¿Por qué siempre te gusta formar grupos pequeños en el lugar de trabajo?
Como profesional desde hace muchos años, doy una respuesta directa: cultiva tu propia fuerza, para que puedas destacar, afianzarte y formar el interés propio de un partido. Las razones son las siguientes
1. Los atributos humanos son sociales, colectivos y organizativos, que pertenecen a la esencia de la naturaleza humana.
2. Por su carácter grupal y social, las personas son personas que viven en el entorno. Cada uno tiene su propio entorno de vida y radio de red. Hay un dicho que dice que confiar en los padres en casa y en los amigos fuera demuestra que las personas son grupales y sociales.
3. Debido a que las personas son miembros de una organización, es inevitable que algunas personas en la organización se conviertan en los llamados "sacerdotes y camaradas taoístas" debido a sus valores, personalidades, pasatiempos y muchas otras razones. Esta gente es lo que se llama una camarilla.
4. Estos llamados "sacerdotes y camaradas taoístas" se han convertido en su propio pequeño círculo de trabajo, con el tiempo se convertirán en un grupo de personas que rechazan a los disidentes y afectan el trabajo normal de la organización.
5. Serie de televisión "Dinastía Yongzheng" Yongzheng dijo: ¿Qué significa no ser un caballero?
Un caballero no pertenece a un solo partido, es un viejo dicho chino. Su significado original es que un caballero debe comportarse en sociedad, no formar camarillas o camarillas, tratar a todos por igual, no halagar a los demás, no intimidar a los débiles y temer a los fuertes, y no intimidar a los débiles y temer a los fuertes. .
6. En el lugar de trabajo, estas personas en realidad son culpables de "no ser un caballero" y provocarán una crisis en la existencia de la organización y la unidad.
Caso: ¿Qué tan aterradores son los grupos pequeños?
El dueño de un restaurante, Wang, no estaba satisfecho con la actitud laboral del chef Lao Zhang y quería despedirlo. Sin embargo, algunos de los chefs de Lao Zhang son compañeros chefs y tienen una buena relación entre ellos. A menudo trabajan juntos y se cuidan unos a otros. Cuando se enteraron de que iban a despedir a Lao Zhang, varios compañeros chefs fueron directamente al jefe y le dijeron que si despedían a Lao Zhang, ellos también se irían. Cuando el jefe Wang escuchó esto, se quedó perplejo: ¿Cómo podría una cocina con varias personas soportar un cambio tan drástico? Tuvo que abandonar silenciosamente la idea de despedir a Lao Zhang.
Debido a su pequeño tamaño, los grupos pequeños suelen tener intereses u objetivos más consistentes que todo el equipo del restaurante, y tienen relaciones internas más estrechas, por lo que los conflictos de intereses entre grupos pequeños y grandes no son infrecuentes. Lao Zhang y sus compañeros chefs son un buen ejemplo.
Un grupo tan pequeño no parece involucrar a otros empleados, pero tiene una "energía potencial" invisible que "activará energía" para los empleados individuales y para todo el equipo del restaurante. Si la dirección de la energía es inconsistente con todo el equipo, es "contraproducente".
¿De dónde surgen los grupos pequeños?
Si los operadores de restaurantes quieren resolver el misterio de los pequeños grupos de empleados, primero deben comprender las oportunidades para que se formen grupos pequeños. Muchos propietarios de restaurantes y gerentes de tiendas están desconcertados: ¿por qué deberíamos formar un grupo pequeño cuando todo el restaurante es obviamente un equipo?
Intereses uniformes
Un restaurante puede tener tan solo cinco o seis empleados, hasta treinta o cuarenta personas e incluso cientos de personas en grandes restaurantes y hoteles. En un equipo tan grande, es probable que haya personas que no sean coherentes con sus propias ideas y prácticas.
La conexión entre las personas nunca es sin razón. Sólo satisfaciendo tus propias necesidades podrás conectarte con los demás. Es más probable que las personas se acerquen a quienes están sincronizados entre sí y se alejen de quienes no lo están. Establece diferentes relaciones con diferentes personas y forma pequeños grupos con el tiempo.
En última instancia, se forman pequeños grupos impulsados por los mismos intereses.
Diversidad de intereses
Por supuesto, los intereses mencionados aquí no son sólo intereses económicos, sino también intereses espirituales como la reputación, el poder y el estatus. Los siguientes son algunos grupos pequeños comunes de empleados de restaurantes:
Compañeros de campo: al provenir de la misma región, me siento más cercano en dialecto y hábitos culturales, y más familiarizado con las conexiones humanas, lo que me facilita la vida. en un ambiente extraño.
Las funciones son las mismas: los camareros disfrutan de la compañía de los camareros, y los cocineros disfrutan del trato con los cocineros. Habrá más temas para el mismo trabajo y será más fácil tener un lenguaje común.
Similitud jerárquica: Los empleados que son tanto gerentes como empleados de niveles inferiores enfrentan presiones y acusaciones más similares. No hay barreras y es más fácil formar una relación más cercana.
Lo mismo ocurre con los conflictos: los empleados que han tenido peleas o conflictos con la misma persona pueden hablar juntos fácilmente porque pueden quejarse sin ningún escrúpulo.
¿Cómo disolver un grupo pequeño?
1. Comprender las razones específicas
El llamado conocerse a uno mismo y al enemigo. El jefe debe primero comprender las razones específicas de la formación del grupo pequeño y, a través de la observación y la comunicación, comprender las necesidades psicológicas o materiales de sus miembros. Estas necesidades a menudo son ignoradas o insatisfechas por todo el equipo del restaurante. Si el restaurante realmente ignora esta parte de la demanda, entonces debe reforzar el trabajo en equipo de forma específica, para que los empleados tengan un sentimiento de pertenencia a todo el equipo.
2. Aceptar la existencia de grupos pequeños
Romper grupos pequeños no significa romperlos. Estar deliberadamente en el lado opuesto de un grupo pequeño sólo hará que los miembros del grupo pequeño estén más unidos y sean incapaces de resolver el problema de manera efectiva.
Por el contrario, cuando los grupos pequeños se han convertido en una tendencia, los propietarios de restaurantes deben situarse en el medio, mantener una actitud objetiva y tranquila, y darse cuenta de los beneficios que los grupos pequeños aportan a los empleados: darles una sensación de pertenecer y brindar Proporcionan el apoyo y la ayuda necesarios...
3. Cambiar el posicionamiento del rol
La columna vertebral del restaurante es sin duda el gerente, como puede ser el gerente o el jefe. No es fácil abandonar su autoridad y su posición gerencial, ni se puede permitir que grupos pequeños dominen a los gerentes. Sin embargo, un jefe inteligente aprovechará las ventajas del grupo pequeño para su propio beneficio. Una vez que los propietarios de restaurantes se den cuenta de la racionalidad de la existencia de grupos pequeños, deben aprender a reclutar estos pequeños grupos en sus propias manos, dejarlos servir al equipo del restaurante y aprovechar al máximo sus fuerzas para promover el logro de los objetivos de la organización.
Los operadores pueden convertir un grupo pequeño armonioso en un "modelo de formación de equipos" para el restaurante, permitiendo a los miembros del grupo pequeño tener un sentido de honor y orgullo, y al mismo tiempo sentir el respeto del resto. restaurante. Los operadores de restaurantes pueden ir un paso más allá y delegar algo de poder a grupos pequeños destacados, permitiéndoles liderar a todo el equipo, difundiendo la cultura de grupos pequeños de apoyo mutuo a todo el restaurante y logrando el progreso mutuo.