Zuo Hui: "Cuando hay un problema con una casa, ¿los consumidores acuden al promotor o a nosotros?"
El invitado de esta semana en “Meet the Big Guys” es el fundador de Lianjia, la marca de agencia inmobiliaria líder en China. Su plataforma de servicios residenciales, Ke Holdings Inc., es también una de las empresas de referencia de Internet industrial más deslumbrantes en el ámbito comercial de los últimos años. ¡Él es Zuo Hui!
Como estudiante de informática, decidió iniciar un negocio en la industria de agencias inmobiliarias. No se comió la diferencia de precio, construyó un diccionario inmobiliario, promovió proyectos inmobiliarios y ahora trabaja como residencial. plataforma de servicios... Cada decisión de Zuo Hui se basa en Al mundo exterior le pareció imprudente en ese momento, pero luego se confirmó repetidamente que era una decisión "difícil y correcta". Entonces, ¿qué le llevó a tomar esa decisión? ¿Qué valores admira?
“La cotización no tiene nada que ver conmigo”.
El 13 de agosto de 2020, Zuohuike Holdings Co., Ltd. cotizó en la Bolsa de Valores de Nueva York, convirtiéndose en la primera empresa residencial de China. plataforma de servicio. El día de su apertura, el valor total de mercado superó los 42 mil millones de dólares, ocupando el séptimo lugar entre las empresas chinas de Internet que cotizaban en los Estados Unidos en ese momento.
En un momento tan destacado, Zuo Hui dijo con franqueza: "Nunca he encontrado la emoción de una oferta pública inicial" y "No puedo encontrar una razón por la que debería sentirme diferente después de salir a bolsa".
A Zuo Hui no le importa la cotización ni el precio de las acciones, pero tiene sus propias preocupaciones. En la escena en la que Yun tocó el timbre, expresó que esperaba que toda la gente de Beike recordara las dificultades de la industria de servicios residenciales. Sólo insistiendo en hacer las cosas correctas y creando valor uno tras otro llegamos a donde estamos. son hoy. "Por favor, cree siempre en ti mismo. Aunque todos somos pequeños, mientras estemos juntos, podemos crear un valor enorme y mover montañas y mares".
"Espero que nuestra existencia pueda hacer que esta industria sea un poco diferente ”
Lianjia ahora tiene casi 8.000 tiendas, cubriendo 29 ciudades en todo el país, y es un líder absoluto en la industria. Mucha gente tendrá preguntas: "¿Por qué a Lianjia le va tan bien, pero Zuo Hui quiere ser un caparazón?" Zuo Hui dio una respuesta en la 19.ª Reunión Anual de Lianjia de 2020.
“No hacemos estructuras, podemos crecer muy bien, podemos ganar mucho dinero, o incluso más dinero, porque muchas de las cosas que hacemos en realidad cuestan mucho dinero, y A. Mucho de esto no funciona hoy en día, así que ¿por qué deberíamos hacerlo? Esperamos que gracias a nuestra presencia, este país pueda hacer que esta industria sea un poco diferente".
"Los profesionales lo han hecho. Sólo con una sensación de seguridad la industria puede desarrollarse de manera saludable".
Cuando Zuo Hui ingresó por primera vez a la industria hace 20 años, las agencias de bienes raíces tenían muy mala reputación. El surgimiento y desarrollo de Lianjia revirtió gradualmente esta situación. situación. Hoy en día, las demandas de servicios de la gente están mejorando, dijo Zuo Hui, y su industria también necesita mejorar en su conjunto.
Zuo Hui dijo que la razón por la que lanzó Beike fue "servir no sólo a los consumidores, sino también a intermediarios como Lianjia". Este modelo se promueve a mayor escala, de modo que todos los corredores en la plataforma ya no estén en una relación competitiva, sino en una relación de cooperación, mejorando fundamentalmente la eficiencia de los corredores y mejorando la experiencia del consumidor.
El 5438 de junio+065438+11 de octubre de 2020, en la "New Brokerage Summit", Zuo Hui dijo: "Si desea servir bien a los desarrolladores, las empresas de corretaje y los clientes, primero debe hacer esto Los profesionales de la industria, es decir, los agentes de bienes raíces, tienen una sensación de seguridad ", dijo Zuo Hui, solo aquellos que sirven en esta industria pueden trabajar duro con tranquilidad para ganar esta industria.
“Cuando hay un problema con una casa, ¿los consumidores buscan al desarrollador o a nosotros?”
Zuo Hui compartió una vez una historia corta en la “New Brokerage Summit” de 2020. Hace unos años, se topó con un propietario “furioso”. En ese momento, un propietario no pudo evitar empezar a quejarse de problemas con la casa en el ascensor después de ver a sus compañeros con placas.
"En ese momento pensé que vendimos la casa del desarrollador. Después de que la casa tenga problemas, ¿el consumidor recurrirá al desarrollador o a nosotros?", Dijo Zuo Hui: "Este es un gran problema para nosotros". Desafíos, pero si algo sale mal, si ustedes (los usuarios) acuden a mí, definitivamente lo manejaré”.
“Mientras se cree valor, la rentabilidad es sólo cuestión de tiempo.
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Ante la aparición de más competidores, Zuo Hui dijo que no está preocupado, porque la competencia real promoverá el crecimiento de toda la organización. Zuo Hui tiene su propia insistencia en cómo obtener ganancias. " Para las empresas Digamos que las ganancias no son importantes en absoluto, el valor que usted proporciona es el más importante. “El valor lo aporta el crecimiento de la organización. Es sólo cuestión de tiempo antes de que cree valor real para su organización y sus consumidores. ”
“¿Por qué hacer trampa si puedes ganar dinero manteniéndote erguido? ”
En los primeros días, la industria nacional de agencias inmobiliarias era heterogénea y rebelde. Cuando se fundó Lianjia, también se trataba de "comerse la diferencia de precios". Zuo Hui descubrió el problema lógico de "comerse la diferencia de precio" y decidió. La empresa ha establecido la regla de "no comerse la diferencia de precio". "La gente hace negocios no solo para ganar dinero, sino también para tener su propio bienestar físico y mental". placer. Creo que este tipo de cosas está mal. Es obvio que puedes ganar dinero manteniéndote erguido. ¿Por qué tienes que hacer trampa? "
En 2011, Lianjia introdujo la garantía de "casa real" basada en los puntos débiles de las casas reales y falsas en la industria, guiando a los empleados y empresas hacia un "ciclo positivo" de desarrollo saludable.
Tomar una decisión tarda más de diez años en tomarse.
Hoy en día, ver una casa online no es nada nuevo, pero pocas personas saben que hace más de diez años, Zuo Hui propuso "sacar la casa del modo offline". a en línea." ", mucha gente no lo entendió, pero pensó que había que hacerlo.
Aunque el proceso de recopilación de datos y establecimiento de la base de datos fue extremadamente difícil, el "Diccionario de bienes raíces" de hoy tiene Cubrió más de 300 ciudades en todo el país. El número de casas reales registradas supera los 200 millones, lo que proporciona una base de datos sólida para el desarrollo de los diversos negocios de Zuo Hui.
“Cuando no esté seguro, elija la mayor parte. camino difícil. ”
No se coma la diferencia de precio, cree un diccionario de bienes raíces, promueva bienes raíces y construya una plataforma de servicios residenciales... Cada decisión que tomó Zuo Hui en ese momento parecía imprudente, pero el tiempo ha dado la mejor prueba. En el camino, ha estado haciendo “cosas difíciles y correctas”.
Zuo Hui dijo: “Es fácil tomar atajos, pero esto está mal. En general, hacerlo bien es difícil. A veces no puedes distinguir qué es difícil y qué es correcto, así que simplemente eliges el camino más difícil. ”
En 2011, Lianjia comenzó a producir “listados de viviendas reales”. Aunque la información real y rica sobre bienes raíces era conveniente para los clientes, también expuso otras marcas de la competencia. En los tres meses siguientes, el tráfico disminuyó. En ese momento, todo el equipo estaba lleno de voces vacilantes, pero Zuo Hui incluso usó dos palabras "muy firmes" para describir su mentalidad en ese momento. Dijo que aunque había objeciones en el equipo, lo creía firmemente. el equipo llegaría a un acuerdo.
Tres meses después, el tráfico de Lianjia.com se recuperó rápidamente y Lianjia comenzó a unificar verdaderamente su pensamiento: “Es inútil forzar al corredor. Una vez que pruebe el sector inmobiliario, mantendrá el rumbo. ”
“Nunca te preocupes por el trabajo, preocúpate por los niños”
Respecto a la empresa, Zuo Hui dijo que nunca está “ansioso”, pero como muchos padres comunes y corrientes, solo sus hijos están Realmente lo puso "ansioso". Al recordar su infancia, Zuo Hui dijo con una sonrisa que "creció feliz, sus padres estuvieron muy ocupados desde el primer año de secundaria y solo regresaron una o dos veces". Ha estado en libertad dos veces y realmente no pasan mucho tiempo juntos.
Debido a esto, Zuo Hui valora especialmente el tiempo que pasa con su esposa e hijos en casa después de casarse. “A veces hablo con mi jefe. Dime, tienes 12 años. Tengo que salir a estudiar en la secundaria y el tiempo con mis padres y hermanos menores será muy corto. ”
En el camino, Zuo Hui siempre ha hecho cosas difíciles, pero los hechos finalmente demuestran que mientras insistamos en ser buenos con los usuarios y proveedores de servicios y persistamos durante mucho tiempo, sin importar cuán difícil sea. El camino por delante es que nuestra visión eventualmente se hará realidad. En la noche del 3 de abril, a las 10:20, en la quinta temporada de "Meet the Big Shots" en CCTV Finance Channel, conozcamos a Zuo Hui, quien siempre insiste en hacerlo. "cosas difíciles y correctas"!