¿Para qué sirve la formación de Ping An Insurance?

Entrenamiento estricto

Muchas personas tienen la misma impresión de Ping An: rigor. Esto es especialmente cierto en el caso de la formación de vendedores, y este sentimiento se puede sentir claramente desde el comienzo de la formación.

Según lo entendido por el periodista, un nuevo vendedor de seguros debe someterse a una evaluación estricta antes de unirse a Ping An Insurance Company antes de poder dedicarse al negocio de seguros.

En primer lugar, los nuevos empleados deben pasar por un sistema de prueba introducido por Ping An de Estados Unidos. El objetivo es comprobar primero si el empleado es apto para la industria de seguros. Porque en opinión de Ping An, todo el mundo en este mundo tiene aspectos que son adecuados para él o ella. Si puedes trabajar en el campo en el que eres mejor, progresarás más rápido. Por lo tanto, Ping An se ha esforzado por encontrar al candidato "más adecuado" para el seguro desde el principio.

Después de superar la prueba, comenzarás a participar en la formación de 7 días.

La formación durante estos siete días se dividió a grandes rasgos en tres partes: "comunicación, explicación y promoción". Entre ellos, la comunicación se refiere principalmente a diversas habilidades para comunicarse con las personas, la explicación se refiere a la comprensión de varios tipos de seguros de Ping An y la promoción se refiere a diversas precauciones al firmar la póliza con el asegurado.

Después de la capacitación, los alumnos también deben tomar las "26 reglas de práctica" formuladas internamente por Ping An Company y el examen "Certificado de agente profesional CIRC" emitido por la Comisión Reguladora de Seguros del Estado.

Este aún no es el final, todavía queda una reunión de despacho de aduanas al final. La reunión de despacho de aduanas se refiere a una escena simulada de comunicación con los clientes durante el examen. Los candidatos eligen un rol para interactuar con el examinador. Después de aprobar estas evaluaciones, los recién llegados pueden realizar diversos negocios de seguros.

De esto podemos ver que cuando un nuevo empleado llega a Ping An Insurance, no puede simplemente contratar seguros si así lo desea. Debe aprobar estas estrictas evaluaciones una por una para estar calificado. el trabajo. Un empleado anónimo de Ping An dijo a los periodistas que si el estado no hubiera emitido objetivos de reasentamiento y reempleo para Ping An Insurance, el umbral para ingresar a Ping An Insurance habría sido aún más alto.

Formación en integridad

La integridad es la base para la supervivencia de una compañía de seguros. Lo más importante en toda la formación de Ping An Insurance es la gestión de la calidad en Ping. Los seguros son muy estrictos y los empleados no pueden hacer nada para hacer su trabajo. Una vez que sucede algo como esto, Ping An siempre matará sin piedad.

En Ping An Company, un instructor de formación llamado Chen contó a los periodistas una historia tan real.

Había un vendedor que era muy joven. Por lo general, se desempeñaba muy bien en Ping An y su desempeño era impresionante. La compañía estaba planeando promocionarlo. Inesperadamente, algo sucedió. equipo.

La razón es esta. Una vez, su novia renunció a su trabajo porque no le iba bien, pero su novia es el tipo de chica que ama la vanidad. No tiene dinero y quiere comprar algunas joyas. y collares. En ese momento, el vendedor acababa de cobrar las primas de renovación de tres personas, pero no las pagó a la empresa a tiempo. Según la normativa de la empresa, una vez recibida la prima, ésta debe ser entregada a la empresa en un plazo de 24 horas, pero este vendedor aprovechó un vacío legal, porque hay un período de gracia de 2 meses en el período del seguro, y cualquier pago dentro estos 2 meses se considerarán eficientes. Por lo tanto, para satisfacer el deseo de su novia de comprar joyas, el vendedor se apropió en secreto de la prima.

Inesperadamente, uno de los clientes tuvo un accidente durante este período y luego informó del accidente a la empresa para obtener una compensación. Sin embargo, tan pronto como se informó del caso, la empresa descubrió que el cliente no había pagado la prima. Obviamente había pagado durante más de un mes, entonces, ¿cómo podría decir que no había pagado? Al consultar con la compañía de seguros, se descubrió que el vendedor lo había malversado de forma privada. El cliente se enojó y demandó al vendedor. Al mismo tiempo, Ping An Company eliminó inmediatamente al vendedor y lo informó a la "lista negra" de la Comisión Reguladora de Seguros de China, lo que significaba que este vendedor nunca más tendría la oportunidad de ingresar a la industria de seguros en su vida.

Para que los vendedores tengan esa conciencia desde el primer día que entran en Ping An, es indispensable una estricta formación de calidad. El entrenador de apellido Chen dijo a los periodistas que la educación de calidad es la lección más importante que debe aprender todo el personal de seguridad, y para que los empleados tengan esa conciencia, lo más importante es hacer que cada empleado sienta su propio sentido de responsabilidad.

El instructor de capacitación llamado Chen le dio al periodista esta analogía para ilustrar la importancia de cultivar un fuerte sentido de responsabilidad hacia la empresa.

Formación de calidad

Si quieres tener una formación de alta calidad, primero debes contar con un equipo de formación de alta calidad.

Los instructores de capacitación de Ping An se dividen principalmente en tres categorías: una categoría son aquellos que han crecido a partir de vendedores destacados y tienen fuertes habilidades de comunicación y capacitación; la otra categoría son aquellos estudiantes universitarios que han estudiado temas relacionados con seguros; especialidades, explican principalmente algunas cosas teóricas a los empleados de la empresa; el otro tipo son los profesores profesionales por los que Ping An paga altos salarios de todo el mundo.

La Sra. Xu es una profesora a tiempo parcial que creció como vendedora en Ping An Company. Según ella, en Ping An, incluso los profesores a tiempo parcial deben tener un sistema de evaluación estricto.

En primer lugar, debe tener más de un año de experiencia en el negocio de seguros; en segundo lugar, debe tener al menos un título universitario. Después de tener estas dos calificaciones, primero dará un discurso en el departamento y luego seleccionará a los tres mejores para dar un discurso en la rama. Solo después de aprobar el discurso podrá participar en la formación de profesores a tiempo parcial. evaluación, serás ascendido a niveles de una y dos estrellas.

Aunque la Sra. Xu solo se unió a Ping An por un corto período de tiempo, solo dos años, tiene cierta base en esta área debido a su desempeño relativamente bueno y su trabajo previo en educación política e ideológica. en la empresa. Luego, gracias a mis propios esfuerzos y trabajo duro, finalmente me convertí en profesora a tiempo parcial. En cuanto a por qué quiere convertirse en profesora, en sus propias palabras: "Aunque mi desempeño no es malo, espero compartir mi experiencia y mis lecciones con más personas. No me importan las tarifas de las conferencias". >

Según lo entendido por el periodista, la mayoría de los profesores a tiempo parcial de Ping An no obtienen esta calificación a cambio de dinero. La mayoría de ellos esperan que más colegas logren buenos resultados a través de su propia comunicación. Al mismo tiempo, no es difícil ver que la idea de "una persona es buena no es buena, pero todos son buenos" se puede ver en todas partes dentro de Ping An. Todos estos profesores a tiempo parcial son voluntarios y se han esforzado tanto por hacer un buen trabajo. Al ver una escena así, no nos resulta difícil entender por qué Ping An goza de tan alta reputación en la industria de seguros china.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor e instrucciones paso a paso para evitar estos "escollos" de los seguros