disputas. Hemos propuesto internamente que debemos tener conciencia de los riesgos de "estar preparados para luchar contra cada paciente en los tribunales en cualquier momento", implementar conciencia sobre la seguridad de la atención médica en todo momento e implementar reglas, regulaciones y regulaciones de atención médica en todos los eslabones.
(7) Pioneros e innovadores, la ciencia y la tecnología se desarrollan. La situación está evolucionando, el hospital está avanzando y el Departamento de Medicina Tradicional China está apenas en proceso de desarrollo. Nuestro departamento involucra múltiples disciplinas y enfermedades, y necesitamos superarlo, dominarlo y mejorarlo técnicamente. Somos profundamente conscientes de que el desarrollo del Departamento de Medicina Tradicional China en nuestro hospital requiere la ayuda y el apoyo de los líderes y empleados del hospital. Al mismo tiempo, también debemos participar selectivamente en diversas capacitaciones de corta duración sobre nuevas tecnologías y actividades de intercambio académico. Dentro y fuera de la provincia para mejorar el nivel técnico de la práctica general, el personal necesita más capacitación.
(8) Fortalecer el alcance del aprendizaje y mejorar los estándares profesionales. Es necesario reforzar aún más la calidad profesional y la conciencia de servicio del personal del departamento. El aprendizaje y el servicio ilimitado no tienen fin. La clave es estar atento, utilizar los verdaderos sentimientos, trabajar duro, hacer todo bien y hacer bien todos los eslabones de todo. Incentivar a todos los empleados a continuar sus estudios si las condiciones del hospital y del departamento lo permiten, se recomienda seleccionar personal con buenas cualidades básicas y enviarlo a hospitales de nivel superior para realizar estudios adicionales de manera planificada y paso a paso.
(9) Prestar atención a la dedicación y mejorar la eficiencia. La característica de nuestro departamento es que involucra una amplia gama de disciplinas y tiene muchos pacientes difíciles. A menudo trabajamos horas extras y muchas veces no descansamos durante las vacaciones. Sin embargo, entendemos la naturaleza del trabajo en el hospital. trabajar duro sin importar la remuneración. Para el desarrollo favorable del departamento en el futuro, especialmente en el año de lucha por el desarrollo de un hospital de "segunda clase", esperamos que los líderes del hospital brinden un fuerte apoyo en términos de dotación de personal y equipamiento médico.
El Departamento de Medicina Tradicional China de nuestro hospital aún se encuentra en la etapa de desarrollo y todavía existe una cierta brecha entre los estándares del departamento de los hospitales de "Segunda Clase A". Honesto, positivo y sin miedo a las dificultades ha creado un ambiente de aprendizaje para nosotros. El modelo a seguir también nos brinda un ambiente de desarrollo favorable. Todo el personal médico de nuestro departamento estará a la altura de las expectativas de nuestros líderes y se dedicará a trabajar. con gran entusiasmo y confianza, y hacer su mejor contribución al desarrollo de nuestro hospital.
Plan de trabajo del Departamento de Medicina Tradicional China Parte 3
El año pasado, con el cuidado y apoyo del partido hospitalario y el gobierno y el Departamento de Enfermería, las instalaciones del Centro de Medicina Tradicional El Departamento de Medicina China ha mejorado enormemente. Durante el año, con la mejora de las condiciones del departamento, se han planteado requisitos más altos para el trabajo de enfermería. Debemos aprovechar esto como una oportunidad para mejorar continuamente la calidad de los servicios de enfermería, implementar estrictamente las reglas y regulaciones. , profundizar la enfermería integral y fortalecer la formación empresarial y técnica, resaltar las características profesionales y crear un equipo de enfermería de alta calidad.
1. Gestión estricta y coordinación efectiva.
Bajo el liderazgo del departamento de enfermería y los directores de departamento, nos exigimos estrictamente en todos los aspectos, lideramos el trabajo del departamento, especialmente el trabajo de enfermería, gestionamos con valentía e implementamos concienzudamente los diversos sistemas de trabajo del hospital. y departamento para garantizar que el trabajo del Departamento avance de manera constante. Cooperar activamente con el director en el trabajo de coordinación médica y de enfermería, y todos se comunican bien con el personal médico y de enfermería, descubren y resuelven rápidamente algunas fricciones y contradicciones, mejoran la cohesión del departamento y hacen del Departamento de Medicina Tradicional China una familia cálida; permite a los médicos y enfermeras trabajar en un estado de placer físico y mental. También crea un ambiente de hospitalización cálido y armonioso para los pacientes.
2. Estar centrado en el paciente, promover servicios humanizados, fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas de enfermería.
1. Las enfermeras de turno de oficina reciben sinceramente a los pacientes recién admitidos, los envían a sus camas y brindan de manera proactiva educación sobre admisión y salud a los pacientes y sus familias.
2. Se requiere que las enfermeras responsables se comuniquen con los pacientes y las familias de los pacientes todos los días, incluida la educación sanitaria, la comprensión del estado del paciente, las necesidades de la vida, los efectos y reacciones después de la medicación, etc. La comunicación enfermera-paciente puede acortarse el tiempo de atención a los pacientes. La distancia entre los pacientes es el requisito previo y la condición necesaria para realizar todo el trabajo de enfermería.
3. Implementar cuidadosamente los procedimientos de notificación antes y después del tratamiento clínico, respetar el derecho de la familia del paciente a saber y aliviar las preocupaciones de la familia del paciente.
4. Realizar simposios mensuales sobre descansos laborales, distribuir encuestas de satisfacción del paciente, elogiar y alentar a las enfermeras con una alta calidad de servicio y criticar y educar a las enfermeras con una mala calidad de servicio.
3. Optimizar aún más la dotación de personal y hacer cumplir estrictamente el flujo de trabajo de enfermería.
Las camas y el personal del departamento se agruparon de forma más científica y detallada, con cuatro enfermeras responsables y un jefe de equipo responsable. Las enfermeras responsables son responsables de 6 a 8 camas fijas, y al menos 3 enfermeras responsables y 1 líder de equipo responsable deben estar de servicio todos los días. Las enfermeras responsables no solo deben cuidar bien de sus propios pacientes, sino también de los pacientes. en su propio grupo, y hacer un buen trabajo sentando las bases, enfermería, educación sanitaria, tratamiento, etc., el líder del equipo responsable supervisa e implementa los cuidados básicos, educación sanitaria, etc. de los pacientes de este grupo todos los días.
4. Impulsar los correspondientes proyectos de servicios básicos de enfermería.
Proporcionar atención jerárquica a los pacientes estrictamente según el nivel de atención. Aquellos que no puedan cuidar de sí mismos recibirán cuidados vitalicios completos; aquellos que puedan cuidar de sí mismos parcialmente recibirán asistencia para completar su vida diaria; aquellos que puedan cuidar de sí mismos recibirán recordatorios y orientación para completar su cuidado diario. Para poder atender mejor a los pacientes críticamente enfermos, este año se compró especialmente un lavabo para champú en la cama.
5. Mejorar el sistema de evaluación del desempeño y movilizar el entusiasmo de las enfermeras.
Desde el lanzamiento de la atención de enfermería de alta calidad, cada enfermera responsable de nuestro departamento ha llevado un pequeño cuaderno en el bolsillo de los pacientes para registrar sus 10 conocimientos, reacciones y demandas en cualquier momento. Hoy en día, muchos pacientes están dispuestos a encontrar sus propias enfermeras responsables para resolver algunos problemas de la vida y la satisfacción del paciente ha ido en aumento.
6. Inspecciones regulares e irregulares de la calidad de la enfermería para mantener la mejora continua de la calidad de la enfermería.
1. Aprovechar al máximo el papel del equipo de control de calidad de enfermería y realizar inspecciones de calidad cada semana para que los problemas puedan descubrirse, corregirse y abordarse de manera oportuna.
2. Análisis completo de la información de retroalimentación del equipo de control de calidad, la inspección de calidad de la enfermera jefe y la inspección de calidad del departamento de enfermería cada mes, encontrar los motivos, formular medidas prácticas de rectificación y verificar la implementación de las rectificaciones.
7. Implementar estrictamente los tres conceptos básicos y los tres estrictos planes de formación para mejorar la calidad general del personal de enfermería.
1. Formar al personal de enfermería de todos los niveles según el plan de formación de los tres fundamentos y los tres rigores, y organizar mensualmente exámenes teóricos y evaluaciones de funcionamiento técnico.
2. Realizar preguntas a las enfermeras durante las rondas de enfermería, cubriendo conocimientos teóricos básicos, conocimientos teóricos especializados, conocimientos sobre infecciones nosocomiales, etc.
3. Utilice la reunión Kechen para hacer preguntas sobre el sistema central de enfermería del hospital para que cada enfermera pueda dominarlo de manera competente e implementarlo concienzudamente.
7. La seguridad de la enfermería es el punto clave.
1. Seguimiento del personal de enfermería: Fortalecer la gestión de las enfermeras recién trasladadas y de las enfermeras con pensamiento y emociones, para centrarse en la explicación y el seguimiento. Implementar eficazmente el plan de trabajo de gestión de seguridad de enfermería para reducir los peligros ocultos de disputas médicas y accidentes médicos y garantizar la seguridad de los pacientes en el tratamiento médico.
2. Seguimiento de los pacientes: Los nuevos ingresos, los pacientes recién transferidos, los pacientes en estado crítico y los pacientes con riesgos potenciales de disputas médicas deben ser supervisados, inspeccionados y monitorizados.
3. Seguimiento del tiempo: Es necesario reforzar la supervisión y la gestión en días festivos, fines de semana, trabajos intensos, momentos propensos a la fatiga y cambios de turno.
4. Seguimiento de las operaciones de enfermería: infusión, transfusión de sangre, inyección, pruebas de alergia diversas, etc. Si bien es un trabajo diario, si ocurre un problema, es una cuestión de vida o muerte, que es el foco del seguimiento en la gestión de enfermería.
8. Mejorar la calidad de los servicios de enfermería y potenciar la responsabilidad laboral.
Cultivar al personal de enfermería para establecer un concepto centrado en el paciente, tomar la voz del paciente como la primera señal, las necesidades del paciente como la primera necesidad, los intereses del paciente como la primera consideración y la satisfacción del paciente como la primera. prioridad Primer estándar. Fortalecer la conciencia proactiva sobre el servicio, la calidad y la seguridad. Sobre la base de una mayor estandarización de las operaciones de enfermería, mejorar las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente, mejorando así la calidad de la atención de enfermería y garantizando la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
Plan de trabajo de la Oficina de Medicina Tradicional China Parte 4
1. Situación básica del hospital
El hospital cuenta actualmente con 35 empleados, incluidos 13 trabajadores temporales, y 30 camas abiertas Además de los departamentos clínicos originales, este año se añadió un departamento de acupuntura y fisioterapia. A finales del año pasado, el Departamento de Medicina Tradicional China del Departamento de Salud Provincial de Yunnan asignó a nuestro hospital un proyecto de construcción especializado de acuerdo con los requisitos de los superiores, el "** Plan de implementación de construcción de especialidades del Hospital de Medicina Tradicional China del condado". Se formuló identificando el camino de desarrollo y formando sus propias ventajas y características, mejorando constantemente los niveles profesionales y técnicos, y poco a poco formando un patrón de "tengo lo que otros no tienen, tengo excelencia cuando otros la tienen, yo tengo". innovaciones cuando se trata de excelencia, y tengo excelencia cuando se trata de otros", lo que ha merecido elogios de la mayoría de los pacientes y el reconocimiento de los departamentos superiores. No se produjeron accidentes médicos en 20xx. Las capacidades de respuesta de emergencia y la capacidad de rescatar a pacientes críticos han mejorado significativamente. Se han tratado cada vez más tipos de enfermedades y el hospital ha mostrado un buen impulso de desarrollo.
2. Progreso del trabajo en 20xx
1. Los ingresos médicos han mostrado una tendencia creciente año tras año. El número de visitas ambulatorias y hospitalarias ha aumentado en comparación con el año pasado. Al 10 de diciembre, el número de visitas ambulatorias para el año fue de 37.751, un aumento del 31,5% con respecto al mismo período del año pasado. , un aumento del 110% respecto al mismo período del año pasado. Los ingresos totales del negocio para el año 1,8 millones de yuanes, un aumento del 67% respecto al año pasado.
2. Fortalecer aún más la construcción del estilo industrial. Debemos considerar la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio como una tarea a largo plazo, fortalecer el liderazgo, establecer y mejorar diversas reglas y regulaciones, y supervisarnos y restringirnos mutuamente. Llevar a cabo una amplia educación sobre el concepto socialista de honor y deshonra y ética médica y ética médica, e incorporar el concepto de honor y deshonra y ética médica y educación en ética médica en el ámbito de la educación, evaluación, promoción y contratación de personal médico, y diversos premios y castigos. En noviembre, nuestro hospital instaló un sistema computarizado de gestión hospitalaria con fondos propios para simplificar el proceso de servicio tanto como sea posible, implementar estrictamente un sistema de lista de un día para los gastos de pacientes ambulatorios y hospitalizados y consultar sobre cargos médicos y precios de medicamentos, mejorar la transparencia de los cargos médicos y respeto a los derechos del paciente. El derecho a saber, el derecho a elegir y el derecho a supervisar hacen que la gestión hospitalaria sea más científica y estandarizada.
3. Llevar a cabo con seriedad el trabajo de la "Nueva Atención Médica Cooperativa Rural". Nuestro hospital concede gran importancia al trabajo de la Nueva Oficina de Atención Médica Cooperativa Rural, de nueva creación, que se gestiona directamente. por un subdirector Con el fin de satisfacer las necesidades de los agricultores participantes en el tratamiento médico, los requisitos de tratamiento de enfermedades, bajo la convocatoria de la Oficina de Gestión Conjunta de la Oficina de Salud, se ha implementado la licitación unificada y la adquisición de medicamentos, la Nueva Cooperativa Médica Rural. La política del sistema se ha implementado estrictamente, se han seguido conscientemente varias reglas y regulaciones, se han creado condiciones continuamente, los procedimientos de reducción y exención son convenientes y rápidos, y los procedimientos de reducción y exención se han implementado cuidadosamente. Haga anuncios públicos y acepte activamente al público. supervisión para que los agricultores puedan beneficiarse verdaderamente.
4. Se han producido nuevos avances en la construcción de hospitales especializados. Se han hecho esfuerzos para cultivar y ampliar los departamentos existentes de gastroenterología, dermatología, medicina anorrectal y cosmetología. El nuevo centro de acupuntura y fisioterapia se ha convertido en un éxito instantáneo. Para mejorar el nivel de diagnóstico y tratamiento, hemos mejorado y mejorado activamente. creó las condiciones y proporcionó los recursos financieros, materiales y humanos adecuados para permitirle madurar gradualmente. Se renovaron y renovaron las salas de pacientes ambulatorios y las salas de diagnóstico y tratamiento, y se seleccionaron ejes comerciales para estudiar en hospitales provinciales y municipales, lo que mejoró la función y el nivel de servicio general del hospital y promovió el desarrollo general del hospital.
5. El trabajo de gestión de enfermedades infecciosas avanza constantemente. Aunque nuestro hospital tiene menos gente y más trabajo, y una grave escasez de personal médico, todavía da máxima prioridad a la prevención y el control de enfermedades infecciosas. A menudo organizamos aprendizaje sobre conocimientos de prevención y control, fortalecemos la comunicación y la coordinación entre el control de enfermedades. y otros departamentos, y estandarizar la gestión interna, establecer sistemas de gestión relevantes. De acuerdo con los requisitos de los superiores, una organización cuidadosa y arreglos razonables, es posible entrar en un círculo virtuoso.
6. Luchar activamente por obtener fondos para proyectos, acelerar la construcción de infraestructura y esforzarse por lograr un desarrollo bueno y rápido. Organizó y editó el "Informe de demostración de viabilidad para la construcción del departamento de pacientes hospitalizados del ** Hospital del condado de medicina tradicional china". En julio, este informe se informó a la Comisión de Reforma y Desarrollo Municipal para su inclusión en el plan lo antes posible. En noviembre, el país amplió la demanda interna para promover un desarrollo económico estable y rápido. Las autoridades competentes otorgaron gran importancia a aprovechar las oportunidades y buscar el desarrollo. Los principales líderes visitaron los departamentos de desarrollo y reforma provinciales y municipales para informar de manera proactiva sobre el estado de las solicitudes de proyectos hospitalarios. Esforzarse por liberar los fondos de construcción del proyecto el próximo año, a fin de brindar apoyo al hospital y sentar una base sólida para el desarrollo.
7. Los servicios comunitarios de salud se prestan de forma sana y ordenada. Nuestro hospital concede gran importancia a este trabajo. Con base en la situación real de nuestro condado, hemos establecido un grupo de liderazgo de servicio comunitario del hospital, aclaramos el contenido del trabajo y requerimos la formulación de sistemas de gestión relevantes. El centro de servicios realizó encuestas y exámenes físicos en la Oficina de Laogan, la Comunidad de Yuanmen y la Comunidad de Bishan en nuestro condado, y estableció más de mil archivos personales y de salud y más de cien archivos de manejo de enfermedades crónicas para los residentes. Al mismo tiempo, se hace publicidad a la sociedad mediante la distribución de folletos, la colocación de lemas de educación sanitaria, periódicos en pizarra, publicidad oral, etc., sentando las bases para un mayor desarrollo de los servicios. Para introducir nuevos conceptos de servicio y mejorar los niveles de servicio, nuestro hospital respondió activamente al llamado de los superiores y envió personal médico a Kunming para participar en el foro de desarrollo de servicios comunitarios el 13 de noviembre. Ante las dificultades, nuestros médicos no retrocedieron. En cambio, enfrentaron dificultades y trabajaron duro para educar a los residentes. Explicaron pacientemente para que los residentes pudieran comprender el significado y los beneficios de los servicios de salud comunitarios. responsabilidad del Partido y el gobierno. Una manifestación concreta de hacer cosas prácticas y hacer cosas buenas para los residentes.
El trabajo en 20xx debe guiarse por la teoría de Deng Xiaoping, practicar concienzudamente el importante pensamiento de la "Tres Representaciones", implementar plenamente la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, estudiar, publicitar e implementar concienzudamente el espíritu del partido, y continuar hacer un buen trabajo en la atención médica de manera consciente y persistente. La calidad del servicio, de acuerdo con el plan de desarrollo del hospital y el espíritu de sus documentos de respaldo nacionales, se implementará paso a paso para fortalecer verdaderamente la calidad internamente, construir una imagen externa y fortalecer. Gestión, para que el hospital pueda alcanzar un nuevo nivel y alcanzar un nuevo nivel. Concéntrese en los siguientes aspectos.
1. Estudiar e implementar concienzudamente las responsabilidades de los distintos puestos en todos los niveles del hospital y establecer y mejorar gradualmente diversas normas y reglamentos. Nuestro hospital recopilará y clasificará las responsabilidades de varios puestos en todos los niveles y diversas reglas y regulaciones, y las preparará para compilarlas en un libro para que cada empleado de cada departamento aprenda y domine lo que debe publicarse en la pared. al corriente. Este trabajo es muy importante y es la base para hacer un buen trabajo en el hospital y debe realizarse con cuidado. Movilizar a todos los empleados del hospital para que aprendan y dominen, realicen evaluaciones y exámenes y realmente los implementen en el trabajo real para institucionalizar y estandarizar el trabajo.
2. El área de construcción del nuevo edificio para pacientes hospitalizados es 2250┫, y el centro de servicios de salud comunitario tiene un área de construcción de 1000┫. La planificación del proyecto y el trabajo de solicitud se han realizado en el. En la etapa inicial, se informó rápidamente a los líderes y departamentos relevantes para ganarse a los líderes y departamentos relevantes y el apoyo de la sociedad, establecer un grupo de liderazgo especial para la construcción de hospitales, superar varias dificultades y esforzarse por comenzar la construcción lo antes posible. Si la construcción de hardware puede dar un paso adelante y el hospital se expande, podrá entrar en una nueva vía benigna.
Plan de Trabajo de la Oficina de Medicina Tradicional China 5
1. Fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad general del personal de enfermería
(1) Formación estandarizada de enfermeras y formación en el trabajo de enfermeras El plan de implementación de educación continua se centra en la formación y evaluación de los "tres conceptos básicos" y las habilidades profesionales de las enfermeras
1. Centrarse en fortalecer la evaluación de los nuevos enfermeras admitidas, enfermeras empleadas y enfermeras junior para fortalecer su conciencia de aprendizaje, el Departamento de Enfermería planea centrarse en fortalecer los conocimientos básicos de enfermería en la primera mitad del año y aumentar el número de evaluaciones hasta que se cumplan los estándares.
2. Fortalecer la formación de competencias profesionales: Cada departamento formulará un plan de formación y evaluación de teorías y competencias profesionales dentro del ciclo, y organizará exámenes y valoraciones 2-3 veces al año. Los exámenes teóricos deberán ser obligatorios. tener exámenes y ser administrados por la jefa de enfermería. Organizar exámenes a libro cerrado, que requieran resultados prácticos y no sólo formalidades, a fin de sentar una base sólida para la formación de enfermeras especialistas.
3. Evaluación de habilidades básicas: las enfermeras que están sujetas a una capacitación estandarizada deben cumplir con los estándares de las 16 habilidades básicas dentro del año, y la evaluación requiere pruebas aleatorias en el trabajo real. Está previsto que las enfermeras de otros niveles realicen un examen operativo y dos exámenes teóricos.
4. Fortalecer el estudio y dominio de conocimientos relevantes, organizar una evaluación práctica de normas y reglamentos, combinar exámenes teóricos con aplicaciones clínicas y comprobar la implementación de normas y reglamentos.
(2) Fortalecer el estudio del conocimiento humanístico y mejorar la calidad general de las enfermeras.
1. Organizar el estudio de la cultura de la etiqueta del servicio hospitalario y fortalecer la conciencia de las enfermeras sobre la cultura de la enfermería moderna. primero a nivel de enfermera jefe Llevar a cabo debates dentro del hospital y, después de llegar a un consenso, llevar a cabo actividades de mejora de la alfabetización en todo el hospital y formular planes de capacitación y planes de implementación específicos.
Organice conferencias en todo el hospital y esfuércese por enviar e invitar a enfermeras para que aprendan la etiqueta social y la etiqueta de servicio profesional para enfermeras. Lleve a cabo concursos de etiqueta de enfermeras, aproveche el Día de la Enfermera "5.12" para lanzar un mes de actividades para aprender etiqueta y alfabetización, y organice una fiesta educativa y entretenida.
(3) Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel técnico de la enfermería especialista. Con el desequilibrio actual entre el nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica, las jefas de enfermería de cada departamento organizan el aprendizaje de conocimientos especializados, si se llevan a cabo nuevos proyectos tecnológicos y enfermedades especiales difíciles, pueden pedir a los médicos que enseñen y busquen literatura. y el departamento de enfermería organiza rondas de enfermería para actualizar conocimientos y habilidades a través de consultas de enfermería y otras formas. Al mismo tiempo, está previsto enviar a algunas enfermeras a estudiar y mejorar su nivel académico.
2. Fortalecer la gestión de enfermería y mejorar el nivel de gestión de las jefas de enfermería
(1) Realizar una clase de gestión de jefas de enfermería hospitalaria a principios de año, principalmente para actualizar la gestión conceptos, habilidades de gestión y servicios de enfermería El cultivo del espíritu humanista chino, las necesidades de servicios de enfermería de la sociedad actual, las perspectivas del trabajo de enfermería en el nuevo año y la comunicación emocional con las jefas de enfermería, etc.
(2) Fortalecer la evaluación de la gestión objetivo de los jefes de enfermería, combinar las evaluaciones mensuales con las evaluaciones de fin de año y vincular la calidad de la enfermería del departamento con la evaluación de los jefes de enfermería y otros indicadores de gestión.
(3) Promover el aprendizaje y los intercambios entre jefes de enfermería y departamentos, organizar controles cruzados de la calidad de la enfermería cada trimestre y celebrar reuniones de intercambio de experiencias laborales para que los jefes de enfermería aprendan y mejoren el nivel de gestión de enfermería.
3. Fortalecer el control del proceso de calidad de enfermería para garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería
(1) Continuar implementando el sistema de gestión de calidad de enfermería de dos niveles, especialmente la necesidad de desarrollar y mejorar la capacidad de las enfermeras jefes para identificar problemas. La capacidad de resolver problemas también debe desempeñar el papel de control de calidad del equipo de control de calidad del departamento, aclarar sus respectivos puntos de control de calidad, mejorar la conciencia de todos los empleados para participar en la gestión de calidad y. mejorar la calidad de la atención.
(2) Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un mecanismo de trazabilidad. El personal del departamento de enfermería a menudo profundiza en cada departamento para inspeccionar, supervisar y evaluar. El método de evaluación implica la evaluación in situ de enfermeras y pacientes, verificar registros, escuchar opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas.
(3) Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, centrarse en los detalles, fortalecer el sistema de evaluación de tres niveles del controlador de calidad, jefe de enfermería y departamento de enfermería para cada documento de enfermería y realizar análisis periódicos de los defectos. en los registros de enfermería Con mejoras, se aumenta el peso de los puntos de penalización por defectos en los registros médicos de alta y no se archivan los documentos de enfermería no calificados. La evaluación de documentos de enfermería de fin de año ocupó el primer, segundo y tercer lugar colectivamente.
(4) Fortalecer la gestión de la seguridad en el proceso de enfermería:
1. Continuar fortaleciendo el monitoreo y la gestión de tres niveles de la seguridad de la enfermería. El departamento y el departamento de enfermería realizan inspecciones mensuales y. rectificación de posibles riesgos para la seguridad de la enfermería. Se debe realizar un buen análisis de atribución de errores, defectos y quejas de enfermería desde la perspectiva de uno mismo y del departamento, analizando las causas de su ocurrencia, las lecciones a aprender y proponiendo medidas preventivas y de mejora. Para los departamentos e individuos donde el mismo problema ocurre repetidamente, la gestión y las responsabilidades personales del jefe de enfermería serán responsables.
2. Implementar estrictamente el sistema de verificación, enfatizar la implementación de la verificación secundaria, fortalecer la gestión de los estudiantes de enfermería, aclarar las responsabilidades de gestión de seguridad de los profesores y prevenir errores y accidentes graves.
3. Fortalecer la conciencia de la jefa de enfermería sobre las inspecciones de rutina de las instalaciones de hardware del departamento, fortalecer las inspecciones de desempeño y seguridad, descubrir problemas de manera oportuna, repararlos rápidamente y mantener el equipo en buenas condiciones.
4. Profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio
(1) Sobre la base de cultivar la etiqueta diaria de las enfermeras, estandarizar aún más los términos operativos de enfermería y las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Formar enfermeras para establecer una buena imagen profesional.
(2) Centrarse en recopilar información sobre la demanda de servicios de enfermería. El departamento de enfermería obtiene información sobre las necesidades y la retroalimentación de los pacientes al comprender las opiniones de las tarjetas de revisita, hablar con pacientes ambulatorios y hospitalizados, emitir encuestas de satisfacción, etc. proporciona oportunamente Proponer medidas de mejora y, al mismo tiempo, proporcionar incentivos para que las enfermeras movilicen su entusiasmo por el trabajo.
5. Hacer un buen trabajo en la enseñanza y la investigación científica
(1) Designar enfermeras con títulos profesionales de enfermería o superiores para que sean responsables de la enseñanza de los pasantes, realicen evaluaciones académicas periódicas y escuchar orientación Opiniones de profesores y alumnos.
(2) La jefa de enfermería de cada departamento es la jefa de profesores, concede gran importancia al trabajo docente, comprueba con frecuencia la actitud docente, el sentido de responsabilidad y el nivel profesional de los profesores, organiza pequeñas conferencias, y comprende la realización del plan de prácticas. Según la situación, obtener buenos resultados en los exámenes teóricos y operativos.
(3) El Departamento de Enfermería hace un buen trabajo en la capacitación previa al empleo para pasantes, visita el departamento de vez en cuando para verificar la calidad de la enseñanza y organiza un evento de selección de docentes destacados antes. al final de cada pasantía.
(4) Mejorar la conciencia sobre la investigación científica y esforzarse por introducir o lanzar 1 o 2 nuevos proyectos tecnológicos durante el año.
(5) Planificar la creación de una red de jardines de enfermería, cargar actualizaciones de enfermería en nuestro hospital, entregar materiales de aprendizaje de enfermería de manera oportuna, aprovechar la ventaja de espacio de la red de área local y enriquecer el aprendizaje. vida de las enfermeras.