¿Por qué el número de teléfono móvil y el número de identificación se muestran incorrectamente al registrar el Ferrocarril 12306?
1 Debe haber espacios o teclas de letras al ingresar. Puede eliminarlos todos y volver a ingresarlos.
2. Confirmar si los dígitos del DNI y del teléfono móvil son correctos. Si aún muestra que el número de teléfono móvil y el número de identificación son incorrectos, debería ser porque el sistema está ocupado. El sistema de compra de boletos no es porque el número de teléfono móvil y el número de identificación sean incorrectos.
3. Al completar números, el método de entrada debe estar en estado inglés o en estado de ancho medio del método de entrada chino.
4. Se deberá verificar el DNI en ventanilla. Después de la verificación, los boletos se pueden comprar en el sitio web 12306.
Se ha registrado el número de teléfono móvil de datos extendidos 12306. Método de verificación:
Si se le indica que el número de teléfono móvil ha sido registrado, utilice directamente este teléfono móvil para enviar el mensaje de texto 999 al 12306 y luego continúe con los pasos de verificación sin ir a la estación. Si la cuenta es normal, la verificación en el teléfono móvil es muy sencilla. Incluso si el código de verificación no se puede enviar por un tiempo, siempre que espere pacientemente, siempre tendrá éxito. La cuenta es anormal y la verificación falla. Debe llevar su tarjeta de identificación a la ventanilla de la estación y la agencia de ventas no puede aceptarla.
12306 Error en la verificación. No se recibió ningún código de verificación.
Si no puedes recibir el código de verificación después de enviar 999, espera pacientemente unos minutos. Asegúrese de que el software de instalación no intercepte los mensajes de verificación.
Se ha registrado la información del DNI.
Al respecto, el personal de atención al cliente del ferrocarril 12306 dijo que los ciudadanos pueden llamar al 12306 para informar su número de identificación, y el personal de atención al cliente verificará el estado de la cuenta del número de identificación, si está "no verificado". o "sin procesar". Si "no está verificado", los ciudadanos pueden traer sus documentos de identificación originales e ir a la ventanilla de la estación para encontrar al jefe de estación de turno para presentar la solicitud.
Generalmente, el webmaster de turno primero verificará al usuario y luego cerrará la sesión. Después de eso, los ciudadanos pueden iniciar sesión en el sitio web 12306 para registrarse normalmente. Dependiendo de la situación de estar registrado, el webmaster de turno lo manejará en consecuencia.
Datos de referencia
China Railway 12306-FAQ