Plantilla de resumen del contenido del trabajo de negocios personales

5 plantillas de resumen para contenido de trabajo empresarial personal

El resumen de trabajo no es solo un resumen de logros, sino más importante aún, experiencia de aprendizaje, descubrimiento de patrones y también aprendizaje de lecciones de errores. Se puede mejorar en trabajos futuros para evitar errores. La siguiente es una plantilla de resumen del contenido del trabajo comercial personal que compilé, ¡bienvenido a leer! Plantilla de resumen del contenido del trabajo comercial personal 1

El tiempo vuela, pronto pasará __ año, mirando hacia atrás en el año pasado. No puedo evitar sentir muchas emociones en mi corazón… El tiempo vuela, y pasará un año más en un abrir y cerrar de ojos, aunque no hay resultados espectaculares, se puede considerar como una prueba extraordinaria. y temperamento.

He trabajado en finanzas durante más de 20 años y he escrito casi 20 resúmenes de trabajo. Se dice que cada uno de nosotros que perseguimos el progreso inevitablemente haremos un balance de nosotros mismos al final del año. Esto también es una especie de estímulo para mí.

Como ___ Company, una subsidiaria de ___ Group, el Departamento de Finanzas es uno de los departamentos clave de la empresa. Los requisitos para el nivel de gestión financiera interna deben mejorarse continuamente y, externamente, debe ocuparse de los impuestos. auditoría y finanzas, etc. Inspecciones diversas de la agencia, comprensión de las políticas tributarias y su aplicación racional. Durante este año, todos los empleados del Departamento de Finanzas trabajaron duro y trabajaron juntos para llevar a cabo todas las tareas. La capacidad de trabajo integral del Departamento de Finanzas ha dado un paso más respecto a XX. Mirando hacia atrás el año pasado, bajo el liderazgo correcto de los líderes y gerentes de departamento de la compañía, nuestro trabajo se centró en la política comercial, el propósito y los objetivos de eficiencia de la compañía, trabajando estrechamente en torno a los puntos clave y manteniéndonos al día con las diversas implementaciones de trabajo de la compañía. Cumplí con las debidas responsabilidades en contabilidad y gestión. Para resumir la experiencia, llevar adelante los logros y superar las deficiencias, el trabajo de XX se revisa brevemente y se resume a continuación.

El trabajo de este año se puede dividir en los siguientes tres aspectos:

1. Gestión de costes

1. Estandarizar la gestión contable de los materiales de inventario y controlarlos estrictamente Reserva razonable de inventario de materiales para reducir la ocupación de capital. Se ha establecido un sistema de solicitud de material, que ha cambiado el costo vago original que se amortizaba a un determinado departamento para la contabilidad desde la fecha de compra, independientemente de si es necesario, qué departamento lo utiliza o la cantidad comprada.

2. Sobre la base original, se ha detallado la gestión de costos y gastos, se ha fortalecido la gestión del proyecto de gastos de transporte y se han calculado los elementos de costo real consumidos por cada vehículo por categoría para realmente Reflejar el costo actual de cada vehículo. Proporcionar una base de referencia para la gestión del rendimiento de los vehículos de transporte.

2. Trabajo contable básico

(1) Implementar concienzudamente la "Ley de Contabilidad", fortalecer aún más la orientación del personal financiero sobre el trabajo financiero básico, estandarizar la preparación de comprobantes contables y controlar estrictamente el original Revisar la racionalidad de los comprobantes, fortalecer la gestión de los archivos contables, etc. Todos los costos y gastos se recopilan y clasifican por departamento y proyecto, y los mismos gastos se prorratearán y trasladarán al final del mes para reflejar los beneficios departamentales.

(2) Esta es la primera vez que el departamento financiero nacional evalúa la calificación financiera de la empresa. De repente nos inspeccionaron sin ninguna preparación preliminar, pero la Oficina de Finanzas del distrito de Changning aún confirmó el trabajo básico de gestión financiera de la empresa. La puntuación de calificación financiera otorgada a la empresa es también la puntuación más alta jamás otorgada por el equipo de evaluación a una empresa.

(3) Elaborar los diversos tipos de estados financieros requeridos por la empresa y las empresas del grupo dentro del tiempo prescrito, y declarar diversos impuestos en tiempo y forma. Cooperar activamente con el personal relevante en la auditoría de mitad de año, la revisión previa de fin de año y las inspecciones financieras y fiscales de la empresa del grupo.

3. Trabajos de gestión y contabilidad financiera

(1) Supervisar y revisar los ingresos y costos de sucursales y puntos comerciales de acuerdo con los requerimientos de la empresa, y formular los sistemas financieros correspondientes. Unificar el calibre contable en el trabajo diario, comunicarse oportunamente, mantener estrecho contacto y prestar atención para brindar algunas opiniones orientativas sobre su trabajo, y establecer una buena relación de cooperación con los departamentos de contabilidad de diversas sucursales y puntos comerciales.

(2) Calcule correctamente los impuestos comerciales y los impuestos sobre la renta personal, pague los impuestos en el monto total y oportuno, coopere activamente con el departamento de impuestos en el uso de un nuevo software de declaración de impuestos, descubra y corrija rápidamente los problemas que violan las regulaciones tributarias. , y mantener Comunicarse y ponerse en contacto con el departamento de impuestos para obtener su apoyo y orientación.

(3) Además del trabajo intenso, fortalecer el trabajo en equipo y construir un equipo con negocios integrales y alto entusiasmo por el trabajo. Como gerente, debemos "observar plenamente las fortalezas de las personas, emplearlas, reunirlas y mostrarlas" ante los subordinados, y dar rienda suelta a su iniciativa subjetiva y entusiasmo por el trabajo. Mejorar la calidad general del equipo y establecer una nueva imagen del departamento como pionero, innovador, pragmático y eficiente.

(4) Como gerente de base, soy plenamente consciente de que soy a la vez gerente y ejecutor. Si quieres liderar bien un equipo, además de estar familiarizado con el negocio, también debes ser responsable de trabajos y negocios específicos. Primero debes predicar con el ejemplo, para que todos puedan tomar la iniciativa. el trabajo cuando el personal es escaso.

El nuevo año significa un nuevo punto de partida, nuevas oportunidades y nuevos desafíos. Estamos decididos a continuar nuestros esfuerzos y alcanzar niveles más altos. En __, avanzaremos hacia una gestión financiera refinada. La gestión financiera refinada requiere "garantizar un flujo fluido de capital de trabajo", "garantizar los beneficios de la inversión", "optimizar los métodos de gestión financiera", etc. gestión financiera. Hazlo bien. Es necesario empezar por los "detalles" y ser meticuloso, y establecer un correspondiente conjunto de cobros de costes para cada negocio específico de cada puesto y departamento. También extiende el alcance de la gestión financiera a todas las áreas comerciales de la empresa, amplía la gestión financiera y las funciones de servicios mediante el ejercicio de funciones de supervisión financiera, logra "cero" callejones sin salida en la gestión financiera y aprovecha el valor potencial de las actividades financieras. Aunque la gestión financiera refinada es un asunto extremadamente complicado, de hecho, como dice el refrán, "las cosas difíciles comienzan con la simplicidad y las grandes comienzan con los detalles". Plantilla de resumen 2 del contenido del trabajo de negocios personales

__ año fue mi primer año en el trabajo contable. Durante el año pasado, con la ayuda y orientación de mis líderes y colegas, a través de mis propios esfuerzos, pasé de ser un recién llegado sin experiencia en la industria contable a un experto en contabilidad de ventas de carbón, en el ámbito ideológico, o lo he sido en gran medida. mejorado en términos de calidad empresarial y capacidad de trabajo. He completado con éxito varias tareas asignadas por el liderazgo y logré ciertos resultados laborales. Ahora informaré sobre mi trabajo y estudio durante el año pasado:

1. Situación laboral principal

1. Fortalecer el aprendizaje empresarial y mejorar la capacidad laboral.

Soy contador sin ninguna experiencia. Sé que la contabilidad de ventas es un trabajo muy profesional. Como contador en un puesto tan importante como es la venta de carbón, siento que la carga sobre mis hombros es pesada y. la presión es tremenda. Sólo cuando estás bajo presión puedes estar motivado. Cada vez que me encuentro con un problema difícil en el trabajo, humildemente pido consejo a mis compañeros a mi alrededor hasta que lo entiendo. Al mismo tiempo, para poder aplicar el sistema ERP de manera competente, también utilicé mi tiempo libre para estudiar por mi cuenta libros como "Guía de operación del sistema ERP 1 (Parte 2)" y "Finanzas y contabilidad de ERP", que Mejoré mi nivel empresarial y enriquecí mis habilidades de marketing. El conocimiento teórico ha sentado una base sólida para un mejor trabajo de venta de carbón. En enero de __, cuando entré en contacto por primera vez con el sistema ERP, me tomó más de 2 minutos manejar un negocio, pero ahora solo me toma menos de 1 minuto manejar un negocio. Realmente ha traído beneficios a mis clientes. Conveniente, ha sido bien recibido por líderes y clientes. En noviembre XX se aprobó con éxito el examen de gestión de calidad total y se obtuvieron excelentes resultados.

2. Diligencia, dedicación y entusiasmo en el servicio.

En el trabajo de contabilidad comercial, siempre me he dedicado a mi trabajo con dedicación, ilusión y paciencia.

Ante el gran volumen de ventas de carbón de la empresa, sus numerosas variedades y acuerdos complejos, seguimos estrictamente las disposiciones de las "Medidas de gestión unificadas para las ventas locales de carbón" y las "Medidas de gestión financiera para las ventas locales de carbón de transporte y comercialización de calidad del carbón". Departamento de Yanzhou Coal Mining Co., Ltd." Desde la elaboración de comprobantes originales de ingresos por ventas hasta la revisión y encuadernación, el llenado de comprobantes contables y la emisión de facturas de impuesto al valor agregado, etc., todos nos adherimos al principio de buscar la verdad en hechos. Cada trabajo es meticuloso y las cuentas son claras, precisas y consistentes. El libro de cuentas está ordenado. Cumplir con el sistema de confidencialidad financiera y mantener estrictamente confidenciales los precios del carbón y los datos financieros no divulgados y nunca filtrarlos. Coordinar activamente diversos trabajos y relaciones con el Departamento de Planificación y Finanzas, Banca, Impuestos y otros departamentos.

3. Atrévete a innovar en el trabajo y mejorar la eficiencia laboral.

Coopero activamente con los miembros del equipo y los líderes de departamento para explorar nuevas ideas y nuevos métodos para la venta de carbón. Estandarizar constantemente los procedimientos de trabajo financiero y simplificar diversos trámites. Por ejemplo: al emitir facturas de impuesto al valor agregado en el pasado, tan pronto como se realizaba un pedido, mis colegas y yo exploramos activamente nuevos métodos de trabajo. Combinamos las facturas por fabricante y tipo, y luego escribimos los detalles y los adjuntamos. Lo anterior, que no solo ahorró la cantidad de facturas utilizadas, sino que también mejoró la eficiencia del trabajo y facilitó la búsqueda.

2. Deficiencias existentes

__ fue un año tenso y ocupado Además de mi propio arduo trabajo, los resultados que he logrado se deben más importantemente a la guía del liderazgo y al resultado. Es el resultado de la ayuda de los camaradas, pero estos resultados aún están muy por detrás de los requisitos de los superiores y todavía hay muchas deficiencias. En primer lugar, aún es necesario fortalecer la profundidad y amplitud del aprendizaje; en segundo lugar, cuando se encuentran dificultades, se enfatizan razones más objetivas y no se utiliza plenamente la iniciativa subjetiva. Estoy decidido a corregir seriamente las deficiencias mencionadas en mi trabajo futuro. Plantilla de resumen 3 del contenido de trabajo de negocios personales

Noviembre es un mes con cambios de personal relativamente grandes. Muchos estudiantes que se graduaron en la segunda mitad del año ahora están buscando trabajo uno tras otro. este mes? Más y mejores recursos humanos son mi principal trabajo este mes.

Como responsable de recursos humanos de la empresa, siempre he sido la hermana más cercana en el corazón de mis compañeros. Ellos vienen a mí para hablarme de cualquier cosa y vienen a mí para preguntarme cualquier cosa. solicitudes, ya sean felices o infelices, la gente vendrá a mí y me dirá que en el atareado mes de noviembre, de hecho, estas cosas me han puesto extremadamente ocupado, pero en este ajetreo, también me he dado cuenta del sentido de existencia y valor de. ser personal de la empresa. Al charlar con ellos, aprendí las razones por las cuales los empleados que finalmente decidieron irse abandonaron nuestra empresa y luego mejoré las partes relacionadas con nuestra empresa para cumplir con las expectativas estables y a largo plazo de los empleados de trabajar en nuestra empresa tanto como sea posible. posible. . Tres empleados dimitieron este mes, incluido 1 desarrollador front-end y 2 gerentes back-end.

A principios de este mes, publiqué los requisitos de talento requeridos por varios departamentos en el sitio web de contratación y los actualizaré todos los días para que los estudiantes que buscan trabajo todos los días puedan ser los primeros en hacerlo. Entonces es hora de ver la información de contratación de nuestra empresa. También entiendo la psicología de los solicitantes de empleo actuales a través de charlas frecuentes con colegas y cambio rápidamente la información de reclutamiento para que más solicitantes de empleo puedan sentir nuestra atención humanista y nuestros beneficios de bienestar, para que puedan postularse para puestos de trabajo incluso antes de unirse a la empresa. anhelo y expectativa mínima para la empresa. Cuando envié mi currículum para postularme a nuestra empresa, también seleccioné a algunos excelentes solicitantes de empleo para que vinieran a nuestra empresa para entrevistas. Después de las entrevistas con nuestro departamento de recursos humanos y un nuevo examen por parte de los jefes de departamento, se reclutaron 3 candidatos en *** en. Noviembre. A mediados de este mes se incorporaron 2 nuevos empleados, incluidos 2 en gestión de back-end y 1 en desarrollo de front-end. Espero que puedan trabajar en nuestra empresa durante mucho tiempo.

Los cambios de personal de este mes son 3 entradas y 3 salidas, lo que aún garantiza el flujo normal de personal en la empresa. Sin embargo, para retener más recursos humanos, nuestro departamento de personal necesita trabajar más duro, principalmente para. Permitamos que todos los que vienen a trabajar con nosotros puedan encontrar su propio valor y obtener un sentido de pertenencia aparentemente ilusorio. Creo que esta es la parte más crítica de la gestión de recursos humanos.

En vista del fenómeno de que hoy en día los jóvenes tienden a cambiar de trabajo si no están de acuerdo entre sí, también hice algunos cambios de personal y realicé muchas mejoras en el proceso de contratación. Espero que estos cambios hagan nuestro trabajo en el. El próximo mes será más razonable y mejorado, para que los jóvenes atraídos por nuestra empresa también puedan estar satisfechos con su trabajo en nuestra empresa después de unirse y esforzarse por cultivar un grupo de antiguos empleados que permanecerán en la empresa durante mucho tiempo. /p>

El trabajo de este mes es básicamente La situación anterior ha terminado, continúe trabajando duro el próximo mes y luche por la victoria a fin de año. Plantilla de resumen 4 del contenido del trabajo empresarial personal

Ha pasado un año completo desde que llegué a la empresa antes de darme cuenta. Con la ayuda de mis líderes y colegas a mi alrededor, poco a poco me fui familiarizando con la empresa. Poco a poco entré en mi propio puesto y comencé una nueva carrera en la profesión de recursos humanos que me encanta. Aunque no he logrado ningún logro en muchos aspectos en el corto año, tengo un profundo conocimiento de mi trabajo este año. El siguiente es un resumen de mi trabajo desde que me uní a la empresa.

1. Fondo de Previsión de la Seguridad Social

Como no había tenido mucho contacto con el fondo de previsión de la seguridad social antes, fue muy difícil empezar a trabajar en ello. Desde el principio, lo hice. No entiendo qué son el retiro acordado del fondo de previsión y el retiro ordinario. Ahora no solo estoy familiarizado con ello, sino que también manejé con éxito el retiro del fondo de previsión para la vivienda de dos empleados de la empresa. Durante este período, también resumimos a qué se debe prestar atención al retirar los fondos de previsión para vivienda en diferentes circunstancias, cómo retirar los fondos de previsión sin problemas, etc.

El trabajo de recursos humanos es tedioso y el módulo del fondo de previsión de la seguridad social es aún más trivial. No solo requiere que usted tenga cuidado, sino que también tenga un fuerte sentido de responsabilidad y un fuerte sentido de responsabilidad. servicio Debe pagar periódicamente diversos seguros para los empleados de la empresa y caja de previsión, porque están relacionados con los intereses vitales de los empleados. Al mismo tiempo, siempre debemos prestar atención a las políticas nacionales en esta área y tomar medidas pertinentes periódicamente para cambios y actualizaciones en estas políticas. Por ejemplo, el ajuste de la base del fondo de previsión, el pago del seguro de maternidad para la mano de obra rural externa, etc. Recientemente, hemos verificado con éxito el estado de pago del seguro de los empleados de la empresa y planeamos pagar varios seguros de manera oportuna para los empleados recién registrados.

2. Reclutamiento y selección de nuevos empleados

Debo estar relativamente familiarizado y ser bueno en el módulo de reclutamiento de recursos humanos, y puedo comenzar rápidamente, porque después de todo, tengo Hice esto antes. Pero al mismo tiempo, el trabajo de contratación es algo diferente al del pasado, ya sea que se trate de contratación en las escuelas o de solicitantes que toman la iniciativa de postularse para un puesto de trabajo, la empresa tenía la ventaja y no tenía miedo de no hacerlo. poder contratar empleados adecuados.

La situación es muy diferente ahora. Las unidades de hoy ya no son simples empresas orientadas a la producción, y la contratación ya no es tan simple y extensa. Además, en __, el método de contratación ha cambiado, y el método de contratación ha cambiado. La contratación extensiva ha pasado gradualmente de simple a exhaustiva. Reemplazada por la contratación en línea, los candidatos tienen más oportunidades para elegir, por lo que la rotación de personal también es mayor. Esto supone enormes retos para los reclutadores. Cómo contratar empleados adecuados para la empresa con el menor coste y de la forma más rápida se ha convertido en un importante desafío humano.

3. Plan de trabajo futuro

1. Capacitación

La razón por la que priorizamos la capacitación es que descubrimos que la empresa tiene muchas áreas que necesitan mejorar. En términos de formación, no existe un sistema de formación sistemático ni una construcción de sistemas. Por lo tanto, en el futuro, estableceré un sistema de capacitación sólido y formaré un sistema que incluya educación y capacitación de incorporación, capacitación a nivel departamental y capacitación profesional para los nuevos empleados, para la capacitación de los antiguos empleados, existe capacitación en habilidades de ventas irregulares; formación profesional, etcétera. Al mismo tiempo, se seleccionan formadores dentro de la empresa y se selecciona a un grupo de personal interno destacado como conferenciantes para formar a los empleados de la empresa. Una vez que se establezcan estas cosas, las reglas y regulaciones de la empresa se implementarán durante mucho tiempo. Contratación de profesores externos Si una empresa quiere desarrollarse, tiene que salir al mundo exterior, aprender más sobre el mundo exterior y dejar que los empleados enriquezcan sus conocimientos. La formación debe organizarse una o dos veces al año, y el departamento de recursos humanos debe desarrollar algún material didáctico para llevar a cabo una formación periódica para los empleados.

2. En términos de evaluación del desempeño

Sé que los asistentes de ventas de la empresa están divididos en cinco niveles y han establecido un sistema salarial escalonado, pero siento que esto es un poco único. y no es suficiente para evaluar completamente a los empleados y los salarios clasificados. El sistema no motiva a los empleados lo suficiente. Quiero establecer otro sistema de evaluación del desempeño con el consentimiento del líder. El supervisor de cada departamento evaluará a sus propios empleados y los dividirá proporcionalmente. el número de empleados bajo su mando hay cuatro niveles, lo que permite a los supervisores calificar a los empleados en función de su desempeño mensual. Por analogía, el supervisor correspondiente será evaluado por el director del departamento. Esto motiva a los empleados que se desempeñan mejor, al mismo tiempo que motiva a los que tienen menos éxito. La empresa no anima a los empleados a tomar vacaciones. Para motivarlos, la empresa debería establecer un premio mensual por asistencia perfecta para elogiar a aquellos que no han tomado vacaciones en un mes. Al mismo tiempo, esto también debería utilizarse como un premio. base importante para la evaluación anual.

Obtener beneficios para los empleados y compartir preocupaciones para la empresa también será la dirección de nuestro trabajo de recursos humanos. Equilibrar la relación entre la empresa y los empleados es el mayor desafío para el trabajo de recursos humanos. El desarrollo y crecimiento de la empresa se debe al progreso continuo del departamento principal de producción y ventas. Al mismo tiempo, el departamento de gestión funcional también debe valorarse y mejorarse en consecuencia, ya que con producción y ventas sin suficiente capacidad de gestión, la empresa. La empresa sólo puede permanecer en un nivel limitado para siempre. Se espera que el departamento de personal reciba la atención de los líderes e implemente vigorosamente diversas funciones de gestión. No escatimaré esfuerzos para trabajar duro y luchar por ello.

20__ es el primer año desde que comencé oficialmente a operar. Durante el año pasado, bajo el liderazgo y el mando correctos del liderazgo, hemos trabajado duro, superado dificultades, dedicación desinteresada y hecho todo lo posible para completar. la tarea de manera brillante. Varias tareas que nos asignaron los líderes superiores.

A medida que mi trabajo de establecer reglas y regulaciones se profundizó aún más, el Departamento de Humanidades y Educación también mejoró varias reglas y regulaciones en consecuencia. Bajo el cuidado de los líderes de Taiwán y la dirección de la Oficina Central de Humanidades y Educación, la Sección de Humanidades y Educación ha completado con éxito la reforma del sistema de personal, la evaluación de títulos profesionales, el trabajo de secretaría, etc. La disposición de los archivos de infraestructura está a punto de completarse y está a la espera. aceptación. El trabajo del año pasado se informa ahora de la siguiente manera:

1. Trabajo de reforma del sistema de personal

La reforma del sistema de personal es una iniciativa importante del Observatorio en la primera mitad de este año Según el despliegue del centro, tengo En enero 20__, comenzamos a prepararnos para la reforma del sistema de personal. La Sección de Educación del Personal es responsable de emprender el trabajo específico de reforma del sistema de personal.

Para completar con éxito esta reforma del sistema de personal, a mediados de enero, bajo el liderazgo de , comenzamos a redactar el sistema de evaluación para cada departamento, descripciones de puestos, calificaciones para cada puesto, plan de dotación de personal de la organización, y bonificaciones Plan de asignación, etc., y se modificaron algunas de las normas y reglamentos originales.

En términos del funcionamiento procesal de la reforma del sistema de personal, seguimos los requisitos del centro y nos remitimos al plan de reforma del hermano para formular un plan de reforma práctico. Para permitir que los cuadros y empleados comprendan correctamente la necesidad y la importancia de la reforma del sistema de personal, el Departamento de Educación y Recursos Humanos organizó un estudio de los documentos relevantes sobre la reforma del sistema de personal y llevó a cabo una revisión detallada del centro de monitoreo y mis diversos Se explican las reglas y regulaciones, los métodos de distribución de bonificaciones y los métodos de evaluación de cien puntos. Eliminar la resistencia de los cuadros a la reforma y aceptarla ideológicamente.

Para lograr el propósito de la reforma y movilizar plenamente el entusiasmo de todos por el trabajo y el estudio, hemos comprendido las dos claves de la reforma: una es implementar un sistema de empleo total y la otra es introducir un mecanismo de incentivos y formular un plan de asignación interna razonable.

La reforma del sistema de personal se centra principalmente en la selección y nombramiento de cuadros de nivel medio y la implementación de métodos de contratación competitivos. El Departamento de Recursos Humanos y Educación sigue estrictamente los procedimientos de contratación competitiva para promover la contratación competitiva. . Para reflejar plenamente la democracia, emitimos un "Formulario de encuesta sobre el estado del personal" y un "Formulario de intención de solicitud personal" antes de la competencia, y revisamos estrictamente a cada solicitante según las condiciones de la solicitud. En la reunión de discursos de la competencia, se entregó a cada empleado un "Formulario de evaluación de la democracia para el discurso de la competencia para cuadros de nivel medio". Todos obtuvieron puntos para cada candidato y emitieron su voto sagrado, para que todos los empleados pudieran participar en la selección de cuadros de nivel medio. -Cuadros de nivel.

En la reunión de firma celebrada el 18 de abril, cada uno de mis empleados firmó un contrato laboral de dos años. Después de una serie de preparativos para la reforma, el trabajo de reforma de nuestro sistema de personal se completó con éxito el 20 de abril y nuestra estación implementó un sistema de pleno empleo.

2. Mejorar el sistema

3. Mejorar la gestión

De acuerdo con el plan de trabajo formulado a principios de año, continuar mejorando diversas normas y regulaciones, responsabilidades laborales, y mejorar diversos sistemas de evaluación y fortalecer la aplicación.

En 20__, la mayoría de mis empleados se han convertido en empleados regulares, lo que ha traído algunos problemas nuevos. Para coordinarnos con la situación actual aquí, nos referimos a las políticas y regulaciones centrales, fraternales y locales para formular rápidamente regulaciones y sistemas que se adapten a la situación real en nuestro Taiwán. Centrándonos en la reforma del sistema de personal, hemos formulado y mejorado una serie de 40 responsabilidades laborales, 15 responsabilidades laborales, 13 sistemas de gestión, reglamentos, sistemas de evaluación, 11 sistemas de recompensa y castigo, así como las "Normas pertinentes sobre los empleados". Solicitudes de Beneficios de Licencias y Vacaciones”, “Métodos de Asistencia”, etc.

4. Organizar los expedientes de infraestructura

5. Dar la bienvenida a la aceptación de la Administración General

Para garantizar la buena finalización de la aceptación de nuestro proyecto de estación, con la apoyo del personal relevante en la sala de computadoras, con referencia a los Métodos de Gestión de Archivos de Construcción Urbana, las Normas de Archivo de Documentos del Proyecto de Construcción y las Disposiciones Provisionales sobre la Gestión de Archivos de Construcción del Proyecto, los materiales relacionados con el proyecto fueron clasificados, archivados y catalogados. dividido en dos partes: materiales de ingeniería y materiales técnicos,* **Diecinueve volúmenes, 107 volúmenes, 1007 copias. Entre ellos: 18 volúmenes, 71 volúmenes y 776 copias de datos de ingeniería. Incluyendo cartas, solicitudes de instrucciones, aprobaciones, estudios de viabilidad, procedimientos de adquisición de terrenos, procedimientos de aprobación de la construcción de proyectos, certificados pertinentes, documentos de estudio y diseño, informes de licitaciones de ingeniería civil, decoración y estimaciones presupuestarias de proyectos de carreteras, informes de auditoría e información financiera; informes de cuentas finales; documentos de supervisión; documentos de construcción de salas de calderas, protección contra incendios, aire acondicionado, perforación de pozos y otros documentos técnicos de ingeniería; La información técnica totaliza 3 volúmenes, 36 volúmenes y 231 ejemplares. Incluyendo datos técnicos de ingeniería de antenas y alimentadores; datos técnicos de redes de monitoreo, etc.

6. Resumen del trabajo básico

La Sección de Recursos Humanos y Educación ha completado la promoción normal y el ajuste de los estándares salariales para los empleados En 20__, se contrataron y transfirieron 6 nuevos empleados. y la Sección de Recursos Humanos y Educación se encargó de ello por ellos. Completó los procedimientos de contratación y transferencia, calificó sus salarios y los informó al centro para su aprobación. Tramitar los trámites de regularización y calificación y evaluación de títulos profesionales de los egresados ​​únicos de secundaria técnica que hayan vencido su período de pasantía en el presente año.

A través de la clase de capacitación para cuadros centrales de personal en julio de este año y la clase de capacitación para cuadros centrales de secretaría en agosto de este año, tengo un conocimiento profundo de algunas cuestiones específicas en el trabajo de personal y el trabajo de secretaría, y he Una comprensión profunda de cómo mejorar la eficiencia del trabajo y la calidad del trabajo juega un papel importante.

Después de la clase de estudio, el Departamento de Recursos Humanos y Educación organizó los expedientes personales de nuestros empleados de acuerdo con la nueva normativa nacional de gestión de expedientes de personal. También se han realizado ajustes más razonables en algunos sistemas de registro en el trabajo de secretaría.

El trabajo de este año se completó con éxito. Recibimos la atención de los dirigentes y la comprensión y apoyo de todos los cuadros y trabajadores. El trabajo de la Sección de Humanidades y Educación está relacionado con los intereses vitales de cada empleado, lo que nos exige no ser descuidados en nuestro trabajo. Para poder cumplir con éxito las tareas laborales, la Sección de Humanidades y Educación trabajará arduamente para mejorar su desempeño profesional. nivel y logro político sobre la base del trabajo existente. Satisfacer a cada empleado. Plantilla de resumen 5 del contenido del trabajo empresarial personal

Los 20 años de actividad están a punto de pasar. Al recordar el trabajo realizado durante el año pasado, lo siento profundamente. Durante el año pasado, con el cuidado y el apoyo de los líderes de todos los niveles de la empresa y los esfuerzos activos y la cooperación de todo el personal del centro de servicio, maduré gradualmente en el descubrimiento, la solución y el resumen, y logré ciertos resultados.

1. Mejorar la calidad del servicio y estandarizar los servicios de limpieza.

Desde el lanzamiento del "servicio de mayordomo personalizado" en 20__, no importa los problemas que surjan en el trabajo diario, podemos hacer todo el trabajo sin eludir y asumir la responsabilidad hasta el final. Independientemente de si los asuntos pertenecen a este puesto, debemos rastrearlos e implementarlos para asegurar la continuidad de todo el trabajo de la empresa, de modo que el trabajo se pueda realizar en un estado saludable, lo que mejora enormemente nuestra eficiencia en el trabajo y la calidad del servicio. Según estadísticas récord, mientras implementaban el "servicio de mayordomo personalizado", también participaron en diversas capacitaciones organizadas por la empresa.

La capacitación se centra principalmente en los "Estándares de servicio para embajadores del cliente", "Estándares de servicio para el personal de recepción de entrega", "Comportamiento y etiqueta", "Etiqueta de conversación", "Etiqueta de envío de invitados", "Etiqueta de respuesta", "Comportamiento", etc. . Después de la capacitación, se realizaron simulaciones in situ e inspecciones diarias para evaluación, como "sonrisa, saludo, estandarización", etc. Me premiaron y castigaron en función de mi desempeño habitual hasta fin de mes, lo que mejoró mucho mi nivel de servicio y fue reconocido por los propietarios.

2. Estandarizar los procesos de servicio y avanzar hacia la profesionalización de la gestión inmobiliaria.

Con la promulgación e implementación del nuevo "Reglamento de administración de propiedades" y la mejora cada vez mayor de otras leyes y regulaciones relevantes, las personas tienen requisitos cada vez más altos para las empresas de administración de propiedades. La gestión inmobiliaria ya no se conforma con el status quo de andar al límite, sino que avanza en la dirección de la profesionalización, la programación y la estandarización. En la gestión diaria de la comunidad, controlamos y reforzamos estrictamente las inspecciones. Si encontramos operaciones y condecoraciones ilegales en la comunidad, los persuadiremos de buena fe desde la perspectiva de los servicios de gestión, las detendremos de manera oportuna y les daremos sugerencias razonables. y comunicarnos con los departamentos pertinentes de la empresa, y formular las medidas de rectificación correspondientes, como la construcción de templos budistas de forma privada y la construcción de solarios en terrazas, etc. Una vez descubierto, inmediatamente emitimos un aviso de rectificación y les ordenamos rectificar de inmediato.

3. Reforzar la formación y mejorar el nivel empresarial.

El conocimiento profesional es muy importante para los administradores de fincas. Falta de experiencia en la práctica. El entorno del mercado está tomando forma gradualmente y llevará mucho tiempo encaminarse por el camino correcto. Estas condiciones objetivas determinan que los profesionales debemos seguir aprendiendo. Conocer las leyes, regulaciones y tendencias de la industria es muy beneficioso para hacer bien nuestro trabajo.

El servicio de atención al cliente es el departamento que tiene el trato más directo y frecuente con los propietarios. La calidad de los empleados representa la imagen de la empresa. Por ello, la empresa ha ido mejorando continuamente la formación de los empleados y mejorando nuestro nivel general de servicio. El objetivo principal de nuestra capacitación es Los contenidos incluyen:

(1) Realizar capacitación en etiqueta y estandarizar la apariencia

Una buena imagen brinda a las personas una sensación agradable. La administración de la propiedad es lo primero. toda una industria de servicios, recepción Cuando los propietarios vengan de visita, seremos cálidos y considerados, serviremos con una sonrisa y tendremos una actitud amable. De esta manera, incluso si los propietarios vienen con emociones, nuestro atento servicio los aliviará. que podemos ayudar a los propietarios a resolver este problema. El personal de recepción debe estar de pie y servir, ya sean líderes o propietarios de la empresa, deben saludar cuando se reúnen. Esto no solo mejora la imagen del servicio al cliente, sino que también mejora hasta cierto punto la imagen de toda la empresa inmobiliaria. medida, y destaca el papel de la empresa inmobiliaria.

(2) Proporcionar formación en conocimientos profesionales y mejorar las habilidades profesionales

Además de la formación en etiqueta, la formación en conocimientos profesionales es importante. La empresa también ofrece formación periódica a sus empleados en este ámbito. Combina principalmente las "__ Regulaciones de administración de propiedades de áreas residenciales de la ciudad", las "Medidas de administración de propiedades residenciales de parques industriales", las "Medidas de administración de decoración de interiores residenciales" y otras leyes y regulaciones, y aprende conocimientos legales relevantes para resolver legalmente problemas prácticos. problemas, entendemos claramente que la administración de la propiedad no está garantizada para siempre, ni la empresa de administración de la propiedad es responsable de todo después de pagar la tarifa de administración de la propiedad. La empresa también utiliza algunos casos clásicos para que todos discutan, analicen y aprendan juntos. una disputa, la empresa de administración de propiedades ¿Cuánta responsabilidad debe asumir? Todos ellos exigen que sigamos aprendiendo y acumulando experiencia en el trabajo.

20__ será un año nuevo a medida que la calidad de nuestro servicio continúe mejorando y aumente el número de propietarios que se alojan en la comunidad, la propiedad avanzará hacia objetivos más altos y más sólidos, y todo el personal de servicio al cliente también lo hará. Mantendremos un gran entusiasmo por el trabajo como siempre, daremos la bienvenida al nuevo año con un espíritu más pleno y trabajaremos juntos para escribir una página nueva y gloriosa para nuestro Centro de servicios Yiting de Vanke Property Company.

¡Nuestro cuatro! El plan de trabajo para 20__ es:

1. Dar seguimiento a la situación reportada por los propietarios en la encuesta de satisfacción de 20__ con el fin de incrementar la tasa de ocupación en 20__.

2. Continuar estandarizando los diversos procesos de trabajo e implementar concienzudamente las responsabilidades laborales de cada puesto.